【三部委合力開展旅游市場(chǎng)整治 麗江等7地為整治重點(diǎn)】 2月23日,國(guó)家旅游局召開新聞發(fā)布會(huì),,宣布從即日起至5月底,,將聯(lián)合公安部、國(guó)家工商總局在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治春季行動(dòng),,對(duì)云南麗江等今年首批7個(gè)重點(diǎn)地區(qū)的重點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查,,嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場(chǎng)秩序的頑疾,查罰一批違法違規(guī)企業(yè),。
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三部委合力開展旅游市場(chǎng)整治 麗江等7地為整治重點(diǎn)
2017-2-23 15:38 上傳
整個(gè)春季行動(dòng)將分突擊檢查,、集中整治和強(qiáng)化辦案三階段進(jìn)行,為期三個(gè)月,。根據(jù)工作安排,,春季行動(dòng)主要完成以下工作任務(wù):一是緊盯市場(chǎng)亂源,嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客,、違反合同約定等游客反映強(qiáng)烈的違法違規(guī)行為,。二是重點(diǎn)督查旅游投訴案件受理和處理情況,堅(jiān)決查處對(duì)投訴推諉,、對(duì)案件拖延等不作為行為,,嚴(yán)肅追究不及時(shí)處理旅游投訴,引發(fā)輿情關(guān)注或群體事件,。三是推動(dòng)各地建設(shè)完善“1+3”旅游市場(chǎng)綜合管理體制,。對(duì)已設(shè)旅游警察、旅游巡回法庭,、工商局旅游分局的地區(qū),,重點(diǎn)督查聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合辦案情況,。四是推動(dòng)旅行社,、旅游購(gòu)物店、旅游餐飲,、旅游交通企業(yè)以及旅游從業(yè)人員等開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自主承諾活動(dòng),。五是繼續(xù)開展公民文明旅游宣傳教育活動(dòng)。 整治行動(dòng)期間,,各省將根據(jù)旅游投訴情況確定5個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域旅游市場(chǎng)秩序、旅游投訴案件受理和處理,、“1+3”旅游市場(chǎng)綜合管理體制,、開展公民文明旅游宣傳以及旅行社,、旅游飯店,、旅游景區(qū)、旅游購(gòu)物店,、旅游交通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行檢查,,查罰一批違法違規(guī)企業(yè),發(fā)布不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)黑榜和誠(chéng)信旅游企業(yè)紅榜,,公布違法違規(guī)典型案例,,引導(dǎo)旅游者文明出行、理性消費(fèi),。同時(shí),,國(guó)家旅游局近期將組織對(duì)云南麗江、西雙版納,,江西婺源,,湖南鳳凰,陜西臨潼,四川九寨—黃龍,,重慶渝中等7個(gè)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)督查,。 國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,規(guī)范和治理旅游市場(chǎng)秩序是一項(xiàng)長(zhǎng)期,、復(fù)雜,、艱巨、系統(tǒng)的工作,,要經(jīng)常抓,、反復(fù)抓、持續(xù)抓,。各地要以全域旅游理念為指導(dǎo),,圍繞全域統(tǒng)籌規(guī)劃,全域整合資源,,全要素綜合配置,,全社會(huì)共治共管、共建共享的目標(biāo),,繼續(xù)推動(dòng)“1+3”乃至“1+3+X”旅游管理體制創(chuàng)新,,把公安、工商,、法院等專屬職能因地制宜地融入旅游市場(chǎng)秩序整治中,,建立建全旅游市場(chǎng)治理長(zhǎng)效機(jī)制。 據(jù)統(tǒng)計(jì),,去年以來(lái)國(guó)家旅游局聯(lián)合發(fā)改委,、公安部、財(cái)政部等12部委組成40個(gè)工作組,,對(duì)31個(gè)省區(qū)市開展專項(xiàng)督查,,共查處違法違規(guī)案件1324起,處罰819家旅行社,。舉辦“抵制不合理低價(jià)游,,明明白白去旅游”線上線下宣傳活動(dòng),積極引導(dǎo)游客理性消費(fèi),,下架8000多條涉嫌“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品,。國(guó)家旅游局還約談通報(bào)了一批整改不力的企業(yè)。(編輯/麗江洛洛來(lái)源/國(guó)家旅游局)
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