2020年麗江市新晉導(dǎo)游崗前培訓(xùn)在市文化和旅游局開班 286名新晉導(dǎo)游參加培訓(xùn)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2020-6-30 17:33| 查看數(shù): 58418| 評論數(shù): 13|IP：中國云南麗江

6月29日,，2020年麗江市新晉導(dǎo)游崗前培訓(xùn)在市文化和旅游局開班,。培訓(xùn)由麗江市文化和旅游局,、麗江市旅游協(xié)會牽頭,，麗江旅游職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,、市旅游協(xié)會導(dǎo)游分會,、麗江“引航”金牌導(dǎo)游工作室承辦,。

此次培訓(xùn)共兩天，培訓(xùn)課程包括導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范,、服務(wù)禮儀,、景區(qū)實訓(xùn)與旅游志愿服務(wù)等方面，以線上集中理論授課,，線下經(jīng)驗交流互動,，現(xiàn)場實訓(xùn)的方式進行。擬在麗江從事導(dǎo)游工作,，并準(zhǔn)備申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的286名新晉導(dǎo)游參加培訓(xùn),。

此次培訓(xùn)，旨在提升新晉導(dǎo)游的執(zhí)業(yè)水平和職業(yè)道德素養(yǎng),，提升導(dǎo)游行業(yè)整體服務(wù)水平,，推動麗江旅游轉(zhuǎn)型升級。會上,，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊張真就如何規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,、進一步加強導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提了相關(guān)要求；麗江市旅游協(xié)會副會長兼秘書長,、麗江旅游職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負責(zé)人劉文強從“注重形象” “遵紀(jì)守法” “提高服務(wù)”3個方面和5點希望對新晉導(dǎo)游提出要求,；麗江市文化和旅游局市場管理科張勇希望新晉導(dǎo)游通過培訓(xùn)，做到學(xué)以致用,，把學(xué)到的理念,、技能，規(guī)范地應(yīng)用到今后的實際工作中去,，以飽滿的精神風(fēng)貌和一流的服務(wù)水平迎接八方來客,，展示麗江熱情、純樸,、規(guī)范的接待服務(wù)新形象,。

培訓(xùn)會強調(diào)，導(dǎo)游在旅游活動中起到“承上啟下”“連接內(nèi)外”“協(xié)調(diào)左右”的作用,，是一個地方和城市的宣傳使者,，同時也肩負著維護旅游者合法權(quán)益的責(zé)任，導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量直接影響一個地方旅游形象,。新晉導(dǎo)游要始終牢記麗江市委書記崔茂虎“你們有多美,，麗江就有多美,；你們有多好，麗江就有多好,?！钡募恼Z，以今天的培訓(xùn)為導(dǎo)游生涯起點,，在今后的工作中用心,、用情，共同樹立麗江旅游品牌形象,；在執(zhí)業(yè)過程中,，嚴(yán)格規(guī)范自身言行舉止，遵紀(jì)守法,，做好文明旅游的示范員,、引導(dǎo)員、督導(dǎo)員,；用誠信,、規(guī)范服務(wù)，擦亮麗江旅游“金字招牌”,。

當(dāng)天,，培訓(xùn)班請來的授課老師，都是長期從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識,、旅游文化教學(xué)研究,、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的資深專業(yè)老師。學(xué)員們抓住機會,，虛心聆聽,，認真領(lǐng)會各位老師成功的導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)驗和培訓(xùn)方法，學(xué)習(xí)掌握標(biāo)準(zhǔn)的接待禮儀和接待常識,，切實提高服務(wù)質(zhì)量和接待水準(zhǔn),。

作為本次培訓(xùn)的承辦方，麗江“引航”金牌導(dǎo)游工作室負責(zé)人張宇表示,，為讓新晉導(dǎo)游全方位認識導(dǎo)游職業(yè)，做好上崗準(zhǔn)備,，此次培訓(xùn)特別邀請了不同年限的導(dǎo)游為學(xué)員們分享自己的導(dǎo)游生涯,。在輕松愉快的培訓(xùn)中，讓他們知道在今后的工作中哪些法律,、條例不可觸碰,，并讓他們加強學(xué)習(xí)，努力提高,，服務(wù)好每一位來麗游客,。會上,，學(xué)員們還就“疫情后，導(dǎo)游的發(fā)展之路”進行了探討,。

記者了解到,，麗江旅游發(fā)展初期，只有數(shù)百人從事導(dǎo)游行業(yè),，如今導(dǎo)游接力棒代代相傳,，成千上萬的導(dǎo)游成為麗江旅游的一張標(biāo)兵名片，成為麗江的民間大使,。