三部委合力開展旅游市場整治麗江等7地為整治重點

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時間: 2017-2-23 15:38| 查看數(shù): 5871| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【三部委合力開展旅游市場整治麗江等7地為整治重點】

2月23日,，國家旅游局召開新聞發(fā)布會，宣布從即日起至5月底,，將聯(lián)合公安部,、國家工商總局在全國范圍內(nèi)組織開展旅游市場秩序綜合整治春季行動，對云南麗江等今年首批7個重點地區(qū)的重點問題進行重點督促檢查,，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的頑疾,，查罰一批違法違規(guī)企業(yè)。

整個春季行動將分突擊檢查,、集中整治和強化辦案三階段進行,，為期三個月。根據(jù)工作安排,，春季行動主要完成以下工作任務(wù)：一是緊盯市場亂源,，嚴厲打擊強迫消費、欺客宰客,、違反合同約定等游客反映強烈的違法違規(guī)行為,。二是重點督查旅游投訴案件受理和處理情況，堅決查處對投訴推諉、對案件拖延等不作為行為,，嚴肅追究不及時處理旅游投訴,，引發(fā)輿情關(guān)注或群體事件。三是推動各地建設(shè)完善“1+3”旅游市場綜合管理體制,。對已設(shè)旅游警察,、旅游巡回法庭、工商局旅游分局的地區(qū),，重點督查聯(lián)合執(zhí)法,、聯(lián)合辦案情況。四是推動旅行社,、旅游購物店,、旅游餐飲、旅游交通企業(yè)以及旅游從業(yè)人員等開展誠信經(jīng)營自主承諾活動,。五是繼續(xù)開展公民文明旅游宣傳教育活動,。

整治行動期間，各省將根據(jù)旅游投訴情況確定5個重點區(qū)域,，對重點區(qū)域旅游市場秩序,、旅游投訴案件受理和處理、“1+3”旅游市場綜合管理體制,、開展公民文明旅游宣傳以及旅行社,、旅游飯店、旅游景區(qū),、旅游購物店,、旅游交通企業(yè)誠信經(jīng)營等情況進行檢查，查罰一批違法違規(guī)企業(yè),，發(fā)布不誠信經(jīng)營黑榜和誠信旅游企業(yè)紅榜,，公布違法違規(guī)典型案例，引導(dǎo)旅游者文明出行,、理性消費,。同時，國家旅游局近期將組織對云南麗江,、西雙版納,，江西婺源，湖南鳳凰,，陜西臨潼,，四川九寨—黃龍,，重慶渝中等7個重點地區(qū)進行重點督查,。

國家旅游局相關(guān)負責(zé)人表示，規(guī)范和治理旅游市場秩序是一項長期、復(fù)雜,、艱巨,、系統(tǒng)的工作，要經(jīng)常抓,、反復(fù)抓,、持續(xù)抓。各地要以全域旅游理念為指導(dǎo),，圍繞全域統(tǒng)籌規(guī)劃,，全域整合資源，全要素綜合配置,，全社會共治共管,、共建共享的目標，繼續(xù)推動“1+3”乃至“1+3+X”旅游管理體制創(chuàng)新,，把公安,、工商、法院等專屬職能因地制宜地融入旅游市場秩序整治中,，建立建全旅游市場治理長效機制,。

據(jù)統(tǒng)計，去年以來國家旅游局聯(lián)合發(fā)改委,、公安部,、財政部等12部委組成40個工作組，對31個省區(qū)市開展專項督查,，共查處違法違規(guī)案件1324起,，處罰819家旅行社。舉辦“抵制不合理低價游,，明明白白去旅游”線上線下宣傳活動,，積極引導(dǎo)游客理性消費，下架8000多條涉嫌“不合理低價游”產(chǎn)品,。國家旅游局還約談通報了一批整改不力的企業(yè),。（編輯/麗江洛洛來源/國家旅游局）

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