麗江市文旅局發(fā)布2024年度首期“紅黑榜”，表彰先進與嚴懲違規(guī)行為

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2024-2-22 09:58| 查看數(shù): 14462| 評論數(shù): 1|IP：中國云南麗江

麗江市文旅局發(fā)布2024年度首期“紅黑榜”,，表彰先進與嚴懲違規(guī)行為

2月22日,，麗江市文化和旅游局（以下簡稱文旅局）正式對外公布了2024年度第一期文化和旅游市場“紅黑榜”,，以表揚誠信經(jīng)營、業(yè)績突出的單位和個人,，同時對違法違規(guī)行為進行嚴肅曝光和處理,。

在本期“紅榜”名單中，共有13個表現(xiàn)優(yōu)秀的單位及個人受到表彰,。其中,，三家旅行社憑借上月接待量位居前列，并且無任何違法違規(guī)記錄而榮登紅榜,；此外,，6家企業(yè)及4位個人因為在2023年度榮獲省級部門及以上級別的獎勵，展現(xiàn)了卓越的服務質量和行業(yè)貢獻,，也獲得了榮譽上榜,。

然而，在本次發(fā)布的“黑榜”名單中,，則有9個單位及個人因存在嚴重違規(guī)行為被點名批評,。三家旅行社由于未能按照國家有關文化旅游業(yè)的規(guī)定向旅游行政管理部門及時準確報送經(jīng)營和財務信息等統(tǒng)計資料，已經(jīng)受到了罰款以上的行政處罰,。另外,，一家旅行社以及兩名導游因指定游客到具體購物場所消費，違反相關規(guī)定,，同樣受到了嚴厲處罰并列入黑榜,。

尤為值得關注的是,，一名導游因采取欺騙,、脅迫手段誘導旅游者購物或參加額外付費游覽項目的行為，遭到罰款以上程度的行政處罰,，其惡劣行徑引起業(yè)界警醒,。此外，兩家投訴率居高不下的企業(yè),，由于服務質量問題引發(fā)較多游客不滿,，同樣被列入了黑榜，反映了麗江市文旅局對于維護消費者權益和提升旅游服務品質的決心與力度,。

此次“紅黑榜”的發(fā)布,，不僅是麗江市文旅局強化市場監(jiān)管、促進旅游業(yè)健康發(fā)展的重要舉措,，也是對全市旅游從業(yè)者的警示與激勵,，旨在構建更加公平、公正,、有序的旅游市場環(huán)境,，為廣大游客提供更優(yōu)質,、安全的旅游體驗,。

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回復麗江同城網(wǎng)|張晨 發(fā)表于 2024-2-22 09:59

作為一個讀者，我認為麗江市文旅局發(fā)布“紅黑榜”是一個積極的舉措。通過表彰先進和嚴懲違規(guī)行為,，可以促進旅游從業(yè)者提高服務質量和遵守規(guī)章制度,。特別是對于欺騙和脅迫游客購物或參加額外付費項目的導游，能夠受到罰款以上的行政處罰,，這可以有效遏制類似行為的發(fā)生,，保護游客的權益。同時,，對投訴率居高不下的企業(yè)進行懲罰,，也能促使企業(yè)重視服務質量，提升用戶滿意度,。

此舉展示了麗江市文旅局在維護消費者權益和提升旅游服務品質方面的決心與力度,。通過公開發(fā)布“紅黑榜”，還能激勵其他從業(yè)者效仿先進,，提高服務水平,。構建公平、公正,、有序的旅游市場環(huán)境,，為游客提供更優(yōu)質、安全的旅游體驗,，這是非常值得支持和鼓勵的舉措,。希望這樣的做法能夠得到持續(xù)推廣和監(jiān)管，讓旅游市場更加健康發(fā)展,。