重病老人被要求親自取錢在銀行門口離世引熱議

近日，湖南株洲一起涉及老人取款過程中不幸離世的事件引發(fā)廣泛關(guān)注,。據(jù)媒體報(bào)道,，5 月 14 日，一名網(wǎng)友反映,，其姑媽重病住院期間,，子女帶著身份證前往中國農(nóng)業(yè)銀行株洲田心支行，欲取出一筆 5 萬元的定期存款用于支付醫(yī)藥費(fèi),，卻被銀行工作人員告知需本人到場才能辦理,。無奈之下，家屬用輪椅將患病老人推至銀行辦理取款手續(xù),，令人痛心的是,，患者在銀行門口不幸去世。?

5 月 15 日上午,，中國農(nóng)業(yè)銀行株洲田心支行一名工作人員向記者證實(shí),，儲戶在銀行門口去世一事屬實(shí)，但具體情況暫不清晰,。目前,，銀行方面正積極配合警方調(diào)查，并處理相關(guān)善后事宜,，后續(xù)將及時(shí)通報(bào)具體情況,。?

當(dāng)天上午，記者聯(lián)系湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所,，相關(guān)工作人員表示,，警方已介入該事件調(diào)查，“當(dāng)事人家屬現(xiàn)在正在派出所,，具體案情不便透露” ,。?

另據(jù)媒體報(bào)道，記者從石峰區(qū)政府了解到,，人員系突發(fā)疾病死亡,，此事已上報(bào)到市里。株洲市相關(guān)部門工作人員稱,，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門正在調(diào)查處理此事,，一切以公安機(jī)關(guān)的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn),，呼吁公眾勿輕信和傳播網(wǎng)上未經(jīng)核實(shí)的信息，稍后將會發(fā)布情況通報(bào),。

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5 月 15 日,，針對此事，中國農(nóng)業(yè)銀行株洲分行回復(fù)記者稱,，該行高度重視,，已第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作組，全力配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查工作,。該行對逝者致以沉痛哀悼,，并表示將積極配合家屬做好善后事宜。同時(shí),，呼吁廣大公眾以官方發(fā)布信息為準(zhǔn),，避免傳播未經(jīng)核實(shí)的信息，以免造成不必要的誤解,。?

中國農(nóng)業(yè)銀行客服熱線工作人員介紹,，如果遇到存款人患病需要取錢治病等特殊情況，其家屬攜帶雙方身份證件,、存折,、銀行密碼即可到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，無需本人到場,。不過,，一次性取錢是否需要預(yù)約及預(yù)約金額，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)定不同,，需提前咨詢,。此外，銀行還可為行動(dòng)不便的病人,、老人等特殊群體提供上門辦理服務(wù),，開辟綠色通道。

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（綜合：光明網(wǎng)）