2020年麗江市新晉導游崗前培訓在市文化和旅游局開班 286名新晉導游參加培訓

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2020-6-30 17:33| 查看數(shù): 58419| 評論數(shù): 13|IP：中國云南麗江

6月29日,，2020年麗江市新晉導游崗前培訓在市文化和旅游局開班。培訓由麗江市文化和旅游局,、麗江市旅游協(xié)會牽頭,，麗江旅游職業(yè)培訓學校、市旅游協(xié)會導游分會,、麗江“引航”金牌導游工作室承辦,。

此次培訓共兩天，培訓課程包括導游執(zhí)業(yè)規(guī)范,、服務禮儀,、景區(qū)實訓與旅游志愿服務等方面，以線上集中理論授課,，線下經(jīng)驗交流互動,，現(xiàn)場實訓的方式進行。擬在麗江從事導游工作,，并準備申領電子導游證的286名新晉導游參加培訓,。

此次培訓，旨在提升新晉導游的執(zhí)業(yè)水平和職業(yè)道德素養(yǎng),，提升導游行業(yè)整體服務水平,，推動麗江旅游轉型升級。會上,，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊張真就如何規(guī)范導游執(zhí)業(yè)行為,、進一步加強導游服務質量提了相關要求；麗江市旅游協(xié)會副會長兼秘書長,、麗江旅游職業(yè)培訓學校負責人劉文強從“注重形象” “遵紀守法” “提高服務”3個方面和5點希望對新晉導游提出要求,；麗江市文化和旅游局市場管理科張勇希望新晉導游通過培訓，做到學以致用，把學到的理念,、技能,，規(guī)范地應用到今后的實際工作中去，以飽滿的精神風貌和一流的服務水平迎接八方來客,，展示麗江熱情,、純樸、規(guī)范的接待服務新形象,。

培訓會強調,，導游在旅游活動中起到“承上啟下”“連接內外”“協(xié)調左右”的作用，是一個地方和城市的宣傳使者,，同時也肩負著維護旅游者合法權益的責任,，導游的服務質量直接影響一個地方旅游形象。新晉導游要始終牢記麗江市委書記崔茂虎“你們有多美,，麗江就有多美,；你們有多好，麗江就有多好,?！钡募恼Z，以今天的培訓為導游生涯起點,，在今后的工作中用心,、用情，共同樹立麗江旅游品牌形象,；在執(zhí)業(yè)過程中,，嚴格規(guī)范自身言行舉止，遵紀守法,，做好文明旅游的示范員,、引導員、督導員,；用誠信,、規(guī)范服務，擦亮麗江旅游“金字招牌”,。

當天，培訓班請來的授課老師,，都是長期從事導游業(yè)務知識,、旅游文化教學研究、具有豐富教學經(jīng)驗的資深專業(yè)老師,。學員們抓住機會,，虛心聆聽，認真領會各位老師成功的導游服務經(jīng)驗和培訓方法,，學習掌握標準的接待禮儀和接待常識,，切實提高服務質量和接待水準,。

作為本次培訓的承辦方，麗江“引航”金牌導游工作室負責人張宇表示,，為讓新晉導游全方位認識導游職業(yè),，做好上崗準備，此次培訓特別邀請了不同年限的導游為學員們分享自己的導游生涯,。在輕松愉快的培訓中,，讓他們知道在今后的工作中哪些法律、條例不可觸碰,，并讓他們加強學習,，努力提高，服務好每一位來麗游客,。會上,，學員們還就“疫情后，導游的發(fā)展之路”進行了探討,。

記者了解到,，麗江旅游發(fā)展初期，只有數(shù)百人從事導游行業(yè),，如今導游接力棒代代相傳,，成千上萬的導游成為麗江旅游的一張標兵名片，成為麗江的民間大使,。