崗前培訓(xùn) 麗江近300名新晉導(dǎo)游技能大升級(jí)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2021-5-10 16:06| 查看數(shù): 40314| 評(píng)論數(shù): 1|IP：中國(guó)云南麗江

崗前培訓(xùn) 麗江近300名新晉導(dǎo)游技能大升級(jí)

近年來(lái)，伴隨著旅游業(yè)發(fā)展,，麗江的旅行社及導(dǎo)游隊(duì)伍進(jìn)一步壯大,，成為了麗江旅游的重要窗口和形象代表，是麗江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量和生力軍,，其服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到麗江的對(duì)外整體形象和各行業(yè)整體服務(wù)水平的好壞,。因此,，提升麗江旅游市場(chǎng)服務(wù)水平的首要任務(wù)就是要提高導(dǎo)游人員的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律規(guī)定，進(jìn)一步切實(shí)提高導(dǎo)游人員的服務(wù),、講解水平,，樹(shù)立導(dǎo)游新形象。

5月10日上午,，2021年麗江市新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)開(kāi)班儀式在麗江師范高等?？茖W(xué)校舉辦。目的是通過(guò)培訓(xùn)提升在座各位新晉導(dǎo)游的服務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng),，從而提升我市導(dǎo)游行業(yè)整體服務(wù)水平,。

培訓(xùn)班開(kāi)班儀式由麗江市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)、麗江文化和旅游培訓(xùn)學(xué)?？偨?jīng)理劉文強(qiáng)主持,，麗江市文化和旅游局副局長(zhǎng)李兆剛、麗江師范高等?？茖W(xué)校黨委副書(shū)記彭鴻昌,、麗江師范高等專科學(xué)校副校長(zhǎng)朱桂香,、麗江市文化和旅游局市場(chǎng)管理科科長(zhǎng)張勇等參加開(kāi)班儀式,。

據(jù)了解，此次培訓(xùn)由麗江市文化和旅游局,、麗江市旅游協(xié)會(huì)主辦,，麗江文化和旅游職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、麗江市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)承辦,，麗江師范高等?？茖W(xué)校協(xié)辦，全市共有290余名新晉導(dǎo)游人員參加,。

麗江文化和旅游培訓(xùn)學(xué)?？偨?jīng)理劉文強(qiáng)介紹，此次培訓(xùn)為期兩天,，培訓(xùn)內(nèi)容包括導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范,、執(zhí)業(yè)素養(yǎng)提升、警示教育,、旅游事故突發(fā)處理與急救知識(shí),、導(dǎo)游涉旅政策法規(guī)解讀、旅游服務(wù)禮儀等,。5月11日下午,，還將有一場(chǎng)旅行社、導(dǎo)游雙選會(huì),，屆時(shí)會(huì)有20家左右的旅行社入場(chǎng),。

麗江市文化和旅游局黨組成員副局長(zhǎng) 李兆剛表示：一要認(rèn)清形勢(shì),，堅(jiān)定旅游行業(yè)發(fā)展的信心。提升麗江旅游市場(chǎng)服務(wù)水平的首要任務(wù)就是要提高導(dǎo)游人員的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng),，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，以提高自身知識(shí)技能和服務(wù)水平為契入點(diǎn)，積極推動(dòng)我市導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)提高,，弘揚(yáng)導(dǎo)游服務(wù)精神,，加強(qiáng)麗江知識(shí)型、技能型,、創(chuàng)新型導(dǎo)游人才隊(duì)伍建設(shè),，積極倡導(dǎo)文明和諧旅游環(huán)境,，進(jìn)而全面推動(dòng)我市旅游行業(yè)服務(wù)水平的提高和導(dǎo)游人才隊(duì)伍的建設(shè),；二要高度重視、確保此次培訓(xùn)取得實(shí)效,。當(dāng)今旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展,，人才是基礎(chǔ),、是保證。各位參訓(xùn)學(xué)員要以這次集中培訓(xùn)為契機(jī),，全面提升自身素質(zhì)和管理水平,，努力成為導(dǎo)游行業(yè)的行家里手；三要學(xué)以致用,、全面提升導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)水平,。各參訓(xùn)人員要做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,，把學(xué)到的理念,、意識(shí)、技能規(guī)范地應(yīng)用到實(shí)際工作中去,，以飽滿的精神風(fēng)貌和一流的服務(wù)水平迎接八方來(lái)客,，展示我們麗江人熱情、純樸,、好客,、規(guī)范的接待服務(wù)新形象。

這次培訓(xùn)將加強(qiáng)麗江知識(shí)型,、技能型,、創(chuàng)新型導(dǎo)游人才隊(duì)伍建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明和諧旅游環(huán)境,，進(jìn)而全面推動(dòng)我市旅游行業(yè)服務(wù)水平的提高和導(dǎo)游人才隊(duì)伍的建設(shè),。

（采寫(xiě)/張晨）