國慶假日，志愿者服務(wù)為玉龍雪山景區(qū)添魅力

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2022-10-3 15:39| 查看數(shù): 38388| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

國慶假日,，不少人選擇外出游玩。在麗江玉龍雪山旅游景區(qū)有這么一群人,，當(dāng)周圍的人享受假期的時候,，他們選擇成為一名志愿者,，服務(wù)景區(qū)游客,，應(yīng)對各種突發(fā)情況。

“您好,，請在一米線外排隊,，請?zhí)崆皰吆檬謾C上的行程碼?！薄罢埬衍囕v有序停放,，謝謝您的配合,！”“先生，這里是無煙景區(qū),，不允許抽煙?！薄瓏鴳c期間，在玉龍雪山景區(qū)的各個景點到處都能看到身穿紅馬甲,，頭戴小紅帽的志愿者身影,。他們成為節(jié)日里一道道移動的亮麗風(fēng)景線,。

一張張充滿友善的笑臉,，一聲聲親切熱情的問候，一次次貼心周到的服務(wù),，讓景區(qū)游客備感春意融融。

據(jù)悉,，按照玉龍雪山景區(qū)國慶假日期間接待和疫情防控的總體部署,，景區(qū)各旅游志愿服務(wù)站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點國慶期間正常開展景區(qū)游覽咨詢,、游覽線路咨詢和景點介紹等旅游咨詢服務(wù),，為游客提供開水、應(yīng)急物資供給和發(fā)放宣傳冊等服務(wù),，還開展為游客免費提供口罩,、提醒游客戴口罩的疫情防控管理工作等。志愿者舉著醒目標(biāo)識在服務(wù)點周圍流動巡邏,。各志愿服務(wù)亭還提供免費熱水,、愛心姜糖水、免費小糖果等服務(wù),，對老人和小朋友“一對一”“點對點”等服務(wù),。

據(jù)玉龍雪山旅游景區(qū)游客中心辦公室負(fù)責(zé)人趙明偉介紹，為了給游客帶來更好的旅游體驗，國慶假日期間,，麗江玉龍雪山旅游景區(qū)游客中心組織開展了“國慶我在崗”主題志愿服務(wù)活動,，廣大黨員和團員青年志愿者在做好疫情防控、秩序管理,、文明旅游等工作同時,，還為游客提供免費小糖果、免費熱水等服務(wù),，對70歲以上老人,、小孩及腿腳不便的游客，志愿者們還為他們提供“一對一,、點對點”服務(wù),，多樣化的服務(wù)舉措更加凸顯了玉龍雪山景區(qū)假日旅游的“溫度”。

“您要去冰川公園大索道乘車點嗎,？從這里走還有一段路,。要不我?guī)湍命c行李，帶您過去吧,。”在游客中心門口遇到了來自老年游客問路,，志愿者都會在征得游客的同意后，接過老人拎著的包,，朝雪廚乘車點的方向走去,。

在人流量最為密集的游客中心乘車點、雪廚乘車點和藍(lán)月谷乘車點,，志愿者在現(xiàn)場引導(dǎo)乘客文明乘車,、文明乘梯、協(xié)助疏導(dǎo)人流,、維護秩序……在售票機前，可以看到志愿者詳細(xì)地為乘客演示購票操作過程或者直接為乘客購票,；在人流比較密集的門票管理中心,、雪廚和三條索道乘坐點等地，可以看到他們微笑地向客人引導(dǎo)游覽線路以及乘車線路……

“國慶節(jié)沒法帶家人出去玩,，但是我覺得出來給大家?guī)椭幌?，處理這些小小的事情，我覺得很值得的,?！?/font>一位志愿者說。

據(jù)了解,，10月1日-3日期間,，玉龍雪山游客中心志愿者累計為游客提供咨詢服務(wù)5000余人次；協(xié)助購票服務(wù)600余人次；引導(dǎo)游客正確佩戴口罩1000余人次,；提供口罩24個,；為70歲以上老人、小孩及腿腳不便的游客提供“一對一,、點對點”服務(wù)30余人次,；為游客免費提供熱水、小糖果等服務(wù)1000余人次,，電話接聽600余個,、失物招領(lǐng)6起。

最可愛的人,，為這些默默奉獻(xiàn)志愿者們點贊,。同時提醒廣大游客，外出游玩,，安全首位,，照顧好自己和家人。

（采寫/趙潤豐）