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10月24日下午,，麗江市全面深化改革·推動高質(zhì)量發(fā)展系列新聞發(fā)布會(建設(shè)世界文化旅游名城專場)在麗江賓館召開,。
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2024-10-24 17:05 上傳
麗江市文化和旅游局黨組書記、局長和麗斌,，世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局黨組成員,、副局長牛翔，麗江玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會黨組成員,、副主任周之新,，麗江老君山國家公園管理局黨組成員、副局長和文華,，麗江瀘沽湖管理局黨工委委員,、副局長和珍笛出席新聞發(fā)布會，介紹有關(guān)情況并回答記者提問,。
市文化和旅游局黨組書記,、局長和麗斌首先發(fā)布新聞。
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2024-10-24 17:05 上傳
據(jù)介紹,，2023年全市接待游客6808.27萬人次,、旅游花費(fèi)1301.77億元，與2022年同比分別增長24%,、91%,，恢復(fù)到2019年的126%、121%,，創(chuàng)歷史新高,。2023年麗江市以“文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好、文化和旅游企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)完善,、消費(fèi)質(zhì)量水平高”被國務(wù)院辦公廳列入全國文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)工作督查激勵對象10個地市之一,，予以通報表揚(yáng)。今年1-9月全市接待游客6866.3萬人次,，同比增長20.71%,；旅游花費(fèi)1149.92億元，同比增長32.4%,。
重點(diǎn)通過抓頂層設(shè)計,、抓產(chǎn)品創(chuàng)新、抓品牌創(chuàng)建,、抓模式創(chuàng)新,、抓文化繁榮、抓宣傳營銷,、抓市場監(jiān)管七個方面高位推進(jìn)文旅高質(zhì)量發(fā)展工作,。實現(xiàn)麗江旅游市場“三降、兩升”，即旅游投訴,、輿情,、退貨明顯下降，旅游人數(shù),、旅游總花費(fèi)不斷提升,。
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2024-10-24 17:05 上傳
和麗斌表示，下一步將抓好規(guī)劃引領(lǐng),、品牌創(chuàng)建,、業(yè)態(tài)培育、宣傳營銷,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),，堅持守正創(chuàng)新、示范引領(lǐng),，推動文旅高質(zhì)量發(fā)展,，全力建設(shè)世界文化旅游名城。用心服務(wù),、用情代言,、用力工作,，將麗江旅游這個金字招牌會越擦越亮,。
記者提問
問：玉龍雪山景區(qū)在麗江建設(shè)世界文化旅游名城中，為開拓入境旅游市場制定了哪些優(yōu)惠措施,？
麗江玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會黨組成員,、副主任周之新：為積極拓展入境旅游，不斷加大建設(shè)世界文化旅游名城力度,，玉龍雪山管委會圍繞《拓展客源市場推進(jìn)麗江旅游高質(zhì)量發(fā)展工作方案》,，擬定了相關(guān)優(yōu)惠政策。
一是針對入境游團(tuán)隊配套索道票票務(wù)資源,。玉龍旅游股份有限公司每天定向定時為入境團(tuán)隊市場投放冰川公園索道票配額200張,，同時根據(jù)入境團(tuán)隊市場總量的變化適時調(diào)整，在目前基礎(chǔ)上增加到總量500張,。二是針對入境游海外來麗采購商給予景點(diǎn)門票減免政策,。三是增加外幣支付功能，方便入境旅游者游覽,。玉龍雪山景區(qū)在景區(qū)門票管理中心,、雪廚、雪川游客集散港,、藍(lán)月谷等游客集中區(qū)域的商家共58臺POS機(jī)增加了外幣支付功能,，為入境旅游支付提供了便利。
據(jù)統(tǒng)計，2024年1至9月接待海外游客25.36萬人次,，比2023年同期增長325%,，其中越南、馬來西亞,、泰國居前三位,。
問：麗江古城景區(qū)游客增長情況及旅游服務(wù)提升方面采取了哪些舉措？下一步有什么工作打算,？
世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局黨組成員,、副局長牛翔：近三年來，隨著麗江旅游市場快速回暖,，麗江古城景區(qū)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢,，游客數(shù)量持續(xù)增長。2023年累計接待游客1900萬人次,，2024年1月至9月累計接待游客1705萬人次,，同比增長13.07%，比2019年同期增長47.44%,。入選中國旅游研究院今年9月發(fā)布的“入境游客喜愛的十個名城古鎮(zhèn)”榜單,，成為外國游客來華旅游的熱門目的地。
近年來,，采取有效措施不斷優(yōu)化提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)：一是持續(xù)優(yōu)化旅游服務(wù),。二是持續(xù)豐富產(chǎn)品供給。三是持續(xù)提升管理效能,。四是持續(xù)彰顯品牌效應(yīng),。
下一步，我們將依托世界文化遺產(chǎn)的資源優(yōu)勢,，以創(chuàng)建世界級旅游景區(qū)為契機(jī),，不斷提升景區(qū)品質(zhì)，優(yōu)化旅游供給,，規(guī)范市場秩序,，努力為建設(shè)世界文化旅游名城注入新活力、作出新貢獻(xiàn),。
問：麗江老君山在麗江建設(shè)世界文化旅游名城進(jìn)程中,，如何結(jié)合實際發(fā)揮作用？
麗江老君山國家公園管理局黨組成員,、副局長和文華：一,、重保護(hù)，把資源保護(hù)作為統(tǒng)領(lǐng)景區(qū)工作的核心,，明確資源保護(hù)底線,，嚴(yán)格限定開發(fā)范圍,，始終把生態(tài)資源保護(hù)作為首要任務(wù)來抓。二,、調(diào)結(jié)構(gòu),，在規(guī)劃修編、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上下功夫,。為適應(yīng)目前旅游發(fā)展的需求,，加快推進(jìn)《三江并流國家級風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》和《麗江老君山景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》修編工作。三,、出產(chǎn)品,，在豐富業(yè)態(tài)產(chǎn)品上挖掘老君山特色。目前,，老君山景區(qū)謀劃了4條經(jīng)典徒步線路,，極具獨(dú)特的科學(xué)、環(huán)境,、文化和風(fēng)景審美價值,。四、抓質(zhì)效,，在規(guī)范的市場秩序中推動景區(qū)發(fā)展,。
問：玉龍雪山景區(qū)在麗江建設(shè)世界文化旅游名城中，怎樣探索出一條讓玉龍雪山文創(chuàng)走向世界的路子,？
麗江玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會黨組成員,、副主任周之新：玉龍雪山景區(qū)積極推進(jìn)建設(shè)世界文化旅游名城，從多維度探索文創(chuàng)走向世界相關(guān)工作,。
一是創(chuàng)意研發(fā)與玉龍雪山文化元素相融合,。二是系列文創(chuàng)產(chǎn)品與玉龍雪山相融合。雪山主題文創(chuàng)館推出的玉龍雪山為主題的冰箱貼,、書簽、鑰匙扣等深受中外游客喜愛,。三是線下實體店與線上拓展相結(jié)合,。
下一步，玉龍雪山將繼續(xù)以游客為中心,、以需求為導(dǎo)向,，嚴(yán)控質(zhì)量、整合資源,，建設(shè)品牌,、設(shè)計、生產(chǎn),、包裝,、線上線下聯(lián)合運(yùn)營為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈，堅持產(chǎn)品文化、趣味,、創(chuàng)新特色,，有效推進(jìn)“線下實體運(yùn)營及線上拓展模式”，不斷讓玉龍雪山的文創(chuàng)產(chǎn)品走向世界,。
問：在全市加快建設(shè)世界文化旅游名城的背景下,，作為麗江旅游騰飛的東翼翅膀，瀘沽湖景區(qū)是如何深入實施“文旅+”“+文旅”,，高質(zhì)量謀劃文旅新業(yè)態(tài)的,？
麗江瀘沽湖管理局黨工委委員、副局長 和珍笛：瀘沽湖景區(qū)作為麗江旅游騰飛的東翼翅膀,，為深入實施“文旅+”“+文旅”,，高質(zhì)量謀劃文旅新業(yè)態(tài)，我們重點(diǎn)從景區(qū)轉(zhuǎn)型升級,、文旅融合發(fā)展,、“文旅+”新業(yè)態(tài)發(fā)展等方面推進(jìn)麗江世界文化旅游名城建設(shè)。
一,、全力推進(jìn)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級,。一是持續(xù)推進(jìn)“控湖轉(zhuǎn)壩”戰(zhàn)略，結(jié)合景區(qū)自身功能定位,、整體規(guī)劃,，將景區(qū)延伸到紅橋鎮(zhèn)及永寧鎮(zhèn)鄉(xiāng)村示范園等區(qū)域，有效整合紅橋鎮(zhèn)番人古鎮(zhèn),、吉意溶洞及永寧鎮(zhèn)扎美寺,、溫泉等景點(diǎn)，構(gòu)建全新的“大瀘沽湖”發(fā)展模式,。二是在永寧壩區(qū)布局特色民宿,、餐飲、演藝等基礎(chǔ)業(yè)態(tài)以及新興特色旅游項目和摩梭文化博物館,，聯(lián)動周邊原生態(tài)村落,，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游業(yè)務(wù),，著力打造“摩梭女兒國”原始,、淳樸而絕世獨(dú)立的民俗文化，著力構(gòu)建文化風(fēng)情游,、鄉(xiāng)村深度游,。三是整合優(yōu)化游客接待服務(wù)、智慧管理,、民族文化演藝等基礎(chǔ)設(shè)施,，創(chuàng)新文旅新業(yè)態(tài),，加快外圍生態(tài)文化旅游項目及精品半山酒店建設(shè),，有效填補(bǔ)景區(qū)旅游業(yè)態(tài)分散、單一，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化,、品質(zhì)不高,、缺乏文化體驗的空缺,。
二,、全力推進(jìn)文旅融合發(fā)展。一是在保護(hù)與傳承中深度挖掘摩梭民俗,、歷史,、農(nóng)耕、飲食等具有特色的文化資源,，豐富景區(qū)解說內(nèi)容,，講好瀘沽湖及摩梭故事。二是謀劃文旅融合新業(yè)態(tài),，打造茶馬古道文化皮匠街,、溫泉康養(yǎng)旅游綜合體、摩梭非遺文化和母系文化體驗等旅游產(chǎn)品,，精心組織瀘沽湖摩梭轉(zhuǎn)山節(jié),、端午節(jié)劃豬槽船等節(jié)慶活動，加快摩梭小鎮(zhèn)二期摩梭宮演藝中心建設(shè),。
三,、全力推進(jìn)“文旅+”新業(yè)態(tài)。推進(jìn)“文旅+體育”,，做好瀘沽湖環(huán)湖國際自行車賽,、女子半程馬拉松、女子徒步大會,、九大高原湖泊山水聯(lián)賽等品牌賽事以及其他體育休閑體驗項目,；推進(jìn)“文旅+農(nóng)業(yè)”，結(jié)合永寧田園綜合體建設(shè)促進(jìn)農(nóng)文旅融合發(fā)展,，開發(fā)具有民族特色,、地方特色的傳統(tǒng)民族紡織、瀘沽湖高原紅米等系列產(chǎn)品,；推進(jìn)“文旅+美食”，扶持本地品牌餐飲做大做強(qiáng),，加快民族風(fēng)情美食街的建設(shè),，構(gòu)建獨(dú)具特色的美食文化。
問：文化遺產(chǎn)游越來越成為游客的“熱門選項”,，麗江古城作為世界文化遺產(chǎn),，對打造和升級我們“文化遺產(chǎn)游”是怎么做的,？
世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局黨組成員、副局長牛翔：麗江古城以文化遺產(chǎn)的良好保護(hù)和傳承展示,，為游覽者帶來美好體驗,，我們麗江古城希望展示“動靜皆宜，晝夜精彩”的文化遺產(chǎn)游：
一,、拓展文化承載實體,，不斷增加古城特色文化院落、場景,。嚴(yán)格保護(hù)遺產(chǎn)風(fēng)貌,，增加文化看點(diǎn)，挖掘打造街景地標(biāo),。 二,、營造氛圍增加文化底蘊(yùn)，常態(tài)化開展古城節(jié)慶,、民俗,、主題文化活動。近三年來,，開展節(jié)慶民俗及文化主題活動共計93場次,，參與人數(shù)超過百萬余人。三,、探索文化創(chuàng)新發(fā)展,，推出古城國風(fēng)、民謠音樂,、文學(xué)“新文化名片”,。通過麗江古城民謠音樂、文學(xué),、美術(shù),、動漫等多類主題活動，孵化“新文化名片”,，激活多元融合創(chuàng)新要素,，打造古韻新風(fēng)，給文化遺產(chǎn)傳承發(fā)展和活化利用注入新動能,。
問：根據(jù)麗江市文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展大會精神,，瀘沽湖景區(qū)在持續(xù)規(guī)范市場秩序，提升景區(qū)旅游接待服務(wù)水平方面都有哪些舉措,？
麗江瀘沽湖管理局黨工委委員,、副局長和珍笛：為深入貫徹全市文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展大會精神，我們從規(guī)范旅游市場秩序,、提升游客滿意度等方面入手,，給廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì),、安全、文明的旅游體驗,，努力做到讓游客高興而來,、滿意而歸。
一是強(qiáng)化組織保障,。成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé)分工，壓實工作責(zé)任,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，形成聯(lián)動機(jī)制，共同推進(jìn)旅游接待服務(wù)工作,。二是強(qiáng)化安全保障,。為游客和群眾生命財產(chǎn)安全提供堅實保障。三是強(qiáng)化權(quán)益保障,，提升游客出行體驗感和滿意度,。四是強(qiáng)化服務(wù)保障。加強(qiáng)旅游從業(yè)者業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和管理,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，確保游客享受到貼心、精細(xì),、暖心,、細(xì)心、用心的“五心”服務(wù),。五是強(qiáng)化創(chuàng)建保障,。通過提升沿湖生態(tài)停車場、旅游廁所,、環(huán)湖公路,、游客服務(wù)中心等旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施，科學(xué)統(tǒng)籌布局沿湖村落旅游業(yè)態(tài),，完善文旅產(chǎn)品供應(yīng)體系,，開展旅游服務(wù)培訓(xùn)，凈化旅游市場等措施,，積極推動5A創(chuàng)建各項工作,，深入推進(jìn)景區(qū)旅游高質(zhì)量發(fā)展。
（采寫/張晨）
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