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端午假期期間,，麗江火車站以優(yōu)化客運組織、提升服務體驗為抓手,，全力護航旅客安全便捷出行,。數據顯示，節(jié)日3天麗江火車站旅客吞吐量達6.8萬人次,，其中發(fā)送旅客3.4萬人次,。
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2025-6-3 15:12 上傳
“今年端午假期運輸客流主要由旅游流,、探親流和學生放假游構成,。”麗江火車站值班站長馬劍崑介紹,，火車站依托大數據實時監(jiān)測車票預售情況,，一旦發(fā)現熱門時段、方向車票緊張,，即刻啟動運力調整預案,。假日期間，根據旅客出行需求加開2對列車,，有效緩解運輸壓力,。
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2025-6-3 15:12 上傳
為提升旅客出行效率,，麗江火車站動態(tài)調整進出站通道,、安檢通道及人工售票窗口布局，增派工作人員引導旅客進出站,、便捷換乘,、辦理購票改簽等業(yè)務，大幅壓縮旅客等候時間,。同時,，在安檢、實名制驗票處專門設置“急客”服務通道,，為有緊急需求的旅客開通優(yōu)先安檢,、檢票的“綠色通道”。 ?
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在服務保障方面,，麗江火車站于進出站口、站臺,、候車室,、電梯等客流密集區(qū)域,，增配工作人員與志愿者，為旅客提供全方位服務,，從問詢解答,、方位指引到重點幫扶，確保旅客出行無憂,。 ? 值得一提的是,，早在端午假期來臨前，麗江火車站便提前謀劃,，對售票系統(tǒng),、安檢設備進行升級調試，顯著提升服務效率,、質量與應急處置能力,。此外，車站全面開展環(huán)境衛(wèi)生深度清潔整治工作,，為旅客營造整潔舒適的出行環(huán)境。
（綜合：麗江融媒）
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