近日,，央廣網(wǎng)“啄木鳥(niǎo)消費(fèi)投訴”接到湖南曾先生的反映：湖南金航教育培訓(xùn)中心（以下簡(jiǎn)稱“金航教育”）收取其三年繼續(xù)教育學(xué)費(fèi)后，既未將費(fèi)用繳納給報(bào)考高校,，也未履行合同義務(wù),，目前已處于失聯(lián)狀態(tài),。與他情況相似的學(xué)員多達(dá)數(shù)百人，涉及湖南多所高校,，累計(jì)金額估算不小,。曾先生通過(guò)多種渠道舉報(bào)，卻未得到當(dāng)?shù)夭块T(mén)的公開(kāi)回應(yīng),。記者采訪時(shí)向五家職能部門(mén)反映此事,，也均收到“不在管理范圍”或類(lèi)似回復(fù)。
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2025-7-15 08:55 上傳
曾先生介紹,，2023年7月,，他通過(guò)“金航教育”報(bào)名了湖南某高校的專升本項(xiàng)目，繳納了包含學(xué)費(fèi)在內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用6480元,。但到了今年4月,，他登錄該高校教學(xué)平臺(tái)時(shí)，突然因“未繳學(xué)費(fèi)”被禁止訪問(wèn)學(xué)習(xí)資源,。曾先生表示，遭遇此事的并非只有他一人,。另一名正在維權(quán)的學(xué)員李敏（化名）也向記者透露：“我向金航教育繳了學(xué)費(fèi),，可在報(bào)考學(xué)校查詢時(shí)，顯示的是‘未繳學(xué)費(fèi)’狀態(tài),。當(dāng)時(shí)覺(jué)得奇怪,，后來(lái)在群里一問(wèn)，發(fā)現(xiàn)很多人都是這種情況,，我們才意識(shí)到可能被騙了,！”曾先生稱，目前金航教育已人去樓空,，各種聯(lián)系方式均無(wú)人回應(yīng),，完全失聯(lián)。從學(xué)員自發(fā)組成的維權(quán)微信群來(lái)看,，受害學(xué)員已達(dá)360人,，累計(jì)金額預(yù)計(jì)不菲，涉及湖南省多所高校,。
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2025-7-15 08:55 上傳
為核實(shí)情況,，記者前往金航教育位于長(zhǎng)沙市雨花區(qū)韶山北路505號(hào)的辦公地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)辦公室大門(mén)緊閉,，門(mén)上貼有“致歉公告”,，內(nèi)容為：因不斷有人上門(mén)，員工無(wú)法在辦公室正常工作,，雖困難重重,，但會(huì)繼續(xù)服務(wù),，故全體老師從即日起居家辦公，來(lái)訪同學(xué)可通過(guò)微信與班主任聯(lián)系,，望理解諒解,。截至發(fā)稿前，記者在不同時(shí)間段5次撥打金航教育公開(kāi)的聯(lián)系電話,，均無(wú)人接聽(tīng),，無(wú)法與其取得聯(lián)系。
之后,，記者撥打湖南省教育廳電話舉報(bào)投訴,，對(duì)方回復(fù)“成人教育由市場(chǎng)監(jiān)督管理局管理”。根據(jù)該建議,，記者撥打長(zhǎng)沙市“12315”熱線投訴,，工作人員稱經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)核實(shí)，金航教育業(yè)務(wù)主管單位是湖南省人力資源和社會(huì)保障廳,，需由該部門(mén)處理,。記者致電湖南省人力資源和社會(huì)保障廳，得到的回復(fù)是“專升本需對(duì)接教育部門(mén),，不屬于人社部門(mén)業(yè)務(wù),，建議向教育部門(mén)反映”。同時(shí),，記者向金航教育所屬的長(zhǎng)沙市雨花區(qū)政府投訴,，反饋為“建議找市場(chǎng)監(jiān)督管理局”。因多部門(mén)無(wú)法提供實(shí)際幫助,，記者最終前往長(zhǎng)沙市左家塘派出所求助,，值班人員表示，公安機(jī)關(guān)認(rèn)為此案屬民事或經(jīng)濟(jì)糾紛,，難以作為刑事案件辦理,，建議學(xué)員向教育部門(mén)反映或通過(guò)民事訴訟追回?fù)p失。
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2025-7-15 08:55 上傳
記者查詢企業(yè)公開(kāi)信息發(fā)現(xiàn),，金航教育與湖南州立在線教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“州立教育”）有關(guān)聯(lián),，州立教育負(fù)責(zé)前端銷(xiāo)售招生，金航教育負(fù)責(zé)學(xué)生教務(wù)管理等服務(wù),。而州立教育早在2022年就被媒體曝光不履行合同義務(wù),，存在收取學(xué)費(fèi)后未達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況，事發(fā)后也處于失聯(lián)狀態(tài),，不回復(fù)消息,、不接電話。記者還發(fā)現(xiàn),，近幾年湖南多家主流媒體平臺(tái)上,，均有關(guān)于金航教育或州立教育的維權(quán)投訴,，內(nèi)容均與繳費(fèi)后不履責(zé)相關(guān)，且多個(gè)投訴平臺(tái)上,，相關(guān)職能部門(mén)的回復(fù)也多為“不屬于管轄范圍”等類(lèi)似表述,。
“沒(méi)辦法，總不能影響自己的學(xué)業(yè)吧,！”為保證學(xué)業(yè)進(jìn)度,，曾先生不得不自行墊付2025學(xué)年的學(xué)費(fèi)，他認(rèn)為“金航教育”的行為就是詐騙,，希望能退還學(xué)費(fèi),，也盼著有職能部門(mén)給學(xué)員們一個(gè)說(shuō)法。
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2025-7-15 08:55 上傳
針對(duì)此事,，湖南宇元律師事務(wù)所律師羅理事認(rèn)為,，“根據(jù)目前情況，金航教育未按約定將學(xué)費(fèi)繳納至學(xué)校,，挪用資金可能違反教育部《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法》中對(duì)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管的要求,。”若有證據(jù)證明該機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用后惡意挪用而非經(jīng)營(yíng)不善,，且具有非法占有目的,，則可能構(gòu)成詐騙罪。他建議,，學(xué)員維權(quán)應(yīng)立即收集合同、繳費(fèi)憑證,、溝通記錄,、機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng)的公示信息等證據(jù)；若機(jī)構(gòu)尚未破產(chǎn),，可起訴要求退還費(fèi)用及賠償,，也可聯(lián)合其他受害學(xué)員委托專業(yè)律師共同提起民事訴訟或刑事控告。由于事件可能涉及多個(gè)部門(mén),，羅理事認(rèn)為可參考陜西合陽(yáng)縣一起類(lèi)似案件的處理辦法,，由“教育牽頭、市監(jiān)取證,、公安控人”,，形成聯(lián)合執(zhí)法模式幫助受害者維權(quán)。他還提醒,，預(yù)參與培訓(xùn)班的學(xué)員選報(bào)時(shí)首先要查資質(zhì),，可登錄國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍，要求對(duì)方出示《辦學(xué)許可證》并核驗(yàn)許可項(xiàng)目（如是否包含成人自考）,；為保證資金安全,，優(yōu)先選擇接入銀行托管或保險(xiǎn)承保的機(jī)構(gòu),，避免大額預(yù)付；同時(shí)審查簽訂的合同,，拒絕“概不退費(fèi)”等霸王條款,，將口頭承諾寫(xiě)入補(bǔ)充協(xié)議；另外,，核查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用,，如通過(guò)裁判文書(shū)網(wǎng)查詢涉訴記錄，警惕頻繁變更法定代表人的企業(yè),。
（來(lái)源/央廣網(wǎng)）
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