女子急取2.5萬支付丈夫住院費，20多分鐘后銀行仍在電話核實

11月27日，一女子在河北邢臺某銀行支行取款2.5萬元受阻，后將現(xiàn)場視頻發(fā)布至網(wǎng)絡引發(fā)熱議。

（網(wǎng)絡圖片）

11月28日,，記者從涉事銀行一知情人士處了解到，該客戶出示的銀行卡戶主為其丈夫,，因賬戶長時間未使用且錢款是當天匯入,，銀行擔心客戶遭遇詐騙才進行核實，“目前已經(jīng)恢復正常使用了,?！?/font>

“一共取25000塊錢，在這兒耽誤了20分鐘,，打了無數(shù)個電話要核實,，我取錢要核實，我說我愛人住院,，就跟我說,，你愛人住院在哪個科。我（即便）不住院,，我花這個錢,，我取我自己的錢不行嗎？”儲戶在視頻里講述,。柜臺另一側(cè),，銀行工作人員正在打電話，“你好,，我是某支行的，麻煩您給我核實一個賬戶行嗎,？”

上述視頻引發(fā)熱議,。一些網(wǎng)友質(zhì)疑，銀行的操作干擾了“取款自由”,。一些網(wǎng)友則表示,，這是銀行的正常核實流程，擔心儲戶掉入詐騙陷阱,。

11月28日下午,，涉事銀行一名知情人士告訴記者，此事發(fā)生在11月27日中午,，視頻拍攝者持卡到該行欲取2.5萬元現(xiàn)金,，但系統(tǒng)篩查出擬取現(xiàn)金為當天進賬，該賬戶長時間未使用,，非本人卡,，且卡主年齡在50歲以上,，“50歲以上的人被詐騙分子騙的例子非常多，根據(jù)這些因素,，為了客戶的資金安全,，綜合判斷暫時沒有立即取出?！?/font>

上述知情人士介紹,，現(xiàn)今詐騙分子有了新手段，即讓受騙者以現(xiàn)金形式往外取錢,。遇到可疑情況,，工作人員一般先在反詐聯(lián)絡群里上報，等待核實回復,，排除客戶被騙的風險之后,，再進行下一程序。

“視頻的事情正好是中午,，她說她愛人住院挺著急,，工作人員就趕緊給公安機關打電話核實，想著還快一點,，如果等群回復什么的更慢,。”該知情人士透露,，銀行28日還派人到當?shù)胤丛p中心核實,，因該客戶丈夫在醫(yī)院，但銀行卡“解控”還需本人操作,，銀行考慮到客戶特殊情況,，跟上級銀行請示，已經(jīng)將賬戶解開,，“現(xiàn)在能正常使用了,。”

該知情人士提及,，若賬戶沒有被管控,，取10萬元以上，提前一天向銀行預約即可,，“但現(xiàn)在許多老年人被騙,，騙子以扶貧貸款、買藥等名義讓走現(xiàn)金流水,，因此銀行也很謹慎,，必須多提醒，也希望大家多理解?！?/font>

【網(wǎng)友熱議】

此事經(jīng)網(wǎng)絡曝光后,，迅速引發(fā)了大眾的關注與熱議。

“自己轉(zhuǎn)賬死活轉(zhuǎn)不出去,，詐騙的一秒鐘全部轉(zhuǎn)走找不回來,。”

“現(xiàn)在都可以線上轉(zhuǎn)賬,，醫(yī)院也有掃碼支付,，柜員機也能取，剛進賬急取,，確實有詐騙套現(xiàn)嫌疑,。”

“前幾天取五萬,，提前一天預約說明了情況,，第二天去的時候像審犯人一樣問我?！?/font>

“完全沒必要取出來呀,，綁定支付寶，微信,，數(shù)字銀行,，直接掃碼支付不就行了么？為什么要給自己找麻煩,？”

對此你怎么看,？

（來源/新聞晨報）