玉龍雪山旅游景區(qū)志愿服務(wù)暖人心

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2021-10-7 16:18| 查看數(shù): 41421| 評(píng)論數(shù): 19|IP：中國(guó)云南麗江

玉龍雪山旅游景區(qū)志愿服務(wù)暖人心

國(guó)慶小長(zhǎng)假漸漸接近尾聲,，但是“玉龍山人”依舊堅(jiān)守在各個(gè)崗位進(jìn)行著志愿服務(wù),，為游客提供良好的旅行體驗(yàn),。

假日期間,，麗江玉龍雪山旅游景區(qū)各企事業(yè)單位認(rèn)真執(zhí)行云南省文化和旅游廳,、麗江市文化和旅游局恢復(fù)跨省旅游的有關(guān)文件精神，嚴(yán)格落實(shí)管委會(huì)“限量,、預(yù)約,、錯(cuò)峰”總體要求和“安全、有序,、優(yōu)質(zhì),、高效、文明”的假日旅游工作目標(biāo),。

景區(qū)游客中心通過(guò)志愿者、文明監(jiān)督員,，著力做好秩序管理,、文明引導(dǎo)。除了日常的志愿服務(wù)外,，游客中心拓展的黨建服務(wù)游客“新陣地”“新平臺(tái)”——黨群服務(wù)中心也正式向游客開(kāi)放,，為游客增加了許多新的人文關(guān)懷。

10月1日至6日,，游客中心旅游志愿者、咨詢(xún)服務(wù)人員及黨群中心工作人員為游客提供咨詢(xún)服務(wù)10000余人次,，勸導(dǎo)踩踏草坪,、非吸煙區(qū)吸煙等游客不文明行為500余人次,；累計(jì)播報(bào)文明旅游等溫馨提示1000余次。并對(duì)老人,、小孩等特殊游客“一對(duì)一,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”流動(dòng)服務(wù)車(chē)轉(zhuǎn)載需要幫助游客60余人次；免費(fèi)提供熱水,、姜糖水,、小糖果等服務(wù)1000余人次；提供聾啞人無(wú)障礙書(shū)寫(xiě)服務(wù)10余人次,，滿(mǎn)足了游客多樣化服務(wù)需求,。

同樣,，景區(qū)門(mén)票管理中心設(shè)在老門(mén)票管理中心和新門(mén)票管理中心的兩個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn),，在假日期間也沒(méi)有打烊，并且還隨著客流量的增加將每個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)每天的志愿者增加到了50人,。

門(mén)票管理中心兩個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)分工協(xié)作。老門(mén)票管理中心的志愿服務(wù)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)疫情防控常態(tài)化中的體溫測(cè)量,，告知游客景區(qū)的情況,，并提前讓游客準(zhǔn)備好健康碼和行程卡以備在下一個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)可以進(jìn)行快速查驗(yàn)；新門(mén)票管理中心的志愿服務(wù)點(diǎn)則主要負(fù)責(zé)對(duì)游客的健康碼行程卡進(jìn)行檢查,，同樣也有志愿者為游客解決一些旅途中的問(wèn)題,。設(shè)置兩個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)也可以在交通擁堵的情況下，進(jìn)行分段調(diào)控,，力保交通暢通,。

除上述服務(wù)外,，門(mén)票中心的志愿?jìng)冞€不斷為游客朋友們提供著旅游線(xiàn)路,、網(wǎng)上訂票等咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)在志愿服務(wù)亭內(nèi),，也為游客準(zhǔn)備了氧氣,、雨傘、充電寶等,，還會(huì)每天準(zhǔn)備現(xiàn)熬的海棠果水給游客解乏。如果有游客遇到回城困難,，志愿者們也會(huì)幫助游客打車(chē)或者指引他們?nèi)コ俗卉?chē),。

景區(qū)的美麗自然少不了景區(qū)環(huán)衛(wèi)工作者的付出,，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所在這個(gè)國(guó)慶假期結(jié)合“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”開(kāi)展了一系列的志愿服務(wù)活動(dòng),，環(huán)境衛(wèi)生管理所158名工作人員全員上崗,，主要負(fù)責(zé)景區(qū)公共區(qū)域和衛(wèi)生間消毒保潔、水電供給,、固液體垃圾收集清運(yùn)等基礎(chǔ)服務(wù),，同時(shí)每天安排志愿者在甘海子2號(hào)衛(wèi)生間、4號(hào)衛(wèi)生間區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生間的指引詢(xún)問(wèn)工作,，提醒游客配戴好口罩,，給未帶口罩的游客免費(fèi)發(fā)放一次性口罩，測(cè)量體溫,、指路問(wèn)路等服務(wù),。

自駕游的旅途有時(shí)可能會(huì)有一些小狀況,，這不,，在今天下午3:30麗江玉龍雪山景區(qū)安全巡邏隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安全巡邏隊(duì)”）的工作人員就幫助一輛車(chē)輪掉落到路徑下的轎車(chē)重返旅途。

在雪山景區(qū)1號(hào)停車(chē)場(chǎng)執(zhí)勤點(diǎn)的工作人員在發(fā)現(xiàn)遇到困難的車(chē)輛后向立即向安全巡邏隊(duì)的工作人員匯報(bào)了情況,，巡邏隊(duì)得知情況后主動(dòng)去往現(xiàn)場(chǎng)幫助游客，在22名工作人員的努力下,，將車(chē)輛一邊抬起,，助其重返路面。