麗江市委書記：對旅游違法違規(guī)行為“零容忍”

發(fā)布者: 麗江新聞 | 發(fā)布時(shí)間: 2015-10-10 19:25| 查看數(shù): 6804| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

10月9日,，國家旅游局舉行新聞發(fā)布會，全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會決定,，取消河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì),，并對麗江古城、西溪濕地,、東方明珠廣播電視塔,、明十三陵等6家5A級景區(qū)提出嚴(yán)重警告。

對此,，麗江市委書記羅杰做了重要批示,，要求麗江市,、古城區(qū)政府立即成立了整改工作組，以問題導(dǎo)向,，認(rèn)真分析,，逐一梳理，列出整改方案,，明確整改責(zé)任,，到排整改時(shí)限，確保整改到位,。

羅杰要求,，對存在的問題必須高度重視，警醒反思,，吸取教訓(xùn),，舉一反三，立即整改,。要堅(jiān)持以游客為本,，不斷加強(qiáng)管理，不斷改進(jìn)服務(wù),，不斷提升品質(zhì)，對旅游市場存在的問題抓早抓小,，對旅游違法違規(guī)行為‘零容忍’,，像愛護(hù)眼睛一樣，倍加珍惜和維護(hù)麗江來之不易的形象和聲譽(yù),。

羅杰在批示中,，還對旅游部門、工商部門,、物價(jià)局部門,、公安機(jī)關(guān)、交通部門,、麗江古城保護(hù)管理局,、消防部門和各級政府明確了工作職責(zé)。旅游部門依法監(jiān)察和查處旅行社強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為,。工商部門依法查處旅游市場中存在的無照經(jīng)營,、虛假廣告、不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)行為,。物價(jià)局部門加強(qiáng)旅游市場價(jià)格行為監(jiān)管,，依法查處各種價(jià)格違法違規(guī)行為。公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫交易,、敲詐勒索,、詐騙等侵害游客權(quán)益的違法行為,。交通部門加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理，規(guī)范出租汽車市場秩序,，切實(shí)解決群眾反映突出的出租車拒載,、不打表等現(xiàn)象，提高出租車的服務(wù)質(zhì)量,，提升“流動窗口”的形象,。古管局針對薄弱環(huán)節(jié)，完善衛(wèi)生設(shè)施,，劃片包干,，責(zé)任到人，確保古城清潔衛(wèi)生,，不留死角,。消防部門全面加強(qiáng)古城消防安全工作，從各個(gè)客棧,、店鋪入手,，加強(qiáng)消防設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)隱患排查整治,，提升應(yīng)急救援能力,，確保古城平安。各級政府要強(qiáng)化旅游監(jiān)管綜合執(zhí)法,，建立健全公正,、高效的旅游市場處罰機(jī)制，對于消費(fèi)者投訴反映的問題實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,，對執(zhí)法不嚴(yán),、包庇甚至縱容的部門和人員要嚴(yán)肅處理。（編輯：馬登科）