關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為做好麗江旅游宣傳大使的倡議書

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2022-8-3 15:58| 查看數(shù): 42242| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

廣大導(dǎo)游從業(yè)人員:

在各級(jí)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全市文旅人的共同堅(jiān)持和不懈努力下,，麗江旅游業(yè)迎來(lái)了快速回暖復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，全國(guó)各地的游客匯集于此,，麗江旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)一派欣欣向榮的旺季景象,，我們應(yīng)當(dāng)倍加珍惜這一來(lái)之不易的大好局面。

在旅游中,，導(dǎo)游從業(yè)人員是旅游過(guò)程的服務(wù)者,、精神文明的宣傳者、文化知識(shí)的傳播者和旅游形象的代言者,，是休閑麗江的名片和窗口,，肩負(fù)著宣傳休閑麗江的責(zé)任和使命，我們應(yīng)當(dāng)攜手并進(jìn),，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,，向游客提供誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好麗江旅游宣傳大使,，共同維護(hù)麗江旅游的美好形象,。在此，我們向全市所有的導(dǎo)游從業(yè)人員發(fā)出如下倡議:

一,、牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，主動(dòng)服務(wù)麗江旅游發(fā)展大局，立足崗位,，扎實(shí)工作,，無(wú)私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做思想過(guò)硬,、愛(ài)崗敬業(yè)的表率,。

二、嚴(yán)格遵守《旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),，規(guī)范自身行為,，自覺(jué)抵制“零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi),、賭團(tuán)”等“不合理低價(jià)游”違法行為,，自覺(jué)抵制行業(yè)不良風(fēng)氣的侵蝕。不向旅游者兜售物品,，不索要小費(fèi),，不強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加自付費(fèi)項(xiàng)目,；不擅自變更旅游行程安排,，不擅自增加、減少或者終止旅游項(xiàng)目,；不欺客宰客,，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法、誠(chéng)信服務(wù)的模范,。旅行途中遇旅游突發(fā)事件,，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并第一時(shí)間上報(bào)所在企業(yè)和當(dāng)?shù)匚幕吐糜沃鞴懿块T,。

三,、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,，做到服務(wù)程序不走樣,，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，接待好每一個(gè)旅游團(tuán),，照顧好每一位旅游者,，爭(zhēng)做旅行社放心、游客滿意的標(biāo)兵,。

四,、大力宣傳麗江旅游，注意自身一言一行,，積極向游客推介麗江優(yōu)美的自然風(fēng)景,、悠久的歷史文化、豐富的物產(chǎn)資源和濃郁的民俗風(fēng)情,，充分展示麗江旅游的無(wú)窮魅力,，爭(zhēng)做倡導(dǎo)文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者,。

五,、勤于學(xué)習(xí)，精于實(shí)踐,。不斷加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí),，不斷完善專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的道德情操,，重視修養(yǎng)、樹立形象,，爭(zhēng)做一名業(yè)務(wù)精通,、誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)秀導(dǎo)游從業(yè)人員。

六,、按照疫情防控工作需要,，加強(qiáng)自我防護(hù)工作，帶團(tuán)過(guò)程中,，按照屬地疫情防控工作要求,，執(zhí)行好疫苗接種、核酸檢測(cè)等工作,，切實(shí)保障廣大來(lái)麗游客及自身安全,。

廣大導(dǎo)游從業(yè)人員，讓我們規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,，勇?lián)惤糜蔚摹靶麄鞔笫埂保屓珖?guó)各地的游客切實(shí)感受麗江的美麗和魅力,。讓我們共同努力,，營(yíng)造和維護(hù)麗江旅游的美好形象，為麗江旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

麗江市旅游協(xié)會(huì)

2022年8月