關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為做好麗江旅游宣傳大使的倡議書

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2022-8-3 15:58| 查看數(shù): 42179| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

廣大導(dǎo)游從業(yè)人員:

在各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在全市文旅人的共同堅持和不懈努力下，麗江旅游業(yè)迎來了快速回暖復(fù)蘇態(tài)勢,，全國各地的游客匯集于此,，麗江旅游市場呈現(xiàn)一派欣欣向榮的旺季景象，我們應(yīng)當倍加珍惜這一來之不易的大好局面,。

在旅游中,，導(dǎo)游從業(yè)人員是旅游過程的服務(wù)者、精神文明的宣傳者,、文化知識的傳播者和旅游形象的代言者,，是休閑麗江的名片和窗口，肩負著宣傳休閑麗江的責(zé)任和使命,，我們應(yīng)當攜手并進,，嚴格遵守職業(yè)道德，規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,，向游客提供誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，做好麗江旅游宣傳大使,，共同維護麗江旅游的美好形象。在此,，我們向全市所有的導(dǎo)游從業(yè)人員發(fā)出如下倡議:

一,、牢固樹立社會主義核心價值觀，主動服務(wù)麗江旅游發(fā)展大局,，立足崗位,，扎實工作，無私奉獻,，爭做思想過硬,、愛崗敬業(yè)的表率。

二,、嚴格遵守《旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，規(guī)范自身行為，自覺抵制“零團費,、負團費,、賭團”等“不合理低價游”違法行為，自覺抵制行業(yè)不良風(fēng)氣的侵蝕,。不向旅游者兜售物品,，不索要小費，不強迫或變相強迫旅游者購物,、參加自付費項目,；不擅自變更旅游行程安排，不擅自增加,、減少或者終止旅游項目,；不欺客宰客，爭做遵紀守法,、誠信服務(wù)的模范,。旅行途中遇旅游突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門進行現(xiàn)場處理,，并第一時間上報所在企業(yè)和當?shù)匚幕吐糜沃鞴懿块T,。

三、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨,，認真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)的工作,，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少,，服務(wù)標準不降低,，接待好每一個旅游團，照顧好每一位旅游者,，爭做旅行社放心,、游客滿意的標兵,。

四、大力宣傳麗江旅游,，注意自身一言一行，積極向游客推介麗江優(yōu)美的自然風(fēng)景,、悠久的歷史文化,、豐富的物產(chǎn)資源和濃郁的民俗風(fēng)情，充分展示麗江旅游的無窮魅力,，爭做倡導(dǎo)文明旅游,、傳播文明之風(fēng)的使者。

五,、勤于學(xué)習(xí),，精于實踐。不斷加強政策法規(guī)學(xué)習(xí),，不斷完善專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的道德情操,，重視修養(yǎng),、樹立形象，爭做一名業(yè)務(wù)精通,、誠實守信的優(yōu)秀導(dǎo)游從業(yè)人員,。

六、按照疫情防控工作需要,，加強自我防護工作,，帶團過程中，按照屬地疫情防控工作要求,，執(zhí)行好疫苗接種,、核酸檢測等工作，切實保障廣大來麗游客及自身安全,。

廣大導(dǎo)游從業(yè)人員,，讓我們規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，勇?lián)惤糜蔚摹靶麄鞔笫埂?，讓全國各地的游客切實感受麗江的美麗和魅力,。讓我們共同努力，營造和維護麗江旅游的美好形象,，為麗江旅游市場的穩(wěn)定和高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量,。

麗江市旅游協(xié)會

2022年8月