一天1萬(wàn)多車(chē)輛2萬(wàn)多游客看雪山交警大隊(duì)如何全力以赴

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2018-3-11 14:30| 查看數(shù): 5521| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

本帖最后由麗江同城網(wǎng) 于 2018-3-12 08:38 編輯

一天1.1萬(wàn)輛汽車(chē)涌入玉龍雪山，最高峰2.5萬(wàn)游客在玉龍雪山景區(qū)游玩,，作為全國(guó)唯一一個(gè)在5A級(jí)景區(qū)值守的交警大隊(duì)，他們是如何應(yīng)對(duì)如此高壓力的局面呢,？14萬(wàn)游客的雪山旅游體驗(yàn)滿(mǎn)意度,，離不開(kāi)雪山交警大隊(duì)的辛勤付出，3月10號(hào)同城君隨“春運(yùn)安保記者行”走進(jìn)雪山交警大隊(duì),，看看他們是如何迎戰(zhàn)這個(gè)史上最高接待量春節(jié)黃金周的,。

完善基礎(chǔ)設(shè)施和交通信號(hào)，加大科技管控設(shè)備的投入

玉龍雪山景區(qū)作為麗江向世人展示的一張“名片”,，在不斷提升游客滿(mǎn)意度的同時(shí)應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象,，而服務(wù)能力要得到根本的提升就離不開(kāi)系統(tǒng)化,、科學(xué)化的管理，在系統(tǒng)化,、科學(xué)化的管理過(guò)程中交通組織又尤為突出,。結(jié)合管理的實(shí)際，有針對(duì)性的提出了雪山景區(qū)交通組織和管理要按城市道路交通管理的規(guī)范化模式,，以靜態(tài)交通管理為主,、動(dòng)態(tài)交通管理為輔的管理思路，玉龍雪山交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)董仕輝這樣說(shuō),。

為了實(shí)現(xiàn)雪山景區(qū)道路交通管理按城市道路交通管理的模式進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,，并實(shí)現(xiàn)雪山景區(qū)交通管理一盤(pán)棋的管理目的，玉龍雪山交警大隊(duì)經(jīng)過(guò)多番努力上報(bào),，經(jīng)玉龍雪山管委會(huì)研究決定將玉龍雪山景區(qū)的1至6號(hào)停車(chē)場(chǎng),、臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的管理權(quán)由原來(lái)的企業(yè)自行管理現(xiàn)交由玉龍雪山交通警察大隊(duì)統(tǒng)一管理。

玉龍雪山交警大隊(duì)按照城市道路交通管理的模式對(duì)不合理,、不規(guī)范的道路交通基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行規(guī)范整改,，并對(duì)景區(qū)道路交通信號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的設(shè)置。同時(shí)根據(jù)景區(qū)實(shí)際加大道路交通科技管控設(shè)備的投入,，實(shí)時(shí)對(duì)景區(qū)道路交通進(jìn)行掌握的同時(shí)對(duì)危害和影響景區(qū)發(fā)展的道路交通違法行為進(jìn)行有效的打擊,。

雪山交警大隊(duì)全面完善停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)，設(shè)立標(biāo)示明確清晰的分類(lèi)停車(chē)指示牌,，精化指示牌的提示語(yǔ)言,，標(biāo)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、車(chē)位數(shù),、距離,、示意圖，必要的大型停車(chē)場(chǎng),，設(shè)立“電子停車(chē)指示牌”,，對(duì)現(xiàn)存車(chē)位，交通狀況等信息進(jìn)行滾動(dòng)顯示,。對(duì)景區(qū),、景點(diǎn)工作人員進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)狀況的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓他們能夠更好的為游客服務(wù),。同時(shí)將繪制詳細(xì)的“景區(qū)停車(chē)示意圖”分發(fā)給有需要的游客,。

雪山交警大隊(duì)通過(guò)增設(shè)交通監(jiān)控設(shè)施，及時(shí)了解景區(qū)內(nèi)路面狀況,，以便調(diào)整各路口車(chē)輛流量,，確保交通通暢。對(duì)監(jiān)控范圍內(nèi)車(chē)輛違章情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并安排處理道路交通事故等,。并且可以為交通,、治安等各類(lèi)案件的偵破提供技術(shù)支持，大大提高管理部門(mén)的水平和效率,。

明確停車(chē)場(chǎng)停放分類(lèi),，科學(xué)規(guī)劃布局

結(jié)合“一部手機(jī)游云南”的基礎(chǔ)設(shè)施改造，將7塊停車(chē)場(chǎng)按照停放車(chē)輛類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)并渠化,，最大限度的挖掘各個(gè)停車(chē)場(chǎng)的潛力,，解決團(tuán)隊(duì)、自駕游及零散營(yíng)運(yùn)車(chē),、本地車(chē)之間的停放矛盾,，把停車(chē)場(chǎng)分類(lèi)為：1號(hào)停車(chē)場(chǎng)為大巴車(chē)停車(chē)場(chǎng)；2號(hào)停車(chē)場(chǎng)為本地籍車(chē)輛及零散營(yíng)運(yùn)車(chē)停車(chē)場(chǎng)（本地籍自駕游車(chē)輛,、景區(qū)內(nèi)居民使用車(chē)輛）,；3號(hào)停車(chē)場(chǎng)為旅游大巴車(chē)停車(chē)場(chǎng)；4,、5,、6號(hào)停車(chē)場(chǎng)為外地自駕游車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)；臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)繼續(xù)作為延續(xù)和補(bǔ)充,。通過(guò)科學(xué)合理分類(lèi)停車(chē)場(chǎng)屬性,，以滿(mǎn)足游客的需求，結(jié)合實(shí)際情況盡可能的方便游客,，合理配置資源,，充分發(fā)揮每個(gè)車(chē)位的作用，爭(zhēng)取游客滿(mǎn)意度的提升,，避免不必要的事件的發(fā)生,。大隊(duì)對(duì)7塊停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)、合理部署后,，車(chē)位在原有的基數(shù)上翻了一翻,。

提高管理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升綜合管理能力

直接把輔警隊(duì)伍在民警的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下進(jìn)入到停車(chē)場(chǎng)管理中,，在管理的過(guò)程中，首先能夠合理地為司機(jī)引導(dǎo)停車(chē)路線(xiàn),，最大限度地利用停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)有場(chǎng)地條件,，營(yíng)造井然有序的停車(chē)環(huán)境。其次可以對(duì)停車(chē)無(wú)序人員進(jìn)行教育,、規(guī)范,。

工作中，他們時(shí)而穿梭在車(chē)流中疏導(dǎo)指揮，時(shí)而伴隨在游客左右提供服務(wù),，在各自的執(zhí)勤崗點(diǎn)不停的忙碌著,，根本停不下來(lái)，累了坐在路邊稍作休息,，渴了喝口水繼續(xù)在戰(zhàn)斗,，這就是他們的工作狀態(tài)。在游客最多的初三,、初四兩天,，全體民警吃在一線(xiàn)，守在一線(xiàn),，在午飯時(shí)間,，為了防止就餐時(shí)路面出現(xiàn)“空擋”，全體民警選擇了在一線(xiàn)就餐,，民警們的“路面美味”,，也成為雪山景區(qū)一道獨(dú)特的風(fēng)景。

初二至初五幾天,，游客和車(chē)輛呈現(xiàn)出“兩頭多,、中減少”的變化情況，下午四點(diǎn)以后,，民警的工作壓力有增無(wú)減,，大批車(chē)輛從雪山景區(qū)向麗江城區(qū)蜂擁而去，駕車(chē)問(wèn)路的游客比比皆是,，為了做好游客車(chē)輛的引導(dǎo)工作,，民警為群眾提供指路、咨詢(xún)等便民服務(wù),，向?yàn)槔@行的大型車(chē)輛引路,，為車(chē)輛拋錨的游客修車(chē)，為聾啞人提供接送服務(wù)等收到群眾好評(píng)的事例數(shù)不勝數(shù),，期間民警日均服務(wù)游客五,、六百人次，幾天下來(lái),，多數(shù)民警站得腳腫了,，喊得的嗓子都沙啞了，即使這樣也沒(méi)有絲毫降低他們服務(wù)為民的熱情,。

晚上七點(diǎn)以后,，隨著路面車(chē)輛游客的變化，游客中心門(mén)口,，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)出,、入口,，大巴車(chē)下車(chē)點(diǎn)等車(chē)流較大路段，民警依然奮戰(zhàn)在各自的崗位上,，這時(shí)他們已經(jīng)在各自的工作崗位上工作了整整12個(gè)小時(shí),，高強(qiáng)度的工作，使得部分民警時(shí)常腰酸背痛,，腿腳腫脹,，即使這樣也沒(méi)有一名民警脫崗離哨，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為連續(xù)幾天沒(méi)有交通事故,，沒(méi)有交通擁堵,，沒(méi)有群眾投訴才是對(duì)他們工作的最好肯定。

吃在一線(xiàn),，守在一線(xiàn),，到了午飯時(shí)間，為了防止就餐時(shí)路面出現(xiàn)“空擋”,，全體民警,、輔警選擇了在一線(xiàn)就餐，等車(chē)流量和人流量稍減下來(lái),，相互輪崗隨意蹲坐在路面,，野地里用餐，用最短的時(shí)間吃完午餐后,，繼續(xù)上路執(zhí)勤,。他們的“路面美味”，也成為了雪山景區(qū)一道獨(dú)特的風(fēng)景,。他們與路為伴,，為川流不息的車(chē)輛送去了平安；他們將服務(wù)游客,、巡邏執(zhí)勤,、疏堵保暢貫穿工作的始終，贏得了往來(lái)游客的稱(chēng)贊與好評(píng),。

令游客感動(dòng)的還不僅是這些,，這不，一名游客太關(guān)注美景未注意路面濕滑,，不小心扭傷腳踝,。疼痛難忍不能繼續(xù)游覽行程，便向在藍(lán)月谷景區(qū)的執(zhí)勤人員求助,，雪山交警大隊(duì)民警沙輝,，輔警沙濤接到求助后，將該游客攙扶到警車(chē)上,。在征詢(xún)了游客意見(jiàn)后，將她送到等待在甘海子景區(qū)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的旅游車(chē)上，返回麗江城區(qū)處理醫(yī)治傷痛處,。

雪山交警大隊(duì)民警,、輔警們?cè)诰皡^(qū)內(nèi)疏導(dǎo)交通，指揮停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛規(guī)范停放時(shí),，一張車(chē)牌為川A的自駕車(chē)女司機(jī)向他們求助,，說(shuō)自己的車(chē)胎被鐵釘扎破，可換不了車(chē)胎,，需要幫助,。執(zhí)勤的交警了解情況后說(shuō)：“來(lái)，我?guī)湍?，快點(diǎn)換完,，少耽誤你的時(shí)間，也不會(huì)對(duì)交通造成影響,?！闭f(shuō)著，就蹲在車(chē)旁,，麻利的將車(chē)墊起來(lái),，松螺絲，下故障輪胎,，再上新輪胎,，再緊螺絲。短短十來(lái)分鐘,，故障就排除了,。換好輪胎后，不忘囑咐駕駛員,，以后出行前要檢查好車(chē)輛的安全性,，路上開(kāi)車(chē)要文明、安全駕駛,，最后還祝福他們平安駕駛,，高興過(guò)年。

民警執(zhí)勤時(shí),，看到一輛白色轎車(chē)一遍又一遍試著打火啟動(dòng)車(chē)輛,，但是無(wú)濟(jì)于事。民警來(lái)到車(chē)輛前,，詢(xún)問(wèn)駕駛員這輛汽車(chē)到底遇到了什么問(wèn)題,。駕駛員著急地說(shuō)：“我的車(chē)發(fā)動(dòng)不起來(lái)了！”原來(lái),，駕駛員從長(zhǎng)途駕車(chē)來(lái)雪山景區(qū)游玩,，一路開(kāi)著空調(diào)放著音樂(lè),，現(xiàn)在車(chē)子卻再也打不著火了。執(zhí)勤民警了解情況后,，意識(shí)到應(yīng)該是車(chē)輛電瓶沒(méi)電了,。立即從附近借來(lái)電瓶和電線(xiàn)，終于重新啟動(dòng)了車(chē)輛,。剛才還滿(mǎn)臉焦急車(chē)主瞬間露出了笑容,，連聲對(duì)民警同志表示感謝。

為了維護(hù)保障玉龍雪山景區(qū)的道路交通正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保障過(guò)往交通參與者的道路交通安全,，方便游客，讓廣大游客在玉龍雪山景區(qū)玩得開(kāi)心,，不堵心,。雪山交警大隊(duì)全員放棄休息，以警情,、車(chē)流量,、人流量為信號(hào)，伴著日出而動(dòng),，日落而息,，連續(xù)工作11到13個(gè)小時(shí)，做到車(chē)流不減,，崗位不撤,。

女孩，你的腳傷讓我心疼

春節(jié)黃金周玉龍雪山美景吸引了許多游客前來(lái),，雖然天氣寒冷,，但通往玉龍雪山景區(qū)的道路上排滿(mǎn)了大巴和小車(chē)。為了維持秩序,，雪山交警全員上崗保障,，在各個(gè)關(guān)鍵路口設(shè)卡指揮交通。雪山交警大隊(duì)輔警熊旖也不例外,。

如若不是她腳上穿著布鞋,，你也許就不會(huì)發(fā)現(xiàn)她跟其他輔警有什么不一樣的地方。其實(shí),，她的腳踝早就受傷了,，可是為了備戰(zhàn)春運(yùn)，她一直沒(méi)時(shí)間去看醫(yī)生,，只是買(mǎi)些藥品緩解疼痛,，繼續(xù)堅(jiān)守崗位上執(zhí)勤，疏導(dǎo)交通,。

“每隔一個(gè)小時(shí),，我就進(jìn)崗?fù)だ锞徑鈳追昼?。”熊旖坦承,，全天長(zhǎng)時(shí)間站立指揮交通對(duì)她來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),，因?yàn)槟_踝一直在痛，為了能緩解一下,，每隔一個(gè)小時(shí)她就必須進(jìn)崗?fù)?nèi)里對(duì)著腳踝按摩幾分鐘擦點(diǎn)藥，然后再出來(lái)站崗指揮,。

“輕傷不下火線(xiàn),！大家都沒(méi)休息！我當(dāng)然也不能例外,！另外,，春節(jié)假期期間，玉龍雪山景區(qū)作為一個(gè)著名旅游景點(diǎn),，省道和景區(qū)環(huán)線(xiàn)內(nèi)入境,、過(guò)境車(chē)輛很多，為了保障道路暢通,，讓游客高高興興來(lái)耍,，開(kāi)開(kāi)心心回家，大隊(duì)的同事們?nèi)可蠉張?zhí)勤了,。雖然我腳有傷,，但作為一名交警，此刻不上陣何時(shí)上陣,？大家都在堅(jiān)持,，我不能拖后腿?！毙莒秸f(shuō),。

這就是一名普通的交通輔警，每一名基層人員都是“有故事”的人,，帶病帶傷堅(jiān)守崗位只是“警察故事”的小小片段,，民警、輔警們“舍小家,，為大家”的犧牲奉獻(xiàn)精神才能鑄就忠誠(chéng)警魂,、確保黃金周暢通無(wú)阻。

這正是因?yàn)檠┥浇痪箨?duì)的辛勤付出,，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,，高度重視科技管控，對(duì)警務(wù)人員素養(yǎng)的提高,，才使得2018年春節(jié)黃金周玉龍雪山歷史最高接待量,，接待游客14萬(wàn)人次,，還要應(yīng)對(duì)一天1萬(wàn)多車(chē)輛的安全通行，而沒(méi)有出現(xiàn)任何重大投訴,，以及大面積交通癱瘓,，使得今年的春節(jié)到雪山游玩的游客滿(mǎn)意度倍增，為玉龍雪山的旅游品牌口碑奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。（運(yùn)營(yíng)/ZZL058）