7月22日起,,云南恢復(fù)跨省團隊旅游啦,!
7月22日《云南省文化和旅游廳轉(zhuǎn)發(fā)文化和旅游部辦公廳關(guān)于推進旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知》(以下簡稱《通知》)印發(fā),并提出了相關(guān)要求,。
根據(jù)《通知》,,自7月22日起,云南省恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨?。▍^(qū),、市)團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù),所有A級旅游景區(qū)接待游客量不得超過最大承載量的50%,,中,、高風(fēng)險地區(qū)不得開展團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù),出入境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復(fù),。旅行社須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺和“一部手機游云南”管理平臺填報旅游團隊信息,,通過平臺對景區(qū)進行預(yù)約。
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2020-7-23 10:20 上傳
“限量、預(yù)約,、錯峰”入園 團隊預(yù)約可免門票
《通知》要求,,全省各州、市文化和旅游局要統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和跨?。▍^(qū),、市)團隊旅游恢復(fù)工作。各地要堅持把疫情防控擺在首位,,督促旅游企業(yè)嚴格落實文化和旅游部《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》,,將防控措施貫穿于游客招徠、組織,、接待等各個環(huán)節(jié),。
《通知》強調(diào),要持續(xù)推進門票預(yù)約制度的實施,,按照“能約盡約”的要求,,推動旅游景區(qū)預(yù)約管理的常態(tài)化。旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實“限量,、預(yù)約,、錯峰”要求,,接待游客量由不得超過最大承載量的30%上調(diào)至50%。
旅行社要嚴格落實各地防控要求,,控制組團規(guī)模,,提前發(fā)布組團人數(shù)等產(chǎn)品防疫要求,從嚴控制團隊人數(shù),,提倡小規(guī)模旅游團隊,。要按照“一團一報”制度,在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺和“一部手機游云南”管理平臺填報旅游團隊信息,,上傳電子合同,,通過平臺對景區(qū)進行預(yù)約。
根據(jù)云南省文化和旅游廳日前印發(fā)的《關(guān)于實施實行政府指導(dǎo)價A級景區(qū)對旅游團隊免費入園政策的通知》,,旅游團隊通過“一部手機管旅游”平臺預(yù)約,,可享受全省實行政府指導(dǎo)價的A級景區(qū)免費入園政策。
同時,,要加強宣傳引導(dǎo)和行前排查,,合理安排團隊旅游線路、規(guī)模和出游時間,,分時段,、分批次,、分區(qū)域開展旅游活動,,避免游客聚集。要督促供應(yīng)商,、合作商落實通風(fēng),、消毒等措施,加強對游客的體溫檢測,。
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2020-7-23 10:20 上傳
持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序 嚴格執(zhí)行“八不準”
《通知》強調(diào),,各地要繼續(xù)保持旅游市場整治高壓態(tài)勢,,深入貫徹落實《云南省旅游市場秩序整治工作措施》《云南省旅游從業(yè)人員“八不準”規(guī)定》,依法嚴厲查處發(fā)布和銷售“不合理低價游”產(chǎn)品,、組織和接待“不合理低價游”團隊,、指定購物場所、擅自變更游覽行程,、強迫或變相強迫消費等違法違規(guī)行為,。
《通知》要求,要處理好游客投訴,,維護游客合法權(quán)益,,營造良好旅游市場環(huán)境,。要做好游客購物“30天無理由退貨”工作,按照“應(yīng)退盡退,、便捷高效”原則辦理游客退貨,。
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2020-7-23 10:20 上傳
繃緊旅游安全弦 保障游客汛期出游安全
目前,,云南省已經(jīng)進入雨季,雷電暴雨及其伴生的泥石流,、山體滑坡等交織在一起,,加之地震時有發(fā)生。
對此,,《通知》要求,,各地要認真分析本地文化和旅游市場安全形勢,深入開展安全隱患排查治理,,切實做到防患于未然,,有效防范和堅決遏制文化和旅游市場安全事故。進一步完善,、細化應(yīng)急預(yù)案和措施,,強化應(yīng)急演練,盡最大努力減少自然災(zāi)害造成的游客生命和財產(chǎn)損失,。
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2020-7-23 10:20 上傳
針對汛期旅游安全工作,,《通知》指出,,各地要根據(jù)當(dāng)?shù)胤姥纯购抵笓]部的安排,加強對索道,、纜車,、大型游樂設(shè)施等設(shè)備的安全檢查,達不到安全要求的堅決停止運營或使用,。要加大水上旅游項目檢查指導(dǎo),,督促企業(yè)及時關(guān)注雨情預(yù)報和水情變化,密切關(guān)注汛情預(yù)報,,避免組織旅游團到汛情嚴重的區(qū)域旅游,。
《通知》強調(diào),要加大對旅行社旅游團隊行程和包車的監(jiān)管力度,,督促旅行社要找正規(guī)的旅游車公司,、簽訂正式租車(包車)合同,調(diào)用安全指標達標的旅游車輛,,合理設(shè)計旅游線路,,避免旅游團因趕行程,、車輛超員超速等引發(fā)道路交通安全的情況發(fā)生。
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