總結(jié)2021，展望2022,！麗江市旅游協(xié)會召開工作會議

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2022-1-26 15:43| 查看數(shù): 35600| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

總結(jié)2021,，展望2022！麗江市旅游協(xié)會召開工作會議

1月25日下午,，麗江市旅游協(xié)會召開五屆三次常務(wù)理事（會員代表）會暨2021年度旅游工作總結(jié)大會,，會議主要工作是總結(jié)2021年協(xié)會所開展的工作和取得的成效，分析會員單位經(jīng)營現(xiàn)狀和存在的困難,，共同研究,、探討解決的意見、建議,，安排2022年重點工作任務(wù),。麗江市文化和旅游局黨組成員、副局長楊玲芳,，市旅游協(xié)會會長王化新,，市文化和旅游局相關(guān)科室負責人，市旅游協(xié)會全體常務(wù)理事,、監(jiān)事,，各分會秘書長及各旅行社集團負責人參加會議,，會議由副會長兼秘書長劉文強主持,。

2021年,，對麗江旅游行業(yè)來說是艱難困苦的一年,，但在市委、市人民政府的堅強領(lǐng)導和文旅局,、市民政局的正確指導下,，市旅游協(xié)會,、各分會主動擔當，與所有會員單位砥礪前行,、攻堅克難,，以服務(wù)旅游行業(yè)和維護會員權(quán)益為出發(fā)點，以重振市場信心,、助力行業(yè)復(fù)蘇為目標,，在助企紓困、助力復(fù)蘇,、技能培訓,、會員規(guī)范、服務(wù)提供,、自律管理和宣傳營銷等方面做了大量工作,，較好地發(fā)揮了協(xié)會的職能作用，為促進我市旅游業(yè)復(fù)蘇,、持續(xù),、健康發(fā)展做出了應(yīng)有的積極貢獻。

會上,，王化新作2021年度協(xié)會工作總結(jié)報告，安排部署2022年度重點工作,；劉文強作麗江市旅游協(xié)會2021年度財務(wù)報告,。楊玲芳對麗江市旅游協(xié)會2021年以來所做的工作和取得的成績給予了充分的肯定，從企業(yè)紓困政策,、公共文化服務(wù),、市場穩(wěn)定發(fā)展三方面對旅游企業(yè)紓困發(fā)展、安全生產(chǎn),、文旅融合和文化賦能旅游企業(yè)發(fā)展提出了要求和建議,，同時給大家鼓勁、提振信心,。

在過去的一年，麗江市旅游協(xié)會以“服務(wù)政府,、服務(wù)行業(yè),、服務(wù)市場、服務(wù)會員”為宗旨,，立足會員需求,，圍繞“疫情防控、助企紓困,、權(quán)益維護,、自律管理、宣傳推廣,、技能培訓,、助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)”為工作重點，主要開展了“八個立足,，八個加強”的工作：

立足行業(yè)實際,，加強防疫工作；

立足行業(yè)建設(shè),，加強思想教育和素養(yǎng)提升,；

立足行業(yè)需求，加強服務(wù)質(zhì)量提升,。積極號召全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員參加麗江文化和旅游職業(yè)培訓學校組織的職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)技能、執(zhí)業(yè)等級

和專項能力提升培訓,，雖受疫情影響,，培訓人數(shù)已超過5000人次，,；

立足行業(yè)規(guī)范,，加強行業(yè)自律管理；

立足行業(yè)發(fā)展,，加強協(xié)會職能發(fā)揮,；

立足會員需求，加強會員管理與服務(wù),；

立足市場需求,，加強宣傳營銷工作,。積極組織相關(guān)會員單位參加2021年中國國際消費品博覽會,、中國大香格里拉文化旅游推廣聯(lián)盟主題推介會國內(nèi)旅游交易會等，并充分利用旅游微博,、微信公眾號對外推薦和銷售會員單位旅游產(chǎn)品,，積極展示會員單位風采和宣傳麗江旅游品牌形象,。參與冠名“北京—昆明”的京昆高鐵“麗江號”文化旅游列車；

立足行業(yè)能量,，加強社會責任履行,。持續(xù)推進“旅游百企幫扶百村”幫扶專項行動，積極助推鄉(xiāng)村振興工作,；積極組織開展麗江旅游志愿服務(wù)工作,，用文明打造麗江最美的風景，用實際行動為麗江點贊,，助推麗江全國文明城市創(chuàng)建,；統(tǒng)籌開展旅游安全救助工作，降低接待風險和運營成本,，切實保障會員單位和來麗游客合法權(quán)益,。

截止目前，麗江市旅游協(xié)會下設(shè)的5個分會（分支機構(gòu)）及三個團體會員共379個法人會員單位和3571個個體會員,。

王化新表示，協(xié)會過去一年來做了很多的努力,，但受疫情的反復(fù)影響,，在工作中還有一些不足，存在市場低迷,、會員經(jīng)營困難,、人才外流、會員服務(wù)及政策實施難等方面的困難和問題,，與上級的要求,、市場發(fā)展的需求和廣大會員的期求等方面還有一些差距，疫情防控和會員復(fù)產(chǎn)發(fā)展工作任重而道遠,。2022年,，麗江市旅游協(xié)會將以省委、省人民政府麗江現(xiàn)場辦公會為契機,，落實好國家,、省、市相關(guān)會議精神和促進文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展精神,，主動作為,、創(chuàng)新工作，與會員單位一起凝心聚力、共渡難關(guān),，圍繞七個“持續(xù)加強”重點發(fā)力,，共謀發(fā)展。

持續(xù)加強黨的政治引領(lǐng)

將通過麗江旅游行業(yè)黨委,，進一步加強協(xié)會功能性黨組織建設(shè),，以黨建工作促進協(xié)會和文旅行業(yè)各項工作的開展。

持續(xù)加強思想教育

圍繞后疫情時代,，助力文化旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思想,，組織會員單位加強對下中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會和省委、省人民政府麗江現(xiàn)場辦公會會議精神,，旅游法律法規(guī),、政策和旅游行業(yè)自律相關(guān)規(guī)定的學習貫徹，加強思想教育,，樹立從業(yè)自信,。

持續(xù)加強協(xié)會建設(shè)和推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

緊緊圍繞建設(shè)世界文化旅游名城戰(zhàn)略，按照麗江建設(shè)“大旅游,、大產(chǎn)業(yè),、大發(fā)展”思路，探索建立“大協(xié)會”管理機制,，努力實現(xiàn)全市文化旅游行業(yè)組織的統(tǒng)一指導監(jiān)管,、統(tǒng)一規(guī)范建設(shè)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展,，積極拓展旅游協(xié)會業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域,；承接好相關(guān)部門在標準制定、專業(yè)評價,、等級評定,、誠信評價等方面發(fā)揮積極作用，提高行業(yè)自律管理的社會化,、專業(yè)化水平,，助推麗江旅游轉(zhuǎn)型升級。

持續(xù)加強行業(yè)自律管理

進一步強化行業(yè)自律管理,，依托云南省誠信評價機制,，探索建立誠信經(jīng)營星級評定激勵、積分量化考核和失信懲戒制度,，實時發(fā)布誠信等級,、量

化積分，將誠信評價工作與失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒合作工作緊密結(jié)合,，共同營造守法經(jīng)營,、規(guī)范經(jīng)營,、誠信經(jīng)營的良好氛圍；逐步建立對行業(yè)監(jiān)理服務(wù),、結(jié)算服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)成果考核管理,，切實提高服務(wù)會員的能力和工作成效,；持續(xù)推進旅行社集團化整合改革,。

持續(xù)加強文旅人才隊伍建設(shè)

將認真貫徹落實云南省及麗江市文旅、人社,、財政部門關(guān)于組織實施“萬名文旅人才”專項培訓的相關(guān)通知精神（具體將由協(xié)會協(xié)同市文旅局等相關(guān)部門在春節(jié)收假召開全市動員大會并由麗江文旅培訓學校組織實施）,，對全市所有文化旅游企業(yè)管理及從業(yè)人員進行分行業(yè)、分類別,、分崗位的技能提升專項培訓,；通過“走出去、請進來”,，以“百名麗江文化旅游人才”為抓手,，不斷加強文化旅游人才隊伍建設(shè)和專項文旅人才的培養(yǎng)；組織開展“麗江市旅游服務(wù)技能大賽”,，不斷提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì),、服務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)和管理水平,，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量,。

持續(xù)加強旅游宣傳營銷

通過經(jīng)濟杠桿科學、合理調(diào)節(jié)旅游市場,，進一步完善“政府牽頭,、協(xié)會組織、企業(yè)參與”的旅游營銷機制和獎勵機制,，在推進常態(tài)化旅游對外宣傳的基礎(chǔ)上,，探索組建旅游協(xié)會旅游營銷專委會，統(tǒng)籌資源,、形成合力,、整合產(chǎn)品、精準營銷,、全面施策,，并鼓勵麗江地接旅行社“走出去”，積極向上爭取政策對取得成效的給予扶持獎勵,；積極與“直播”,、“抖音”等平臺合作，創(chuàng)新產(chǎn)品營銷,。

持續(xù)加強會員服務(wù)保障

建立健全綜合協(xié)調(diào)管理機制,，及時研究行業(yè)發(fā)展需求,，對接政府和相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決會員需求和行業(yè)矛盾，切實服務(wù)好會員,、服務(wù)好市場,，保障會員的合法權(quán)益，助推會員恢復(fù)發(fā)展,；通過“走出去”,，爭取組織相關(guān)人員外出學習交流和考察觀摩活動，學習先進管理經(jīng)驗,，提升管理理念和水平,；積極配合行政主管部門落實好2022年支持旅游中小微企業(yè)紓困發(fā)展政策。

下一步,，麗江市旅游協(xié)會將以更加堅定的信心,、銳意進取的精神、勇于擔當?shù)膶嵏?，以黨的十九大,、二十大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，將繼續(xù)圍繞“服務(wù)政府,、服務(wù)市場,、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)會員”的宗旨開展工作和謀求發(fā)展,，凝心聚力,、共渡難關(guān)，力爭在組織規(guī)范發(fā)展,、職能作用發(fā)揮,、維護會員權(quán)益、行業(yè)自律管理,、助企恢復(fù)生產(chǎn)和促進旅游持續(xù)發(fā)展上取得新的成績,。

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