火鍋里吃出刀片？海底撈最新回應(yīng) 近日,，海底撈鄭州一門店內(nèi)“吃出刀片”事件在網(wǎng)絡(luò)上

近日,，海底撈鄭州一門店內(nèi)“吃出刀片”事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。

2月13日，來自鄭州的消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱,，其在河南鄭州海底撈一家門店就餐“吃出刀片”,，導(dǎo)致口腔牙齦被劃傷，后打破傷風(fēng)針,，身上出現(xiàn)紅腫,、麻疹。

該消費(fèi)者表示,，事發(fā)后，海底撈門店工作人員迅速將異物拿走,，并提出退款和贈(zèng)送自熱小火鍋?zhàn)鳛檠a(bǔ)償,。消費(fèi)者表示，由于懷疑刀片生銹且可能斷裂,，他們希望查看現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻,，但未獲允許。消費(fèi)者還提到：“海底撈工作人員動(dòng)作太快,，直接捏手上了,，所以才申請(qǐng)調(diào)監(jiān)控?！毕M(fèi)者稱,，由于擔(dān)心刀片碎片可能被吞入體內(nèi)，他們計(jì)劃前往醫(yī)院檢查,。

2月17日,，鄭州市監(jiān)局管城分局航海東路市監(jiān)所工作人員對(duì)中新健康透露，“目前已對(duì)事件立案調(diào)查,，結(jié)果出來后會(huì)進(jìn)行公示”,。

同日，海底撈相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中新健康,，在消費(fèi)者白先生疑似吃出刀片后,，門店隨即提出陪同顧客去醫(yī)院檢查，均被拒絕,。

該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步指出,，事件發(fā)生后，門店核查白先生吃出疑似異物前所吃菜品為蒸蛋,，同時(shí)對(duì)顧客所點(diǎn)單的蝦滑,、貢菜丸子、蒸蛋等及同批次食品進(jìn)行了仔細(xì)排查,，經(jīng)查,，該顧客所點(diǎn)產(chǎn)品的資質(zhì),、出品等均符合標(biāo)準(zhǔn)。目前,，門店已主動(dòng)上報(bào)屬地食藥監(jiān)部門,。

海底撈相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，事情發(fā)生以來,，針對(duì)白先生的賠償訴求,，海底撈方面積極溝通，但顧客未提供任何就醫(yī)憑證,。2月13日,，白先生報(bào)警后，屬地派出所前來門店,，警方向消費(fèi)者確認(rèn)其身份信息,，但其未提供相關(guān)身份證件，因此警方建議白先生通過相關(guān)律師提取監(jiān)控,?！拔覀兘ㄗh顧客依法維權(quán)，門店將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,?！?br />
中新健康多次嘗試聯(lián)系當(dāng)事人,，截至發(fā)稿前,，未獲回復(fù)。不過記者留意到,，該消費(fèi)者發(fā)布的投訴帖子當(dāng)前已被刪除或隱藏,。

（來源：中國新聞網(wǎng)）