麗江緊抓“智慧小鎮(zhèn)”建設(shè)機遇 讓游客出行更加安心,、省心,、舒心
來到麗江,在飛機場,、火車站,、汽車站、酒店,、景區(qū)景點等市民,、游客出入和聚集點,“一部手機游云南”的海報和標(biāo)志隨處可見,?!坝卧颇稀盇PP已成為不少市民、游客智能游麗江的“活指南”,。
走進(jìn)麗江古城,,喜多娜三合行館等酒店完成智能化改造,實現(xiàn)刷臉入住,、智慧房控,、自助退房等智慧化功能;古城內(nèi)建成5G智慧無人售貨商店,;東大街,、新義街、四方街等沿線店鋪,,安裝了刷臉支付設(shè)備,,麗江古城正在逐步實現(xiàn)“刷臉就行”。
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2021-2-24 15:45 上傳
同時,麗江古城緊抓“智慧小鎮(zhèn)”建設(shè)機遇,,按照“1+1+N”總體架構(gòu),,重點突出管理、服務(wù),、旅游、文化,、創(chuàng)意五個方面的工作,,隨著智慧消防、經(jīng)營戶管理系統(tǒng),、明廚亮灶,、尋人系統(tǒng)、人員疏導(dǎo)系統(tǒng),、智慧廁所,、智慧停車場,、噪音監(jiān)控、智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽,、智慧環(huán)保,、無人掃地車、無人巡邏車等應(yīng)用紛紛落地,,讓市民,、游客的出行更加安心、省心,、舒心,。
“麗江古城那么大,找不到廁所怎么辦,?”這是過去市民,、游客來到麗江古城,最擔(dān)心的問題之一,。如今,,人們只需通過“游云南”APP就能實現(xiàn)智能找?guī)?/font>
記者通過親自操作獲悉,“游云南”APP內(nèi)有一個“游玩助手”,,點開“游玩助手”,,選擇“找?guī)保湍芸吹礁浇鼛目倲?shù)和空位,,同時還有導(dǎo)航可以直接帶大家前往最近的廁所,。
玉龍雪山景區(qū)則以統(tǒng)一規(guī)劃、分期實施,、因需導(dǎo)向,、因地制宜為建設(shè)原則,按三標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、五體系并行,、一中心管理、一平臺共享的建設(shè)思路,,形成了網(wǎng)絡(luò)傳輸,、地理信息、數(shù)據(jù)交互的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和信息基礎(chǔ)設(shè)施,,打造了管理,、服務(wù)、交通,、生態(tài),、營銷體系的數(shù)字化架構(gòu)。實施了20多個系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用和業(yè)務(wù)整合,正在建設(shè)以服務(wù)總線為基礎(chǔ),、結(jié)合大數(shù)據(jù)分析的一體化平臺,,擬實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成匯總、智能分析和共享聯(lián)動,,推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和景區(qū)提升,。
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瀘沽湖景區(qū)運用云計算,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過智慧旅游建設(shè),,完善了智慧管理調(diào)度,、智慧服務(wù)、智慧營銷,、智慧宣傳,、智慧生態(tài)等智慧體系建設(shè),實現(xiàn)了對景區(qū)的地理事物,、自然資源,、游客活動、工作人員和景區(qū)災(zāi)害風(fēng)險等進(jìn)行系統(tǒng),、及時地感知與處理,;老君山黎明景區(qū)依照自身特點,運用智慧化手段,,率先建設(shè)了森林消防監(jiān)測預(yù)警和危險區(qū)域,、重點保護(hù)區(qū)域開展越界提醒試點。
誠信是旅游發(fā)展的根本,,依托“一部手機游云南”平臺,,麗江市還在全省率先建設(shè)了以規(guī)范指數(shù)、品質(zhì)指數(shù),、體驗指數(shù)為核心的旅游誠信評價體系,,形成了以政府評價為主的規(guī)范指數(shù)、以行業(yè)協(xié)會和第三方機構(gòu)暗訪體驗為主的品質(zhì)指數(shù),,以游客評價為主的體驗指數(shù),。在全省率先探索建立了“1+5+N+1”旅游市場綜合監(jiān)管模式、“1+16+129+X”旅游投訴快速處置機制和“30天無理由退貨”機制,,嚴(yán)格落實政府職能部門的監(jiān)督責(zé)任,,涉旅企業(yè)的主體責(zé)任。
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近年來,,麗江智慧旅游建設(shè)工作以“一部手機游云南”為核心,,聚焦“國際化、高端化,、特色化、智慧化”目標(biāo),使政府管理更加精準(zhǔn),、及時、有效,,讓市民,、游客獲得了全新的旅游體驗。來麗江開啟一場智慧旅行吧,,就是這么方便?。▉碓?文旅麗江)
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