崗前培訓麗江近300名新晉導游技能大升級

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2021-5-10 16:06| 查看數(shù): 40313| 評論數(shù): 1|IP：中國云南麗江

崗前培訓 麗江近300名新晉導游技能大升級

近年來，伴隨著旅游業(yè)發(fā)展,，麗江的旅行社及導游隊伍進一步壯大，成為了麗江旅游的重要窗口和形象代表,，是麗江經(jīng)濟社會發(fā)展的中堅力量和生力軍,，其服務水平、服務質(zhì)量的好壞,，直接關系到麗江的對外整體形象和各行業(yè)整體服務水平的好壞,。因此，提升麗江旅游市場服務水平的首要任務就是要提高導游人員的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng),。

為認真貫徹落實《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》等相關法律規(guī)定,，進一步切實提高導游人員的服務、講解水平,，樹立導游新形象,。

5月10日上午，2021年麗江市新晉導游人員從業(yè)崗前培訓開班儀式在麗江師范高等?？茖W校舉辦,。目的是通過培訓提升在座各位新晉導游的服務水平和職業(yè)道德素養(yǎng)，從而提升我市導游行業(yè)整體服務水平,。

培訓班開班儀式由麗江市旅游協(xié)會副會長兼秘書長,、麗江文化和旅游培訓學校總經(jīng)理劉文強主持,，麗江市文化和旅游局副局長李兆剛,、麗江師范高等專科學校黨委副書記彭鴻昌,、麗江師范高等?？茖W校副校長朱桂香、麗江市文化和旅游局市場管理科科長張勇等參加開班儀式,。

據(jù)了解,，此次培訓由麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協(xié)會主辦,，麗江文化和旅游職業(yè)培訓學校,、麗江市旅游協(xié)會導游分會承辦，麗江師范高等專科學校協(xié)辦,，全市共有290余名新晉導游人員參加,。

麗江文化和旅游培訓學校總經(jīng)理劉文強介紹,，此次培訓為期兩天,，培訓內(nèi)容包括導游執(zhí)業(yè)規(guī)范、執(zhí)業(yè)素養(yǎng)提升,、警示教育,、旅游事故突發(fā)處理與急救知識、導游涉旅政策法規(guī)解讀,、旅游服務禮儀等,。5月11日下午，還將有一場旅行社,、導游雙選會,，屆時會有20家左右的旅行社入場。

麗江市文化和旅游局黨組成員副局長李兆剛表示：一要認清形勢,，堅定旅游行業(yè)發(fā)展的信心,。提升麗江旅游市場服務水平的首要任務就是要提高導游人員的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，以提高自身知識技能和服務水平為契入點,，積極推動我市導游隊伍素質(zhì)提高，弘揚導游服務精神,，加強麗江知識型,、技能型、創(chuàng)新型導游人才隊伍建設,，積極倡導文明和諧旅游環(huán)境,，進而全面推動我市旅游行業(yè)服務水平的提高和導游人才隊伍的建設；二要高度重視,、確保此次培訓取得實效,。當今旅游行業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭,。要實現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展,，人才是基礎、是保證,。各位參訓學員要以這次集中培訓為契機,，全面提升自身素質(zhì)和管理水平，努力成為導游行業(yè)的行家里手,；三要學以致用,、全面提升導游職業(yè)服務水平,。各參訓人員要做到學用結(jié)合、學以致用,，把學到的理念,、意識、技能規(guī)范地應用到實際工作中去,，以飽滿的精神風貌和一流的服務水平迎接八方來客,，展示我們麗江人熱情、純樸,、好客、規(guī)范的接待服務新形象,。