“我都以為東西找不著了,,沒想到還能找回來,。”
“真的太感謝了,,太感謝了,!”
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游客拉市海遺落錢包,,麗江旅游人1小時急速找回失主
2019-3-27 10:13 上傳
3月25日19:30,,麗江市旅游咨詢服務(wù)中心拉市海服務(wù)區(qū)的一名值班旅游監(jiān)察員拾獲一個錢包,經(jīng)第一時間報警處理,,麗江市玉龍縣公安局拉市派出所民警在不到一個小時的時間,,將錢包送回失主手里,失主連連對旅游監(jiān)察員和民警表示感謝,。
麗江市旅游咨詢服務(wù)中心拉市海服務(wù)區(qū)值班旅游監(jiān)察員張正峰告訴小V:“撿到錢包的時候,,我馬上去調(diào)看監(jiān)控,還查看了錢包里面的物件,,試圖找到失主的相關(guān)信息,。錢包里面有兩個身份證,兩張火車票和一個駕駛證,,失主現(xiàn)在一定特別著急,,得趕緊把東西送到失主手里,我就立刻報了警,?!睆堈逭f他當(dāng)時核實了這兩位河北游客是來麗江游玩的散客,并沒有參團(tuán)信息也沒有留下任何聯(lián)系方式,,于是他趕緊開車把錢包送去拉市派出所,,請民警幫忙。
20:10,,拉市派出所民警通過失主的火車票票務(wù)信息聯(lián)系到失主,。不到一個小時的時間,急速找回失主,。
當(dāng)晚21時許,,這個錢包的失主一家三口,來到拉市派出所領(lǐng)回了自己遺失的錢包,。
取回錢包的失主楊帆女士說:“我沒想到這么快就能找回來了,,我都以為東西找不著了。麗江的治安真是太棒了,,通過件事讓我對麗江旅游產(chǎn)生了一種很安心,、很放心的感覺,。麗江不僅風(fēng)景美,麗江的人也都太好了,!”
楊帆的丈夫表示,,要是沒有找回錢包,我們回家都有困難,,得知錢包丟失的時候感到特別無助。還好是在麗江,,這里的人太淳樸了,,遇到的人都很熱情,真的非常感謝,。
這短短不到一個小時的時間,,是麗江旅游人拾金不昧的熱心和貼心服務(wù)的熱情,是派出所民警對待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)……但與此同時,,這一小時,,更是這一家三口在異鄉(xiāng)旅游遺失重物的焦急與無助。還好,,我們麗江旅游環(huán)境,,是可以給人足夠的安全感的,因為在麗江旅游的背后,,有著強(qiáng)大的一群如旅游監(jiān)察員張正峰一樣默默付出,、殷切服務(wù)的“麗江旅游人”。
麗江市誠信旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)理公司旅游服務(wù)咨詢中心主任趙興說,,作為麗江市旅游人,,讓來麗游客更滿意,是我們大家的追求,。
旅游咨詢服務(wù)中心的功能和作用主要是通過開展旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)理監(jiān)察工作,,規(guī)范旅游企業(yè)的誠信經(jīng)營行為,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和接待標(biāo)準(zhǔn),,切實維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,;為來麗游客提供一個吃、住,、行,、游、娛等公共信息咨詢和服務(wù)的平臺,,營造一個公開,、放心的旅游環(huán)境;向來麗游客宣傳旅游相關(guān)的政策,、法規(guī),,增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識。(微麗江)
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