公交車中途停車并要求所有乘客下車,,司機哪里來的權(quán)力,?
11月15日中午,,王女士(化名)乘坐11路公交車前往復(fù)華酒店,,在云大旅院公交站司機師傅就讓所有乘客下了車,。王女士詢問原因,司機稱有兩三個月不去咯,。
王女士說:“我確定以及肯定在這兩三個月期間,,我坐過11路到達過復(fù)華?!蓖跖窟€表示司機師傅態(tài)度極其惡劣,。因為趕時間,王女士下了公交車,。她說,,自己還是一個小女生,說實話也不敢跟師傅起沖突,。
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2020-11-18 16:30 上傳
為此同城君也聯(lián)系了麗江公交公司,,公交公司稱:若車上沒有乘客,,公交車終點站為云大旅院,若車上還有乘客并且乘客要求的情況下,,司機必須把乘客送往復(fù)華酒店,。
王女士稱自己不常乘坐11路公交車,但除這次外還有兩次不好的體驗,。有一次司機師傅直接在旅院轉(zhuǎn)盤就讓所有乘客下車,,還有一次是下著小雨,連旅院大門口都沒到達,,司機師傅就讓所有乘客下了車,。
王女士稱:“我也早想去公交公司反應(yīng)情況,,畢竟我覺得這種事情應(yīng)該是司機師傅的個人行為,因為個人行為影響公司,、影響城市形象,,因小失大、得不償失,?!?/font>
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2020-11-18 16:29 上傳
對11路公交車的吐槽還不止于此,,10月底,網(wǎng)友@過期的草莓曾發(fā)微博稱11路公交車經(jīng)過象山街公交站時不停車,。當時,,該路段正在維修,路旁有公交車臨時??奎c的提示,,司機師傅卻到站不停,行駛遠去,。
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2020-11-18 16:29 上傳
同城君找到了公交車司機行為準則,,里面提到: 公交車進站上下客時嚴禁站點無人快速通過,,嚴禁起步后有人追來視而不見;
嚴禁中途掉頭,、中途甩客,;
遇到乘客對自己的服務(wù)工作不滿意,產(chǎn)生誤解并當場指出時,,應(yīng)在停車后先使用“道歉語”,,并恰當選用文明服務(wù)用語進行相應(yīng)解釋。
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2020-11-18 16:29 上傳
在創(chuàng)建文明城市過程中,全民聯(lián)動,,為麗江變得更好而努力,,而公交公司作為公共交通的代表理應(yīng)承擔一部分責任,出現(xiàn)上述現(xiàn)象實在不妥,。
不知道小伙伴們乘坐公交車時是否遇到過類似事情呢,?
(采寫/張晨)
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