麗江市文旅局發(fā)布2024年度首期“紅黑榜”,，表彰先進(jìn)與嚴(yán)懲違規(guī)行為

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2024-2-22 09:58| 查看數(shù): 14389| 評(píng)論數(shù): 1|IP：中國(guó)云南麗江

麗江市文旅局發(fā)布2024年度首期“紅黑榜”,，表彰先進(jìn)與嚴(yán)懲違規(guī)行為

2月22日,，麗江市文化和旅游局（以下簡(jiǎn)稱文旅局）正式對(duì)外公布了2024年度第一期文化和旅游市場(chǎng)“紅黑榜”,，以表?yè)P(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、業(yè)績(jī)突出的單位和個(gè)人,，同時(shí)對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅曝光和處理。

在本期“紅榜”名單中,，共有13個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀的單位及個(gè)人受到表彰。其中,，三家旅行社憑借上月接待量位居前列,，并且無(wú)任何違法違規(guī)記錄而榮登紅榜；此外,，6家企業(yè)及4位個(gè)人因?yàn)樵?023年度榮獲省級(jí)部門及以上級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì),，展現(xiàn)了卓越的服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)貢獻(xiàn)，也獲得了榮譽(yù)上榜,。

然而,，在本次發(fā)布的“黑榜”名單中，則有9個(gè)單位及個(gè)人因存在嚴(yán)重違規(guī)行為被點(diǎn)名批評(píng),。三家旅行社由于未能按照國(guó)家有關(guān)文化旅游業(yè)的規(guī)定向旅游行政管理部門及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料,，已經(jīng)受到了罰款以上的行政處罰。另外,，一家旅行社以及兩名導(dǎo)游因指定游客到具體購(gòu)物場(chǎng)所消費(fèi),，違反相關(guān)規(guī)定，同樣受到了嚴(yán)厲處罰并列入黑榜,。

尤為值得關(guān)注的是，一名導(dǎo)游因采取欺騙,、脅迫手段誘導(dǎo)旅游者購(gòu)物或參加額外付費(fèi)游覽項(xiàng)目的行為,，遭到罰款以上程度的行政處罰，其惡劣行徑引起業(yè)界警醒,。此外,，兩家投訴率居高不下的企業(yè),，由于服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)較多游客不滿，同樣被列入了黑榜,，反映了麗江市文旅局對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和提升旅游服務(wù)品質(zhì)的決心與力度,。

此次“紅黑榜”的發(fā)布，不僅是麗江市文旅局強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,、促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的重要舉措,，也是對(duì)全市旅游從業(yè)者的警示與激勵(lì)，旨在構(gòu)建更加公平,、公正,、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境，為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì),、安全的旅游體驗(yàn),。

分享0 收藏0 支持0 反對(duì)0

最新評(píng)論

回復(fù) 麗江同城網(wǎng)|張晨 發(fā)表于 2024-2-22 09:59:25

作為一個(gè)讀者，我認(rèn)為麗江市文旅局發(fā)布“紅黑榜”是一個(gè)積極的舉措,。通過(guò)表彰先進(jìn)和嚴(yán)懲違規(guī)行為,，可以促進(jìn)旅游從業(yè)者提高服務(wù)質(zhì)量和遵守規(guī)章制度。特別是對(duì)于欺騙和脅迫游客購(gòu)物或參加額外付費(fèi)項(xiàng)目的導(dǎo)游,，能夠受到罰款以上的行政處罰，這可以有效遏制類似行為的發(fā)生,，保護(hù)游客的權(quán)益,。同時(shí)，對(duì)投訴率居高不下的企業(yè)進(jìn)行懲罰,，也能促使企業(yè)重視服務(wù)質(zhì)量,，提升用戶滿意度。

此舉展示了麗江市文旅局在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和提升旅游服務(wù)品質(zhì)方面的決心與力度,。通過(guò)公開(kāi)發(fā)布“紅黑榜”,，還能激勵(lì)其他從業(yè)者效仿先進(jìn)，提高服務(wù)水平,。構(gòu)建公平,、公正、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境,，為游客提供更優(yōu)質(zhì),、安全的旅游體驗(yàn)，這是非常值得支持和鼓勵(lì)的舉措,。希望這樣的做法能夠得到持續(xù)推廣和監(jiān)管,，讓旅游市場(chǎng)更加健康發(fā)展。