最近,麗江永勝縣有一個(gè)“熊孩子”使用家長手機(jī)網(wǎng)銀支付為游戲充值了數(shù)千元,,所幸民警及時(shí)相助挽回?fù)p失,。
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2024-10-4 14:45 上傳
9月25日,,光華派出所接到谷某報(bào)警求助稱,今年9月份以來,她11歲的孫子在其不知情的情況下,,用其手機(jī)在某游戲平臺(tái)進(jìn)行游戲充值,,累計(jì)損失6000余元,請(qǐng)求警方幫助,。
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2024-10-4 14:46 上傳
接到求助后,民警立即與游戲平臺(tái)官方客服和第三方支付平臺(tái)聯(lián)系,,多次協(xié)商退款事宜,。由于退款程序比較繁瑣,而且谷某不熟悉手機(jī)操作,,民警主動(dòng)幫其收集,、上傳相關(guān)證明材料,辦理退款手續(xù),。經(jīng)過民警一個(gè)星期反復(fù)協(xié)商,、溝通,最終為谷某追回3781元,。隨后,民警對(duì)谷某的孫子進(jìn)行了批評(píng)教育,,引導(dǎo)其遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲,,努力學(xué)習(xí),并叮囑谷某日后要加強(qiáng)對(duì)孩子使用手機(jī)的監(jiān)督指導(dǎo),,務(wù)必保管好支付密碼,,避免再次發(fā)生類似情況。
民警提示
未成年人缺乏正確的認(rèn)識(shí)和判斷,,容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)并沖動(dòng)消費(fèi),,同時(shí)家長對(duì)孩子玩游戲監(jiān)管不足,近年來未成年人大額充值網(wǎng)絡(luò)游戲的情況時(shí)有發(fā)生,。家長在日常生活中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,,防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),,妥善管理好自己的銀行賬戶和網(wǎng)絡(luò)支付密碼,避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
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