麗江古城智慧大腦如何為3.8平方公里的世界文化遺產保駕護航,？

發(fā)布者: 麗江同城網 | 發(fā)布時間: 2021-4-24 18:24| 查看數: 34111| 評論數: 1|IP：中國云南麗江

麗江古城智慧大腦如何為3.8平方公里的世界文化遺產保駕護航？

科技賦能智慧城市,，麗江正在依靠科技而變得更加智能高效,。隨著時間的流逝，智慧麗江也在不斷發(fā)展,。

智慧麗江是基于人工智能,、大數據、區(qū)塊鏈、云計算等新一代數字化技術,，圍繞黨建政務,、社會治理、文化旅游,、生態(tài)環(huán)保,、公共服務五大體系，以智慧黨建為引領,，推動智慧小鎮(zhèn),、智慧旅游、智慧交通,、智慧醫(yī)療等13大系統(tǒng)應用,，為城市管理打造一個數字化界面，讓人們通過這種界面,，去觸摸城市的脈搏,、去感受城市的溫度,、去享受城市的服務,。

4月24號,，同城君來到位于東大街的麗江古城綜合管理服務中心，看一個智慧的大腦如何為3.8平方公里的世界文化遺產保駕護航的,。

進入中心,，在大廳右側是“質量檢測”和“投訴受理”兩個服務窗口,，對于游客在麗江古城所購買的物品,，如果不放心，或者有任何質量擔憂,，均可到這里辨別真?zhèn)?。當然，如果你在古城消費遇到不合理的服務,，也可以來這里投訴處理,。

游客投訴受理反饋后，工作人員立即將問題分派至麗江古城保護管理局綜合執(zhí)法局,，負責處置的執(zhí)法人員快速通過手機APP接收任務,，并進行辦理,。

沒有指揮中心系統(tǒng)的時候,，投訴處置效率低，也很難實現對每一起投訴的處置進行實時追蹤和反饋?，F在在系統(tǒng)上形成了一個閉環(huán)式的工作流程,，處置完后還要進行回訪，直至游客滿意才可辦結歸檔，這樣就確保每一起投訴都可以及時,、快速得到處置,。

在大廳的左側,，是“游客咨詢服務”及“應急廣播”兩個服務窗口，專門為游客答疑釋惑,，以及他們所需要的應急廣播服務,。

當然，古城綜合管理服務中心的最大亮點還不是這個,，而是具有“中樞”大腦功能的麗江古城綜合管理指揮中心,，指揮中心主任張業(yè)兵現場給同城君介紹了“古城大腦”不是一般的聰明。

麗江古城綜合管理指揮中心集指揮調度,、智慧消防、智慧環(huán)保,、人流疏導,、酒吧聲音監(jiān)控、視頻智能分析,、經營戶管理等于一體的智慧管理體系,，實現統(tǒng)一調度、科學管理,，全力保障景區(qū)安全,、有序。在古城的大小街巷,、河道邊,、保護院落、餐飲戶廚房等,，近4000個點位的攝像探頭24小時“值守”,，這些攝像探頭對各街巷人流、餐廳后廚食品加工過程等進行實時監(jiān)控,，成為保障游客人身安全,、“舌尖上的安全”以及保護古城河道、傳統(tǒng)民居的“守護者”,。

智慧消防系統(tǒng)整合“人防”,、“技防”手段，實現對消防栓水壓,、電線溫度,、漏電,、消防力量配備等的實時監(jiān)測調度，確?！霸绨l(fā)現,、早處置、保平安”,。

遺產本體安全系統(tǒng)通過對141個保護院落的信息采集,，實現建筑物三維、二維信息集成,，還可以實時對瓦屋面,、墻體等進行監(jiān)測預警，為遺產保護,、監(jiān)測和維修提供科學的數據支撐,。

智慧環(huán)保安裝水質監(jiān)測3套，大氣質量監(jiān)測1套,，水流量監(jiān)測6套及11個河道監(jiān)測探頭,，實現麗江古城河道環(huán)境查看、綜合執(zhí)法監(jiān)管等智慧治理,。

“明廚亮灶”完成127家餐飲戶的視頻廚房改造工作,，實現對餐飲經營戶的動態(tài)監(jiān)管。

人流疏導系統(tǒng)與古城人流量大數據平臺對接,，利用電子屏,、引導屏、智慧廣播等設施做好提示和引導,，確保景區(qū)游覽秩序安全有序,。

酒吧聲音監(jiān)控系統(tǒng)部署監(jiān)測點位33個，通過物聯網設備對酒吧聲音進行實時監(jiān)測,，超過規(guī)定分貝數進行預警,，同時通知提醒酒吧經營者和執(zhí)法人員。

視頻智能分析系統(tǒng)通過視頻監(jiān)控,，實時地對人臉,、衣著、行為等18項特征進行分析,，實現了對重點關注人員,，特別是走失老人、兒童的快速查找,，大大提升了公共安全防范和服務能力,。

經營戶管理系統(tǒng)整合了商戶信息、處罰記錄,、誠信指數,、修繕記錄和統(tǒng)計分析等功能，構建了信息資源集成管理平臺,，實現對經營戶的動態(tài),、精準管理。

公共安全管控系統(tǒng)為提升景區(qū)公共安全管控水平,，結合景區(qū)疫情防控工作需求,，前端部署智慧閘機，后臺建立麗江古城出入人員數據庫,、人流分析平臺,，實現景區(qū)“預約、錯峰,、限流”等功能,。

張業(yè)兵告訴同城君,，我們麗江古城綜合管理指揮中心,，是古城景區(qū)的一個“智慧大腦”，它是一個多平臺共融的管理體系,，也是從一鍵求助到旅游體驗的智慧升級,。主要為游客在吃住行游購娛等方面帶來了更方便、更快捷的體驗,，使游客的滿意度,、獲得感、安全感得到一定的提升,。這些相關系統(tǒng)的建設運用,，是通過人防和技防的有機結合，讓我們在景區(qū)管理,、旅游市場整治,、遺產保護等方面有了一個好的“抓手”，達到了管用,、科學,、高效之目的，推動了古城景區(qū)持續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展,。

沒有一名售貨員和收銀員，顧客只需“刷個臉”就可購物離開的無人超市,，這是麗江5G智慧商店最吸引人的對方,。今天，同城君走進位于東大街的的商店,，體驗了一把古城的現代智慧,。進入商店前,，閘機通過圖像識別技術對消費者面部特征進行快速識別、身份審核后即可“刷臉”進店,。

走進商店，鮮花餅,、牦牛肉,、野生菌、飲料,、零食及文創(chuàng)產品等各色商品琳瑯滿目,，與常規(guī)的超市沒有明顯區(qū)別。你在選好商品后,，走進結算門道,，里面的攝像頭就能迅速感應商品條碼，無論拿再多的商品都能一次感應到位,，不用像常規(guī)超市那樣把商品逐一掃碼,，如果你的手機設置的是免密支付，刷臉你就可以拿著物品出去了,。

怎么樣？這樣靠“刷臉”就能購物的體驗是不是很新鮮,？是不是很時尚,？其實，在麗江古城,，不光購物可以“刷臉”,，吃、住,、游同樣可以,。目前麗江古城已將東大街、新義街等主要街道打造成了“刷臉就行”示范體驗區(qū),，無論是在酒吧,、餐館還是購物店，游客在購物消費后,，通過前臺的人臉識別設備,，都能完成支付，實現“一臉通”游古城,。

在喜多娜三合行館，你可以“刷臉”自助入住和開門,，用手機或者語音來調節(jié)房內的空調溫度,、窗簾,、燈光，提交客人請求等,。

游客行走在這座有800多年歷史的古城里,，不僅可以體驗到古城的深厚文化，還有古城智慧化,、數字化帶來的“潮味”與便利,。通過現代化智慧化科技化的手段，讓游客在麗江古城吃得放心,，游得開心,，購得歡心，對麗江特別是麗江古城的豐富燦爛的民族文化,，有一種全新的認知和體驗,。（采寫、麗江洛洛）

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