直播售賣超低價來云南麗江旅游被查,,網(wǎng)紅認錯道歉 12月17日,,網(wǎng)紅主播“高火火”就“直播間售賣的299元6天5晚大理麗江雙人游旅游卡宣傳與實際不符”發(fā)表致歉聲明,,合作商未按照宣傳承諾兌現(xiàn)服務,,高火火方稱將對已經(jīng)出行旅游的消費者退一賠三,對未出行的消費者進行全額退款,。12月17日,,云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局局長張紅濤表示,網(wǎng)紅高火火在直播間售賣的299元“云南6天5晚雙人豪華游”旅游卡具有很大的欺騙性,,相關執(zhí)法部門已介入,。
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2020-12-18 16:30 上傳
在11月8日,,網(wǎng)紅高火火在某視頻平臺直播間售賣299元“麗江大理6天5晚雙人豪華游”旅游套餐,。據(jù)網(wǎng)友發(fā)布視頻顯示,高火火稱“兩個人,,299元,,6天5晚豪華雙人游,下機都是奔馳接,,3年有效。絕對純玩兒團,,沒有強制消費,。”
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2020-12-18 16:30 上傳
隨后,,有網(wǎng)友下單該299元旅游卡,。購物詳情顯示:大理——麗江6天5夜雙人游,3年有效期(如下圖),。
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2020-12-18 16:30 上傳
據(jù)下單游客對此次旅游過程的視頻記錄顯示,,12月2日使用該旅游卡旅游途中,大巴車上的導游高喊“我這個不是純玩團,,如果你報名的時候他們告訴你是純玩的,,那你趕快下車......”接著,游客們被帶到商鋪購買普洱茶,、翡翠,、銀器等。
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2020-12-18 16:30 上傳
12月15日,,云南省旅游執(zhí)法總隊在其官方公眾號上發(fā)文稱,高火火售賣的旅游產(chǎn)品疑似“以購養(yǎng)游”產(chǎn)品。云南省旅游執(zhí)法總隊表示,,按照云南省旅游業(yè)協(xié)會,、云南省旅行社協(xié)會公布的2020年云南主要旅游線路和旅游產(chǎn)品線路成本參考價計算,不含景點門票和來回機票費用,,線路成本費用為每人980元,。
12月17日,云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局局長張紅濤表示,,針對高火火直播間售賣299元旅游卡一事,,“有很大的欺騙性?!蹦壳跋嚓P執(zhí)法部門已經(jīng)介入,,正在進一步處理中。
當日,,高火火在短視頻平臺發(fā)布視頻向消費者致歉:“出現(xiàn)這種情況,,給大家添麻煩了,我真的非常抱歉,?!辈⒈硎荆辈テ陂g委托方承諾奔馳車接送,、無強制性消費,,但消費者反饋與委托方承諾不符,委托方涉嫌虛假宣傳,。此外,,為維護消費者權益,高火火所在公司將對實際出行的消費者退一賠三,,對未實際出行的消費者全額退款,。
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2020-12-18 16:30 上傳
使用該旅游卡的一位游客在接受采訪時直呼“不爽不爽”、“再也不來云南了”......以低質低價為特點的不合理低價游相悖于當下旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的大趨勢,,且商家虛假宣傳,、以購養(yǎng)游的行為侵犯消費者的權益的同時還損壞了旅游景點的形象,得不償失,。(編寫/張姣)
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