“五一”期間玉龍雪山景區(qū)接待游客9.42萬(wàn)人其中散客6萬(wàn)人

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2021-5-6 15:41| 查看數(shù): 22173| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

“五一”期間 玉龍雪山景區(qū)接待游客9.42萬(wàn)人 其中散客6萬(wàn)人

2021年“五一”假日,，玉龍雪山管委會(huì)按照國(guó)家文旅部,，省文化和旅游廳，市委,、市政府關(guān)于做好“五一”假日期間疫情防控,、安全生產(chǎn)和旅游接待工作的有關(guān)要求,，提前組織景區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位，召開(kāi)“五一”假日期間工作安排部署會(huì)議,。認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府,，市政府關(guān)于做好疫情防控、安全生產(chǎn)和森林防滅火工作,，玉龍雪山景區(qū)游覽秩序,、經(jīng)營(yíng)秩序、交通秩序保持良好,，節(jié)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生安全事故,、無(wú)重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和旅游輿情，營(yíng)造了景區(qū)“安全,、有序,、平安”的氣氛。這個(gè)“五一”假日期間玉龍雪山景區(qū)接待游客9.42萬(wàn)人,，與2019年同期相比增長(zhǎng)15.28%,。其中散客6萬(wàn)人，占進(jìn)山游客總數(shù)的64%,，以省內(nèi)游的游客居多,，占接待散客總數(shù)的19%以上；其次為周邊游的游客,，四川省自駕游客占接待散客總數(shù)的8.32%以上,，自駕出游方式突出。此外景區(qū)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)和亮點(diǎn)：

安全措施嚴(yán)格

景區(qū)實(shí)行實(shí)名“預(yù)約,、錯(cuò)峰,、限流”、“掃碼,、測(cè)溫,、戴口罩”的要求，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,，根據(jù)景區(qū)實(shí)時(shí)人數(shù)及時(shí)進(jìn)行錯(cuò)峰,、限流的動(dòng)態(tài)管控措施；加強(qiáng)口罩佩戴提醒,，加大環(huán)境消殺頻次,，深入推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”，倡導(dǎo)保持社交距離,、勤于洗手,、分餐公筷等健康文明生活方式。同時(shí),，山上山下加強(qiáng)防火宣傳,，狠抓火源管理,，管住森林火災(zāi)的源頭；全面落實(shí)網(wǎng)格管理責(zé)任,，加大區(qū)域巡防巡邏力度，切實(shí)抓好旅游安全,，加強(qiáng)索道,、環(huán)保車、安全護(hù)欄,、數(shù)字硬件等設(shè)施設(shè)備的安全檢查和食藥品安全檢查,，及時(shí)排除安全隱患。

組織保障到位

五一假日期間景區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班值守制度,，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),。全體工作人員全力投入，全心全意為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。景區(qū)帶班值班領(lǐng)導(dǎo)每天組織召開(kāi)假日接待工作調(diào)度會(huì),，統(tǒng)籌處理接待工作中遇到的問(wèn)題，做到一日一總結(jié),，一日一通報(bào),，一日一部署，及時(shí)化解“五一”假日接待過(guò)程中出現(xiàn)的熱難點(diǎn)問(wèn)題,，確保景區(qū)旅游接待工作平穩(wěn)運(yùn)行,。

通達(dá)通行順暢

充分運(yùn)用景區(qū)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,。提前研判景區(qū)重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位,，及時(shí)調(diào)度公共交通車輛,，調(diào)整交通力量投入，確保景區(qū)運(yùn)力足夠,、導(dǎo)流不留空白,、指揮不留死角、交通不形成堵塞,。

市場(chǎng)秩序井然

動(dòng)員商戶節(jié)中采取提前上崗,、提早運(yùn)營(yíng)、分時(shí)換乘,、延時(shí)服務(wù)等措施,，提高服務(wù)能力，滿足游覽需求,；加大綜合管理力度,，加強(qiáng)執(zhí)法檢查,，嚴(yán)格商店經(jīng)營(yíng)行為、商品價(jià)格監(jiān)管,，嚴(yán)厲打擊喊客拉客,、欺客宰客等行為，保持消費(fèi)維權(quán)渠道暢通,，承諾旅游購(gòu)物“30天無(wú)理由退貨”,，有效保障游客的消費(fèi)權(quán)益。

暖心服務(wù)靠前

秉承“個(gè)性化,、親情化,、標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)理念，景區(qū)多形式開(kāi)展志愿服務(wù),，特別是移動(dòng)廁所,、醫(yī)療咨詢、提供姜茶糖果等靠前服務(wù)廣受游客好評(píng),，“市長(zhǎng)熱線”捷報(bào)頻傳,；款款關(guān)懷，聲聲感謝,，給游客留下了“安心,、舒心、暖心”玉龍雪山旅游體驗(yàn),，在冰天雪地里,，烈日驕陽(yáng)下，玉龍山人與游客共同為文明旅游添彩,。