女子躺座椅致航班延誤2小時,，航空公司回應(yīng)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2024-4-17 14:00| 查看數(shù): 12822| 評論數(shù): 2|IP：中國云南麗江

4月16日,，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,，當(dāng)天乘坐桂林航空GT1013航班，一名女子因登機(jī)后躺在座椅上,，致飛機(jī)延誤兩個多小時,。17日，極目新聞記者從機(jī)上一名乘客處了解到,，那名女子身患疾病,，無法正常坐起，但她應(yīng)該是購買了兩個座位,，上飛機(jī)后就躺在了兩個座椅上,。桂林航空工作人員告訴極目新聞記者，航班延誤的原因是機(jī)上一名乘客無法正常坐在座椅上,，這不符合起飛條件,。

現(xiàn)場視頻顯示，一名女子躺在飛機(jī)座椅上,，有民警和乘務(wù)員正在處置,。另一段視頻顯示，女子此舉引發(fā)其他乘客不滿。視頻發(fā)布者配文稱,，4月16日,，桂林飛濟(jì)南的GT1013航班遇到麻煩，一名不符合乘機(jī)條件的乘客拒不下飛機(jī),。

4月17日，機(jī)上一名乘客顧女士（化姓）告訴極目新聞記者,，視頻中躺在座椅上的女子身患疾病,，登機(jī)時她說起飛和降落能坐起來，但她應(yīng)該是買了兩個座位,，上飛機(jī)后就躺下了,。乘務(wù)員告訴她躺著很危險，不符合乘坐飛機(jī)的條件,，但讓她坐起來她不坐,，讓她下飛機(jī)她也不下。

顧女士還表示,，后來報警處理,，警察來了那名女子最終也沒有下飛機(jī)，在延誤了兩個多小時后,，飛機(jī)才正常起飛。本來是下午4點(diǎn)半起飛的飛機(jī),，他們等到晚上近7點(diǎn)鐘,，延誤的時間跟行程時間都差不多了。上午,，她剛剛收到了航空公司給她打的道歉電話,。

桂林航空工作人員告訴極目新聞記者，航班延誤的原因是機(jī)上一名乘客無法正常坐在座椅上,，這是不符合起飛條件的,，但他們與這名乘客溝通很久也沒有結(jié)果。后來,，機(jī)上人員將這一情況通報了機(jī)場公安,。

極目新聞記者從民航廣西機(jī)場公安局桂林兩江國際機(jī)場公安分局了解到，當(dāng)天他們接到了這一警情,，確實(shí)有這樣一起糾紛,，機(jī)場派出所民警前去進(jìn)行了處理。

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回復(fù) 發(fā)表于 2024-4-17 14:01:38

根據(jù)報道,，這位女乘客因身體疾病無法正常坐起,，在登機(jī)后躺在兩個座椅上。航空公司表示，這違反了乘機(jī)條件,，導(dǎo)致航班延誤,。乘務(wù)員曾勸說該女子坐起來但未成功，最終航班報警處理,，但女子仍未下機(jī),。航班延誤了兩個多小時，對其他乘客的行程造成影響,。桂林航空已經(jīng)給該乘客道歉并與她溝通,。民航廣西機(jī)場公安局桂林兩江國際機(jī)場公安分局介入處理此事。根據(jù)航空安全規(guī)定,，確保每位乘客在座位上能夠正確乘坐是非常重要的,，如果有特殊情況需要額外座位，應(yīng)提前與航空公司協(xié)商解決,。

回復(fù) 發(fā)表于 2024-4-17 14:01:57

這起事件中,，女子因身患疾病無法正常坐起，導(dǎo)致航班延誤了兩個多小時,。雖然她據(jù)稱購買了兩個座位,，但航空公司表示這種情況并不符合起飛條件。據(jù)報道,，乘務(wù)員多次勸說女子坐起來或者下飛機(jī),，但都未能成功。最終,，警察介入處理,，女子最終仍然沒有下飛機(jī)。航空公司已向乘客道歉,，并解釋了延誤的原因,。這起事件引發(fā)了其他乘客的不滿，對于航空公司來說也是一次挑戰(zhàn),。航空公司應(yīng)該制定明確的規(guī)定,，以便應(yīng)對此類特殊情況，并確保航班安全和準(zhǔn)點(diǎn),。同時,，乘客也應(yīng)該遵守航空公司的規(guī)定，以免給其他旅客和航空公司造成不便和困擾,。