春節(jié)假期麗江古城客流“迎高峰”，服務(wù)游客“再升溫”

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2024-2-21 10:12| 查看數(shù): 13063| 評(píng)論數(shù): 1|IP：中國(guó)云南麗江

春節(jié)假期麗江古城客流“迎高峰”,，服務(wù)游客“再升溫”

紅紅火火過(guò)大年，熱熱鬧鬧迎新春。今天是春節(jié)假期第四天,，麗江古城處處洋溢著濃濃的年味，旅游市場(chǎng)也持續(xù)升溫,，迎來(lái)客流小高峰,。2月12日晚,，麗江古城官方微博發(fā)布溫馨提示，提醒廣大來(lái)麗游客避開(kāi)夜間客流高峰時(shí)段,，錯(cuò)峰游覽,。

上午,，小編走進(jìn)麗江古城，只見(jiàn)街頭人頭攢動(dòng),，熱鬧非凡。在濃濃的年味里,，游客朋友們體驗(yàn)著各項(xiàng)文旅活動(dòng)。

“在一系列濃濃‘年味’,、熱鬧喜慶的春節(jié)主題文旅活動(dòng)的帶動(dòng)下,，游客出游意愿和熱情持續(xù)高漲,，古城客流量也在同步上升?！丙惤懦潜Ｗo(hù)管理局副局長(zhǎng)木晟表示，為做好春節(jié)黃金周的旅游接待服務(wù)工作,，麗江古城景區(qū)提前謀劃，多舉措應(yīng)對(duì)客流高峰,。連日來(lái)，麗江古城保護(hù)管理局和麗江古城管理有限責(zé)任公司聯(lián)合街道社區(qū),、市場(chǎng)監(jiān)管,、公安、消防等相關(guān)職能部門(mén)以服務(wù)游客為宗旨,，全員在崗在位,，持續(xù)提升服務(wù)水平，全方位優(yōu)化志愿服務(wù),，為游客營(yíng)造舒心有序的旅游環(huán)境,。

從古城口的大水車(chē)到玉河廣場(chǎng),，從東大街到四方街……目之所及，麗江古城都被各式各樣的鮮花點(diǎn)綴,、裝扮?！罢娴奶懒?，我第一次見(jiàn)到這樣的麗江古城,，我們拍了很多照片留作紀(jì)念?！眮?lái)自重慶的游客小李樂(lè)呵呵地說(shuō)。

晚上七點(diǎn)許,，四方街人潮涌動(dòng),，語(yǔ)音廣播在耳畔響起：親愛(ài)的游客朋友,，前方道路狹窄，為了避免擁堵,，前往四方街、大水車(chē)方向的朋友請(qǐng)往左向通行,；前往大石橋,、五一街的朋友請(qǐng)往右向通行……人海中，景區(qū)志愿者和疏導(dǎo)員站在各自點(diǎn)位上,，為來(lái)來(lái)往往的游客指引方向，盡管他們有的聲音已經(jīng)沙啞，有的臉上難掩疲倦,，但依然堅(jiān)持在崗位服務(wù)游客,，解答游客疑問(wèn),。

“這次來(lái)到麗江古城，盡管人非常多,，但是景區(qū)的各方面的服務(wù)都很不錯(cuò),，我們一家人玩得都很開(kāi)心,。”來(lái)自湖南的張先生說(shuō),。

“麗江的陽(yáng)光很溫暖,，你們的服務(wù)也很溫暖?！痹谟窈訌V場(chǎng)游客服務(wù)點(diǎn)，前來(lái)咨詢旅游問(wèn)題的劉女士對(duì)工作人員的熱情服務(wù)豎起大拇指說(shuō)道,。

今年是景區(qū)管理服務(wù)分公司職工和淵在崗位上堅(jiān)守的第9個(gè)春節(jié)。作為本地人,，節(jié)假日值班值守總少不了他,。游客劉女士說(shuō)：“一看他戴著黨徽和工作證,，就覺(jué)得特別踏實(shí)，問(wèn)他肯定不會(huì)有錯(cuò),?！焙蜏Y專業(yè)又熱情的解答給游客展示了“古城人”的敬業(yè)和專業(yè),。

“古城景區(qū)對(duì)游客來(lái)說(shuō)確實(shí)很陌生，我們對(duì)待他們需要有更多的耐心和細(xì)心,，問(wèn)的人多了，站得久了,，確實(shí)會(huì)累一點(diǎn),，但每當(dāng)聽(tīng)到游客的一聲‘謝謝’，心情也會(huì)愉悅起來(lái),?！蔽幕Ｗo(hù)管理科職工段生磊說(shuō)。

春節(jié)假期,，麗江古城景區(qū)將提供更周到、更人性化的服務(wù),，努力讓春節(jié)來(lái)到麗江古城的游客度過(guò)一個(gè)美好假日,。