【兩面錦旗感受到麗江的美 游客說酒香不怕巷子深】 4月17日上午,,麗江市旅游發(fā)展委員會旅游協(xié)會將兩面錦旗轉(zhuǎn)贈給黑白水旅行社的兩名導(dǎo)游,錦旗是南京和寧波的游客寄到市旅發(fā)委的,。
寧波游客萬華春贈送錦旗上寫的是“憶往昔歷經(jīng)坎坷創(chuàng)奇跡,,看今朝樂觀熱情贊家鄉(xiāng)”,,送給麗江黑白水導(dǎo)游阿依琳聰聰,;南京游客萬明鳳,、張曉燁贈送錦旗上寫的是“情系旅游,服務(wù)熱情”,,送給黑白水導(dǎo)游和雪陽,;這到底是怎么回事呢,?今天同城君接觸了受贈導(dǎo)游阿依琳聰聰,,就游客為什么會寫“憶往昔坎坷創(chuàng)奇跡,看今朝樂觀熱情贊家鄉(xiāng)”這句話,,阿依琳聰聰說出了個中原因,。
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兩面錦旗感受到麗江的美 游客說酒香不怕巷子深
2017-4-17 14:54 上傳
原來3月31日到4月4日,,阿依琳聰聰帶了一個寧波的旅行團,有25人,,其中小孩就有5個,,萬華春就是團員之一,這個團游玩了玉龍雪山,、麗江古城,,觀賞了麗水金沙演出,在行程中,,阿依琳聰聰非常細(xì)微的照顧好團里的5個小朋友,,得到家長們的認(rèn)可。
行程中,,阿依琳聰聰介紹了云南如何從一個偏僻落后的省份,,通過旅游發(fā)展,成為今天人人向往的旅游天堂,,春節(jié)以來,,麗江旅游負(fù)面不斷,只要我們正觀念,、正精神,、正言行,就有正能量,,蒼蠅不叮無縫蛋的,,有好的選擇就有好的開始。
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2017-4-17 14:54 上傳
通過5天的游玩接觸,,寧波旅行團看到了云南的美麗山水,,感受到了導(dǎo)游阿依琳聰聰?shù)恼嬲\服務(wù),和之前麗江旅游傳出的負(fù)面新聞比較,,游客萬華春發(fā)出了“感受到云南的美,,酒香不怕巷子深”的感慨。
對于這面錦旗,,導(dǎo)游阿依琳聰聰說,,感謝游客人性化的理解云南旅游,以及現(xiàn)在面臨的狀況,。對于導(dǎo)游行業(yè),,阿依琳聰聰說,有參差不齊的人,,有參差不齊的團,,有參差不齊的導(dǎo)游,好人始終比壞人多,,有素質(zhì)的人始終比沒素質(zhì)的人多,,享受這份工作,,能給別人帶來服務(wù),也能提升自己,,形成“該做什么不該做什么”的人生原則,。
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2017-4-17 14:54 上傳
另一面錦旗是南京游客萬明鳳、張曉燁送給和雪陽導(dǎo)游的,,和雪陽今天在團上,,同城君通過電話了解了事情的原因,和雪陽說,,自己月初帶團去香格里拉,,當(dāng)時團上有8人,其中4人有高原反應(yīng),,最嚴(yán)重的就是萬明鳳和張曉燁,,晚上睡不好、嘔吐,,當(dāng)時在香格里拉酒店,,和雪陽為他們免費送去葡萄糖和紅景天口服液,才讓客人的高原反應(yīng)有所緩解,,并走完剩下的行程,。于是今天和雪陽就收到他們寄來的錦旗,表示感謝,。
和雪陽說,,非常感謝游客的支持,自己收到的錦旗也很多,,之前是寄到旅行社的,,這次寄到旅發(fā)委了,今年收到兩個錦旗了,,這是第三個,。
為什么會得到游客的認(rèn)可收到這么多的錦旗?和雪陽說,,與人為善,,對游客認(rèn)真,他們沒想到的我要提前想到,,講解幽默,,給他們帶來歡樂!
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兩面錦旗感受到麗江的美 游客說酒香不怕巷子深
2017-4-17 14:54 上傳
對于旅行社有兩個導(dǎo)游同時收到游客寄來的錦旗,,黑白水旅行社總經(jīng)理助理張凱興奮的說,,我們旅行社的錦旗都放不下了,我們按旅游法和導(dǎo)游管理條例管理導(dǎo)游,加強培訓(xùn),,凡是收到錦旗的導(dǎo)游,我們旅行社都會獎勵300到500元,,這也是年終優(yōu)秀導(dǎo)游評選,、帶團多少的考核標(biāo)準(zhǔn),黑白水旅行社目前有300多個導(dǎo)游,,經(jīng)常收到游客錦旗的導(dǎo)游占10%,。
市旅發(fā)委旅游協(xié)會秘書長劉文強、培訓(xùn)中心主任段雨陽分別將兩面錦旗轉(zhuǎn)贈給兩位導(dǎo)游,。(麗江洛洛)
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