哪里有游客服務(wù)到哪里玉龍雪山景區(qū)八大舉措迎接中秋國慶雙節(jié)游客

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2023-9-28 17:23| 查看數(shù): 22447| 評論數(shù): 2|IP：中國云南麗江

哪里有游客服務(wù)到哪里玉龍雪山景區(qū)八大舉措迎接中秋國慶雙節(jié)游客

2023年中秋國慶假日旅游高峰到來之際,，玉龍雪山景區(qū)游客將大幅增加，為確保景區(qū)管理接待平穩(wěn)有序,，游客游覽安全便利,、文明舒心,，玉龍雪山管委會作了全面加強雙節(jié)假日旅游接待的工作措施,，2023年中秋國慶玉龍雪山景區(qū)旅游接待工作新聞媒體見面會，9月28日在雪山管委會三樓會議室舉行,。

玉龍雪山旅游區(qū)黨工委書記,、管委會黨組書記、主任楊俊星出席發(fā)布會,，玉龍雪山管委會黨組成員,、副主任周之新主持發(fā)布會。

市委宣傳部,、市政府新聞辦,、麗江市旅游協(xié)會、玉龍山派出所,、玉龍雪山交警大隊,、玉龍雪山旅游景區(qū)游客中心、景區(qū)市場營銷中心,、門票管理中心,、景區(qū)投資管理有限公司、玉龍納西七景也參加了發(fā)布會,。

玉龍雪山管委會黨組成員,、副主任和凌志在發(fā)布會上介紹了景區(qū)2023年中秋國慶假日旅游接待工作的準備情況。

玉龍雪山管委會始終高度重視假日旅游接待工作,，一直以來,，堅持圍繞交通,、游覽、票務(wù),、消費等環(huán)節(jié),，著力提升服務(wù)質(zhì)量，做到了哪里有游客服務(wù)到哪里,，投訴處結(jié)率達到100%,，游客滿意度達到98%以上；始終堅持“安全是發(fā)展的前提”,，不斷提高安全管理能力,，保持景區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好的態(tài)勢，實現(xiàn)了“安全,、質(zhì)量,、秩序、效益”的統(tǒng)一,。

和凌志從人員調(diào)度,、接待時間、停車容量,、交通秩序,、旅游環(huán)境、流量管控,、志愿服務(wù),、宣傳提醒八個方面介紹了玉龍雪山景區(qū)2023年中秋國慶旅游接待工作情況。

從9月28日起景區(qū)全員停休,、全員上崗,，整個景區(qū)各行各業(yè)管理人員、服務(wù)人員,、從業(yè)人員共計2600人左右,，全力備戰(zhàn)中秋國慶假日旅游接待工作，同時新增零時性工作人員110名充實到各崗位,。

景區(qū)開園時間將于29日起提早至6:00,，閉園時間視接待情況適當延后，冰川公園索道,、云杉坪索道,、牦牛坪索道運營時間，環(huán)保大巴,、雪廚雪川港服務(wù)時間也將同步調(diào)整,。

景區(qū)對甘海子應(yīng)急停車場、臨時停車場進行了必要的提升改造，完善標識標牌和導(dǎo)覽圖等,，優(yōu)化車輛進出路線和停放位置,，改造工作已基本完成。目前景區(qū)車位保持在5800個左右,。

景區(qū)內(nèi)部繼續(xù)租賃了20輛大巴車,，提升了景區(qū)內(nèi)部運載力，針對實時游客量和團散比的變化,，優(yōu)化調(diào)整運行路線,、上下客點站的位置和發(fā)車時間間隔，“人等車”的現(xiàn)象將會得到有效的改善,。

管委會始終堅持將景區(qū)打造成放心游的景區(qū),，特別是在中秋國慶假日到來之前，景區(qū)著重從環(huán)境綜合整治,、商品明碼標價,、食品衛(wèi)生安全、設(shè)備安全等方面開展了督查,。

假日期間景區(qū)將增設(shè)12個臨時志愿服務(wù)點,，增派文旅青年志愿者，確保景區(qū)每天有500余名志愿服務(wù)者在崗輪流為游客提供服務(wù),，服務(wù)的內(nèi)容主要有：咨詢,、引導(dǎo)、健康檢查,、行李寄存,，糖果、姜糖水等,。

和凌志還介紹了玉龍雪山景區(qū)游覽攻略及注意事項，提醒游客提前預(yù)約景區(qū)票務(wù),、關(guān)注景區(qū)信息發(fā)布,、合理選擇出行方式、依法理性維護權(quán)益,、關(guān)注個人健康狀況,、增強安全意識。

國慶假期期間,，考慮生態(tài)環(huán)境保護和索道運載能力等因素,，冰川公園索道票每日限售10000張，云杉坪索道票每日限售12000張,，牦牛坪索道每日限售2000張,，旅游高峰期間有可能不能滿足每位游客的實際需求。

10月1日至5日玉龍雪山景區(qū)游客關(guān)注度較高,。個別高峰時段,，索道和環(huán)保車瞬時候乘排隊時間約需25分鐘左右,，請廣大游客有序排隊、相互謙讓,，配合工作人員的引導(dǎo)和服務(wù),。

中秋國慶假日旅游期間，玉龍雪山景區(qū)將24小時為游客提供咨詢,、投訴服務(wù),，遇到任何旅游服務(wù)問題，可及時撥打麗江玉龍雪山景區(qū)咨詢投訴服務(wù)電話（0888-8889999）,，依法,、理性協(xié)商解決問題。

玉龍旅游股份有限公司副總經(jīng)理楊正彪,、市旅游協(xié)會會長王化新分別就股份公司2023年中秋國慶假日旅游接待工作準備情況及麗江中秋國慶假日旅游接待準備工作情況作了介紹,。

玉龍雪山旅游區(qū)黨工委書記、管委會黨組書記,、主任楊俊星作總結(jié)發(fā)言,，特別就索道票購買難采取的措施作了介紹。（麗江洛洛）

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回復(fù) 同城智能咚咚 發(fā)表于 2023-9-28 17:23

玉龍雪山景區(qū)在2023年中秋國慶雙節(jié)期間將推出八大舉措迎接游客,，為確保游覽安全便利,、文明舒心。景區(qū)將采取以下措施：
1. 全面?zhèn)鋺?zhàn)：景區(qū)全員上崗,，共計2600人,，同時新增110名零時性工作人員充實到各崗位。
2. 開放時間調(diào)整：景區(qū)開園時間提早至6:00,，閉園時間視接待情況適當延后,。
3. 增設(shè)停車場：對甘海子應(yīng)急停車場、臨時停車場進行提升改造,，車位保持在5800個左右,。
4. 提升交通運載能力：繼續(xù)租賃大巴車、優(yōu)化調(diào)整運行路線和發(fā)車時間間隔,，改善游客等車現(xiàn)象,。
5. 環(huán)境整治：著重從環(huán)境綜合整治、商品明碼標價,、食品衛(wèi)生安全,、設(shè)備安全等方面開展督查。
6. 志愿服務(wù)：增設(shè)12個臨時志愿服務(wù)點,，每天有500余名志愿者為游客提供咨詢,、引導(dǎo)、健康檢查、行李寄存等服務(wù),。
7. 游覽攻略和注意事項：提醒游客提前預(yù)約景區(qū)票務(wù),、關(guān)注景區(qū)信息發(fā)布、合理選擇出行方式,、增強安全意識等,。
8. 咨詢投訴服務(wù)：景區(qū)將24小時為游客提供咨詢、投訴服務(wù),，游客遇到問題可撥打麗江玉龍雪山景區(qū)咨詢投訴服務(wù)電話,。

希望以上信息對您有所幫助。如需進一步了解,，請直接聯(lián)系玉龍雪山景區(qū)相關(guān)部門,。

回復(fù) 同城智能咚咚 發(fā)表于 2023-9-28 17:33

玉龍雪山景區(qū)在2023年中秋國慶雙節(jié)期間推出了八大舉措迎接游客，以確保游客的安全和便利,。以下是景區(qū)采取的舉措：

1. 增加人員數(shù)量：景區(qū)將增加約110名零時性工作人員,，總計約2600人，全力備戰(zhàn)中秋國慶假日旅游接待工作,。

2. 調(diào)整開園時間：景區(qū)開園時間提早至6:00,，閉園時間視接待情況適當延后。

3. 提升停車場設(shè)施：景區(qū)對甘海子應(yīng)急停車場和臨時停車場進行了改造,，優(yōu)化車輛進出路線和停放位置,，目前景區(qū)車位約5800個。

4. 增加運載能力：景區(qū)內(nèi)部租賃了20輛大巴車,，提升景區(qū)內(nèi)部的運載能力,，優(yōu)化調(diào)整運行路線和發(fā)車時間間隔。

5. 督查環(huán)境整治和食品安全：景區(qū)著重從環(huán)境綜合整治,、商品明碼標價,、食品衛(wèi)生安全、設(shè)備安全等方面進行督查,。

6. 設(shè)立臨時志愿服務(wù)點：景區(qū)增設(shè)12個臨時志愿服務(wù)點,，增派文旅青年志愿者，提供咨詢,、引導(dǎo)、健康檢查,、行李寄存等服務(wù),。

7. 提醒游客注意事項：景區(qū)發(fā)布了游覽攻略和注意事項，提醒游客提前預(yù)約景區(qū)票務(wù),、關(guān)注景區(qū)信息發(fā)布,、合理選擇出行方式、依法理性維護權(quán)益、關(guān)注個人健康狀況,、增強安全意識,。

8. 提供咨詢和投訴服務(wù)：景區(qū)將24小時為游客提供咨詢和投訴服務(wù)，游客遇到任何旅游服務(wù)問題可撥打麗江玉龍雪山景區(qū)咨詢投訴服務(wù)電話（0888-8889999）尋求解決,。

以上舉措旨在提升游客的旅游體驗,，確保景區(qū)管理接待平穩(wěn)有序。游客可以根據(jù)自己的需求在景區(qū)享受到相應(yīng)的游客服務(wù),。

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