麗江旅游市場秩序綜合整治 “鐵拳行動”出擊

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2023-4-12 16:31| 查看數(shù): 37211| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

4月12日,，麗江旅游市場秩序綜合整治 “鐵拳行動”出擊,，對旅行社、旅游車輛,、導(dǎo)游及社會商品零售店進(jìn)行檢查,。

一大早，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合運政部門在玉龍雪山景區(qū)收費站設(shè)立檢查點,。重點檢查導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為（如：是否佩戴導(dǎo)游證上崗,、是否開啟執(zhí)業(yè)應(yīng)用軟件)、旅行社操作團(tuán)隊規(guī)范和旅游車安全運營情況,。

在抽查過往車輛同時,，執(zhí)法人員向車內(nèi)游客了解團(tuán)隊旅行內(nèi)容，并提示了廣大游客需注意旅游從業(yè)人員的從業(yè)資質(zhì),，抵制“不合理低價游”,，注意旅游途中安全，并提醒司機(jī),、導(dǎo)游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊隊員白成說：“旅行社我們主要檢查他們是否有簽訂合同，有沒有安排游客參加另行付費的項目,，車輛方面主要檢查有沒有私家車攬客,，有沒有異地經(jīng)營。同時,，一方面我們督促導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度,，檢查導(dǎo)游儀容儀表，是否有佩戴導(dǎo)游證,，一方面了解他們在為游客服務(wù)時是否使用文明用語,，是否有安排合同以外的行程?！?/font>

執(zhí)法隊一行又來到麗江束河民俗產(chǎn)品展示廣場進(jìn)行檢查,，督促企業(yè)要誠實守信、熱情服務(wù),、文明待客,，建立健全良好的退換貨和現(xiàn)場投訴受理機(jī)制,。

據(jù)了解，旅游市場秩序綜合整治“鐵拳行動”將持續(xù)開展3個月,。期間重點整治規(guī)范旅行社經(jīng)營行為、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,、旅游集散地周邊秩序,、虛假違法旅游廣告、旅游客運市場秩序,、旅游消費場所經(jīng)營秩序,、涉旅社會商品零售場所經(jīng)營秩序。

通過“鐵拳行動”將努力實現(xiàn)法律規(guī)定有落地,，旅游市場秩序有好轉(zhuǎn),，行業(yè)自律能力有提升，旅游執(zhí)法隊伍有加強(qiáng),、廣大游客滿意度有提高的“五有”目標(biāo),，營造文明、有序,、安全,、便捷、高效的旅游環(huán)境,，促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速平穩(wěn)發(fā)展,，著力提升麗江旅游金字招牌形象。

（采寫/張晨）