最近,麗江永勝縣有一個“熊孩子”使用家長手機網(wǎng)銀支付為游戲充值了數(shù)千元,,所幸民警及時相助挽回損失,。
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2024-10-4 14:45 上傳
9月25日,,光華派出所接到谷某報警求助稱,,今年9月份以來,,她11歲的孫子在其不知情的情況下,用其手機在某游戲平臺進行游戲充值,,累計損失6000余元,,請求警方幫助。
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2024-10-4 14:46 上傳
接到求助后,,民警立即與游戲平臺官方客服和第三方支付平臺聯(lián)系,,多次協(xié)商退款事宜。由于退款程序比較繁瑣,,而且谷某不熟悉手機操作,,民警主動幫其收集、上傳相關證明材料,,辦理退款手續(xù),。經(jīng)過民警一個星期反復協(xié)商、溝通,,最終為谷某追回3781元,。隨后,民警對谷某的孫子進行了批評教育,,引導其遠離網(wǎng)絡游戲,,努力學習,并叮囑谷某日后要加強對孩子使用手機的監(jiān)督指導,,務必保管好支付密碼,,避免再次發(fā)生類似情況。
民警提示
未成年人缺乏正確的認識和判斷,,容易沉迷于網(wǎng)絡并沖動消費,,同時家長對孩子玩游戲監(jiān)管不足,近年來未成年人大額充值網(wǎng)絡游戲的情況時有發(fā)生,。家長在日常生活中應當加強監(jiān)管,,防止孩子沉迷網(wǎng)絡。同時,,妥善管理好自己的銀行賬戶和網(wǎng)絡支付密碼,,避免造成不必要的經(jīng)濟損失。
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