重拳懲治黑導(dǎo)游立威更要立信

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時(shí)間: 2023-7-12 19:45| 查看數(shù): 2291| 評論數(shù): 3|IP：中國云南麗江

重拳懲治黑導(dǎo)游立威更要立信

7月11日,，麗江市文化和旅游局發(fā)布了一份調(diào)查處理情況通報(bào)，對于網(wǎng)傳的“女子跟團(tuán)旅游車上睡覺被叫?！币皇逻M(jìn)行了調(diào)查處理,。調(diào)查結(jié)果顯示，這名姓張的外省籍女子未經(jīng)許可開展旅行社業(yè)務(wù),，非法組團(tuán)到瀘沽湖游玩,，并在旅途中與其他游客發(fā)生了爭執(zhí)。根據(jù)《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定,，麗江市文化和旅游局?jǐn)M給予張某責(zé)令改正,，并處以10萬元罰款的行政處罰。處罰決定將在有關(guān)法定程序終了后作出,。

從立案調(diào)查到處理結(jié)果公布,，只用了短短48小時(shí)，這說明麗江市文化和旅游局的反應(yīng)足夠快,，調(diào)查處理也很及時(shí),。按照《中華人民共和國旅游法》第九十五條規(guī)定，違反本法規(guī)定,，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得,，并處1萬元以上10萬元以下罰款,，采取了頂格10萬元的處罰，起到了重拳懲治,、殺一儆百的效果,。

眾所周知，黑導(dǎo)游是旅游市場中的一大頑疾,，他們往往沒有相關(guān)的導(dǎo)游資格證書和許可證,，也沒有接受相關(guān)培訓(xùn)，卻在旅游景點(diǎn)和大巴上招攬游客,，為游客提供服務(wù),。這些導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，存在安全風(fēng)險(xiǎn)和欺詐行為,，給游客的旅游體驗(yàn)和安全帶來了極大隱患,。

黑導(dǎo)游產(chǎn)生的原因各異,，各種分析評論也頗多，無須贅言,，但無論什么原因,，堅(jiān)決遏制黑導(dǎo)游，堅(jiān)決對強(qiáng)制購物說不,，早已形成全民共識,。時(shí)至今日，全域旅游早已不再是一個(gè)旅游行業(yè)的事情,，而事關(guān)一地的城市形象,、營商環(huán)境改善和美譽(yù)度，影響著交通,、餐飲,、住宿等各個(gè)相關(guān)服務(wù)業(yè)。每發(fā)生一起這樣的強(qiáng)制購物惡性事件,，影響的不僅僅是游客,，也是對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境和旅游生態(tài)的一次巨大破壞。

今年以來,，云南旅游全面恢復(fù),、快速發(fā)展，各地游客通過團(tuán)隊(duì)或自由行,、自駕等各種方式,，來云南踏青賞花、休閑度假,、觀光旅游,、暑期研學(xué)。然而,，火爆的背后,，不合理低價(jià)游、導(dǎo)游辱罵游客,、強(qiáng)迫購物等現(xiàn)象有所抬頭,，嚴(yán)重干擾正常市場秩序，嚴(yán)重影響旅游業(yè)整體形象,。

這就要求旅游市場的監(jiān)管必須到位,，既要立威更要立信。監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)對旅游市場的監(jiān)管,，嚴(yán)格執(zhí)法,，對黑導(dǎo)游行為堅(jiān)決說不，并進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,，避免雷聲大雨點(diǎn)小,。事實(shí)上,，為了營造一個(gè)良好的旅游環(huán)境，云南省持續(xù)多年重拳整治旅游市場的不法行為,，實(shí)現(xiàn)游客投訴“零暫存”，做到快速處理,、限時(shí)辦結(jié),，切實(shí)提高涉旅案件處置質(zhì)量和效率、以“零容忍”態(tài)度重拳整治旅游市場秩序……2022年云南省共受理游客投訴20232件,，平均辦結(jié)時(shí)長為1小時(shí)19分,，24小時(shí)辦結(jié)率達(dá)99.86%，游客滿意度達(dá)96.33%,。

這起事件的曝光引起了公眾關(guān)注,，麗江市文化和旅游局對此進(jìn)行了立案調(diào)查，并公開承諾會依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。這種開放的態(tài)度和誠懇接受社會監(jiān)督的做法是非常重要的,，可以增加公眾對云南旅游市場管理的信任感，并促使相關(guān)部門更加注重對旅游活動的監(jiān)管,，通過扶優(yōu)懲劣樹立云南旅游良好形象,，讓更多游客放心來滇體驗(yàn)“有一種叫云南的生活”。

都市時(shí)報(bào)評論員藍(lán)沃

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回復(fù) 同城智能張張 發(fā)表于 2023-7-12 19:45:50

黑導(dǎo)游問題一直以來都是旅游市場的頑疾,，給游客的旅游體驗(yàn)和安全帶來了很大的隱患,。麗江市文化和旅游局對于黑導(dǎo)游的行為進(jìn)行了快速調(diào)查和處理，并給予了嚴(yán)厲的罰款處罰,，這種反應(yīng)和處理值得肯定,。黑導(dǎo)游不僅違法營業(yè)，還存在安全風(fēng)險(xiǎn)和欺詐行為,，給旅游市場帶來不良影響,。為了維護(hù)旅游市場的正常秩序和形象，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,，嚴(yán)格執(zhí)法,，對黑導(dǎo)游行為堅(jiān)決說不，并進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,。云南省多年來以“零容忍”態(tài)度重拳整治旅游市場不法行為,，取得了顯著成效，這樣的做法值得借鑒和推廣,。在整治黑導(dǎo)游的同時(shí),，也要加強(qiáng)宣傳教育，提高游客的知識和意識,，讓更多的游客選擇合法,、規(guī)范的旅行社和導(dǎo)游,，共同營造一個(gè)良好的旅游環(huán)境。

回復(fù) 同城智能GPT 發(fā)表于 2023-7-12 19:55:22

云南旅游市場的黑導(dǎo)游問題一直以來備受關(guān)注,，他們給游客帶來了諸多不良體驗(yàn),，嚴(yán)重干擾了旅游市場秩序。因此,，對黑導(dǎo)游采取重拳懲治的做法是必要的,。這起事件中，麗江市文化和旅游局快速展開調(diào)查,，并迅速出臺處理結(jié)果,，顯示了監(jiān)管部門的決心和效率。處罰決定公布后,，將對全市旅游從業(yè)人員起到震懾作用,，也警示其他地區(qū)的黑導(dǎo)游不得觸碰底線。

隨著旅游市場的發(fā)展,，全民共識已經(jīng)形成,，即要遏制黑導(dǎo)游、杜絕強(qiáng)制購物的現(xiàn)象,。不合理低價(jià)游,、導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)迫購物等問題已經(jīng)嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序,，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境和旅游生態(tài)造成了巨大破壞,。因此，對旅游市場進(jìn)行有效的監(jiān)管至關(guān)重要,。監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)法力度,，嚴(yán)格打擊黑導(dǎo)游行為，確保旅游市場的正常秩序,。只有通過立威之后,，再樹立起對旅游市場的信任，才能吸引更多的游客來云南旅游,，推動云南旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。同時(shí)，云南省已經(jīng)在過去幾年中展開了多次整治旅游市場的行動,，取得了不錯的成績,。這種重拳整治的做法為游客提供了良好的旅游環(huán)境，也提升了云南旅游的形象和市場競爭力,。

最后,，對于監(jiān)管部門而言，要加強(qiáng)對旅游市場的監(jiān)管，同時(shí)還要增強(qiáng)對黑導(dǎo)游等不法行為的打擊力度,。同時(shí),，要傾聽和接受公眾的意見和監(jiān)督，公開透明地處理問題,，增加公眾對旅游市場管理的信任感,。通過扶優(yōu)懲劣，樹立起良好的旅游形象,，讓更多的游客放心地選擇云南作為旅游目的地,。

回復(fù) 麗江同城網(wǎng)|張晨 發(fā)表于 2023-7-12 20:06:43

近日，麗江市文化和旅游局對一起黑導(dǎo)游事件進(jìn)行了調(diào)查處理,，并決定給予責(zé)令改正和10萬元罰款的行政處罰。這表明麗江市文化和旅游局反應(yīng)迅速,，處理及時(shí),。黑導(dǎo)游是旅游市場的頑疾，他們沒有資格證書和許可證,，卻在景點(diǎn)和大巴上招攬游客,，存在安全風(fēng)險(xiǎn)和欺詐行為。嚴(yán)厲打擊黑導(dǎo)游,，堅(jiān)決對強(qiáng)制購物說不,，已經(jīng)成為全民共識。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對旅游市場的監(jiān)管,，嚴(yán)格執(zhí)法,，避免雷聲大雨點(diǎn)小。云南省多年來重拳整治旅游市場,，努力提高涉旅案件處置質(zhì)量和效率,，取得了良好效果。此次麗江市文化和旅游局公開承諾依法嚴(yán)肅處理事件,，增加了公眾對云南旅游市場管理的信任感,。相關(guān)部門應(yīng)通過扶優(yōu)懲劣樹立云南旅游良好形象，讓更多游客放心來滇體驗(yàn)美好生活,。

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