麗江古城整治非法從事旅游經(jīng)營活動提升旅游整體形象

發(fā)布者: 戀在麗江 | 發(fā)布時間: 2013-9-18 10:15| 查看數(shù): 12812| 評論數(shù): 10|IP：中國云南麗江

麗江從一個名不見經(jīng)傳的滇西小鎮(zhèn)到如今的世界遺產(chǎn)麗江古城,，麗江旅游業(yè)迅猛發(fā)展。
近年來,，隨著麗江旅游業(yè)的不斷發(fā)展，一些商戶、旅游從業(yè)者受經(jīng)濟利益驅(qū)使,，不惜違反法律法規(guī)規(guī)定，非法從事旅游經(jīng)營活動,，極大的影響了麗江旅游形象和旅游環(huán)境,。麗江古城作為全國唯一一家集世界文化遺產(chǎn)、國家歷史文化名城,、全國文明風景旅游區(qū),、國家5A級旅游景區(qū)、全國文明單位五項榮譽于一身的旅游景區(qū),，是麗江旅游形象的窗口,。歷來，麗江古城保護管理局始終高度重視旅游安全工作,，把整治非法從事旅游經(jīng)營活動工作作為全局的工作重點,。
一是強化領導,，充實管理力量和工作力量，完善工作機制,。

二是統(tǒng)籌兼顧,，創(chuàng)新舉措。加大宣傳力度,，舉辦文明服務,、公民道德、誠信教育培訓班和講座,，執(zhí)行經(jīng)營門店“門前三包”,、“五要”、“九不準”管理制度,，實行旅游從業(yè)人員配證上崗制度,，倡導誠信經(jīng)營、文明服務,；嚴格執(zhí)行云南省風景名勝區(qū)準營證審核,、發(fā)放和檢審程序，加大無證經(jīng)營行為查處力度,；成立綜合行政執(zhí)法局,，根據(jù)職能分工，分4個執(zhí)法大隊按“統(tǒng)一管理,、各自負責,、相互配合”的原則，實行24小時不間斷巡查制度,；加強部門聯(lián)動,，牽頭并聯(lián)合旅游、工商,、稅務,、公安、質(zhì)監(jiān)等部門,，采取批評教育,、暫扣準營證、停業(yè)整頓,、行政處罰,、直接取締等措施，重點打擊古城拉客,、欺客,、宰客等非法從事旅游經(jīng)營活動和違法違規(guī)行為；采取視頻監(jiān)控及人員疏導等方式，統(tǒng)籌安排,，有效維持古城內(nèi)旅游秩序,。

三是深刻汲取3.11火災事故教訓，不斷加強古城消防安全巡查監(jiān)管力度,。

四是嚴格交通管理,，在古城各出入口設置了門禁系統(tǒng)，改善古城秩序,，提高消防保障能力,，有效遏制違法拉客行為。

五是嚴格執(zhí)行24小時領導帶班和值班制度,，確保信息暢通。

六是注重來信來訪,，接到投訴或舉報,，1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。

七是堅持“依法收費,，文明收費,、熱情服務”的宗旨，拓寬征收渠道,，加強古城維護費征管,，做到應收盡收，有效維護和穩(wěn)定麗江古城維護費征收秩序,，古城維護費征收人數(shù)和征收量逐年增加,。通過以上措施的實施，麗江古城保護管理得到不斷加強,，有效遏制了非法從事旅游經(jīng)營活動蔓延勢頭,，進一步提高了我市旅游服務質(zhì)量和水平，維護了旅游消費者合法權益,，對提升麗江旅游整體形象起到了積極的促進作用,。

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