福馬,，一個(gè)因店主屬相而起名的茶號，隱藏在七一街崇仁巷中,，經(jīng)營了17年,，卻能讓不少來麗游客和周邊住戶反復(fù)光顧，以至于在同行中也頗有名氣,。
福馬茶號的店主劉文富,，老家河南,，妻子是昆明人,。1999年在昆明經(jīng)商時(shí)，劉文富與妻子相識,，“她沒見過雪山,，聽說麗江有雪山，我就帶她過來了,?！庇谑牵嗉s一起來麗江旅行,。正是那次旅行,，兩人對麗江古城的民風(fēng)、民俗及環(huán)境有了初步了解,。
麗江古城是茶馬古道上滇,、川、藏商貿(mào)交往的重鎮(zhèn)和重要的交通樞紐,，距今已有800多年歷史,。自古以來，麗江古城就是商賈云集的地方,，茶從最初“茶馬互市”到現(xiàn)在已成為人們生活中不可缺少的部分,。加之麗江古城申遺成功，每天數(shù)以萬計(jì)的游客來到古城,，具有不可估量發(fā)展?jié)摿Α?/div>
2002年初,，劉文富夫妻倆來到麗江做生意。年底,，劉文富開了一家茶號——福馬茶號,。在這樣一個(gè)寸土寸金的地方能夠經(jīng)營一家茶號已是不易，但在劉文富夫妻倆精心運(yùn)作下,，茶號的生意蒸蒸日上,，并走向繁榮。
品質(zhì)至上,，賣安全放心,、貨真價(jià)實(shí)的茶
福馬茶號店面并不大，但是面面俱到,，布局合理,，精致美觀。貨架上擺滿了不同種類,、不同款式的茶,，縹緲的茶香沁人心脾。墻上的字畫更是耐人尋味，不由得燃起對這家老店強(qiáng)烈的求知欲,。
劉文富說,，店內(nèi)主要經(jīng)營普洱生茶、普洱熟茶和滇紅茶三種,，根據(jù)客人的需求,，有數(shù)十種款式。每年春茶采摘時(shí)節(jié),，劉文富都會(huì)前往臨滄勐庫十八寨認(rèn)購幾棵古茶樹的采摘權(quán),。“勐庫十八寨生態(tài)環(huán)境好,，那里采摘茶葉制成的茶湯品質(zhì)高,。”認(rèn)購了茶樹的采摘權(quán)后,，還得找一個(gè)信任可靠的合作伙伴,，由他負(fù)責(zé)監(jiān)督采摘、殺青,、晾曬等一系列程序,。
“從品質(zhì)上來說，自己盯著生產(chǎn)的茶賣起來更有信心,。”劉文富解釋,，由于生活水平的提高,，人們對茶的品質(zhì)也有更高的要求，而店里的茶主要是傳統(tǒng)手工制作,，相較于機(jī)器制作的茶餅更有彈性,，且松而不散，給人一種精致和舒服的感覺,。
由于劉文富始終堅(jiān)持品質(zhì)至上,，賣貨真價(jià)實(shí)的茶，受到廣大消費(fèi)者的好評,，而這也正是他給消費(fèi)者最好的回饋,。
注重信譽(yù)，做回頭客生意
劉文富說,，麗江是一個(gè)重游率很高的城市,，很多游客一兩年或者三四年都會(huì)來一次，記得他的也會(huì)問一句,，“哎,，你還在這里？”因而，福馬茶號雖說做回頭客生意,，但有部分回頭客一回頭少則半年,，多則三五載。麗江雖然不產(chǎn)茶,，但古城周邊買過他茶葉的客人,，時(shí)常也會(huì)去買他的茶葉。
在交談過程中,，劉文富提到,，有的人剛?cè)胄袝r(shí)總想借賣茶發(fā)一波“猛財(cái)”，作為積累原始財(cái)富的捷徑,。實(shí)際上,，做生意最重要的就是誠信，無論是以超出成本價(jià)三五倍的價(jià)格賣給客人,，還是以次充好的做法都是不長久的,，頂多堅(jiān)持一年半載。
福馬茶號內(nèi),，幾乎每一款茶都有拆開包裝給客人看的樣品,。劉文富說：“絕對不可能出現(xiàn)客人試喝時(shí)是一款茶，客人拿到手時(shí)是另外一款茶,，這是我們做生意的信譽(yù),。”
正是由于秉承誠信的理念,，2003年,，新開業(yè)不久的福馬茶號就被授予“六好個(gè)體工商戶”；2016年4月,，福馬茶號被授予“麗江古城文明誠信經(jīng)營示范戶”稱號,。這些是官方對劉文富這樣“文明誠信”經(jīng)營商戶的肯定。
福馬,，一個(gè)長期在經(jīng)營中堅(jiān)持誠信為本的茶號,，鑄就了如今的誠信品牌！
新浪微博麗江運(yùn)營中心 麗江同城網(wǎng)
總監(jiān)制：陳黎 主編：孫夢瑤
編輯：孫雪清
作者：世界文化遺產(chǎn)古城管理局 余小小
初審：王億濤 終審：孫夢瑤
熱線電話：0888-5310888
法律顧問：李雁華 技術(shù)服務(wù)：徐飛
滇公網(wǎng)安備53070202001242 Licensed
微信掃一掃
分享
收藏
支持
反對
