麗江旅游市場秩序整治顯成效游客數(shù)量比去年同比增長14.63%

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2017-7-25 11:08| 查看數(shù): 4784| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【麗江旅游市場秩序整治顯成效游客數(shù)量比去年同比增長14.63%】

今年1至6月,，麗江市共接待海內(nèi)外游客1767.94萬人次,，比去年同期增長14.63%，旅游業(yè)總收入325.48億元人民幣,，比去年同期增長17.11%,，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有所回升。

據(jù)麗江市旅發(fā)委主任和仕勇介紹,，通過建立健全旅游市場監(jiān)管機(jī)制,，強(qiáng)化對旅游購物、旅行社,、導(dǎo)游,、景區(qū)、行業(yè)協(xié)會的全方位整治,，麗江市旅游市場秩序整治工作已經(jīng)初見成效,。

和仕勇說，今年以來,，麗江市建立了旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心,，出臺了一系列行業(yè)管理細(xì)則和重要政策措施、新增約400名旅游相關(guān)執(zhí)法監(jiān)督人員,，以"1+5+N+1"的監(jiān)管模式在全市范圍內(nèi)開展旅游市場秩序整治工作,。

在整治工作中，麗江市3A級以上景區(qū)成立了旅游巡回法庭調(diào)解室,。全市32家旅游購物場所被收回星級牌,，并停止接待旅游團(tuán)隊(duì)。因存在價(jià)格虛高,、投訴率高的"麗江馬勐灣"等4家購物企業(yè)被責(zé)令停業(yè),。29家存在銀飾品印記、標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范等問題的門店被責(zé)令整改,，未整改和整改不到位的4家被依法處以行政處罰,。

同時,，上半年以來，麗江市旅發(fā)委調(diào)查各類違法違規(guī)案件130起,，行政處罰罰金170多萬元,，吊銷旅行社經(jīng)營許可證6家。麗江市60家旅行社被約談,。9家旅行社散客營業(yè)網(wǎng)店被查封,，98家散客營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被責(zé)令改正不規(guī)范行為。全市清理下架"不合理低價(jià)游產(chǎn)品",。7家線上發(fā)布"不合理低價(jià)游",、虛假廣告、誤導(dǎo)消費(fèi)者的旅行社被責(zé)令停業(yè)整頓,。

在導(dǎo)游人員管理方面,，全市查處導(dǎo)游未佩證上崗25起，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場糾正帶團(tuán)導(dǎo)游不規(guī)范行為416人次,。

此外,，麗江市也加強(qiáng)了旅游市場的日常監(jiān)管。據(jù)了解,，麗江市146家旅行社全部簽訂"旅游社誠信經(jīng)營承諾書",。從4月26日起，旅行社全面實(shí)行新版旅游合同,，制定出臺了針對散客一日游,、多日游的電子合同。當(dāng)?shù)剡€完成了對2879名全市導(dǎo)游,、導(dǎo)管人員全覆蓋輪訓(xùn),。對景區(qū)景點(diǎn)的管理、衛(wèi)生,、服務(wù)等也強(qiáng)化了整改監(jiān)管工作,。

值得注意的是,，麗江市還建立了旅游"紅黑榜",，對旅行社及導(dǎo)游人員違規(guī)違法實(shí)施公開曝光。截至目前共發(fā)布了3期旅游"紅黑榜",，7名導(dǎo)游,、1家旅行社、1名旅游執(zhí)法人員上"紅榜";14家旅行社,、1名導(dǎo)游人員和3名旅游從業(yè)人員上"黑榜",。

和仕勇表示，通過持續(xù)整治,，麗江市旅游市場誠信經(jīng)營機(jī)制初步形成,，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，投訴率明顯下降，游客滿意度不算提升,。