我局開展多項業(yè)務(wù)知識培訓及考核工作

　  為建立健全培訓考核制度,，加強機關(guān)和一線工作人員的業(yè)務(wù)培訓,，切實提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，激發(fā)干部職工的干事能力,，增強責任感和壓力感。局和公司采取多項措施強化對基礎(chǔ)工作的考核考查,，著力提高業(yè)務(wù)技能和管理能力，為古城保護管理工作的順利開展打下堅實基礎(chǔ),。

一是組織麗江古城商業(yè)規(guī)劃及消防培訓。
9月21日,，局和公司全體干部職工在大研街道辦事處大會議室舉辦了《世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護的國際意義及麗江古城商業(yè)規(guī)劃》,、《麗江古城消防安全知識》的培訓,。由副局長和堂同志主持,，由局遺產(chǎn)監(jiān)測中心主任丁文潔及市消防支隊防火處助理工程師董學光同志授課。對麗江古城保護的國際意義及麗江古城商業(yè)規(guī)劃以及通過實例如何進行安全消防防范等知識進行了重點解析,，收到較好效果,。通過培訓，加強了廣大干部職工的專業(yè)知識學習,，提高了廣大干部職工的消防安全意識,，促進了日常各項工作的開展,。

二是組織助征員進行理論業(yè)務(wù)知識考核,。為提高助征員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，9月7日,，麗江古城維護費征稽支隊組織助征員進行了理論業(yè)務(wù)知識考核考試,。為保證此次業(yè)務(wù)考核考試的公平、公正,，市第四紀工委參與了出題,、考試、封閉試卷的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督,，考試采取單人單座閉卷考試的形式進行,，確保了此次理論業(yè)務(wù)考核考試的公正性和嚴謹性。理論業(yè)務(wù)考核考試的成績將納入助征員2012年年度考核,。通過理論業(yè)務(wù)考核考試,，全面、真實、有效地檢驗了助征員在具體工作中對古維費征收工作理論業(yè)務(wù)知識的掌握情況,，使助征員的理論業(yè)務(wù)知識得到了進一步鞏固和提高,，也使支隊能夠全方位的了解和掌握其業(yè)務(wù)水平。

三是組織干部職工進行古維費征收管理系統(tǒng)上機操作考試,。為使廣大干部職工掌握并熟練運用古維費征收管理系統(tǒng)升級后具體的使用和操作流程,，提升對酒店、賓館,、客棧征稽查驗工作的實效性,，我局于9月3日至9月5日組織古城維護費征稽支隊干部職工進行古維費征收管理系統(tǒng)上機操作考試。上機操作考試考查了在具體工作中如何利用麗江古城維護費征收管理系統(tǒng)開展查驗工作,。本次考核是麗江古城維護費征稽支隊落實職工崗位技能培訓要求的一項重要措施,，是對支隊干部職工業(yè)務(wù)技能的一次摸底?？荚嚦煽儗⒓{入干部職工2012年年度考核,。通過此次考試，職工自我加壓,，呈現(xiàn)了互幫互學的可喜局面。

四開展公司內(nèi)部游客接待知識及房屋租賃知識培訓,。為做好麗江古城游客旅游接待服務(wù)工作,，樹立公司良好的窗口服務(wù)形象，更好地促進分公司的公房管理,、房屋租賃等各項工作的順利開展,。 9月7日，在獅子山分公司游客接待中心開展了公司內(nèi)部游客接待知識及房屋租賃知識培訓,。培訓邀請麗江職業(yè)高中的多年從事旅游接待服務(wù)禮儀教學工作的和滌宇老師,、多年來從事合同法的研究和運用的云南云勇律師事務(wù)所和麗星律師擔任講師,。通過培訓，進一步規(guī)范了旅游從業(yè)人員的接待服務(wù)工作,，增強了相關(guān)工作人員的房屋租賃法律知識,，有效地促進了部門工作,。

通過組織開展各種形式的學習培訓及對業(yè)務(wù)知識的考核,，各個崗位人員對自己的工作有了更加清晰的定位與更加深刻的認識,。增強了在古城保護和管理工作中可能遇到的問題及具體的應對方法,，加強了對古城保護管理的了解程度，彌補了自身業(yè)務(wù)水平的疏漏,，促進了干部職工素質(zhì)的提高。通過一系列系統(tǒng)的培訓考核,，全局上下呈現(xiàn)出積極學習,、共同促進的良好局面，對麗江古城保護管理工作起到積極的促進作用,。