麗江旅游市場秩序綜合整治 “鐵拳行動”出擊

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2023-4-12 16:31| 查看數(shù): 37346| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

4月12日,，麗江旅游市場秩序綜合整治 “鐵拳行動”出擊,，對旅行社,、旅游車輛,、導(dǎo)游及社會商品零售店進行檢查,。

一大早,，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合運政部門在玉龍雪山景區(qū)收費站設(shè)立檢查點。重點檢查導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為（如：是否佩戴導(dǎo)游證上崗,、是否開啟執(zhí)業(yè)應(yīng)用軟件),、旅行社操作團隊規(guī)范和旅游車安全運營情況。

在抽查過往車輛同時,，執(zhí)法人員向車內(nèi)游客了解團隊旅行內(nèi)容,，并提示了廣大游客需注意旅游從業(yè)人員的從業(yè)資質(zhì)，抵制“不合理低價游”，注意旅游途中安全,，并提醒司機,、導(dǎo)游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊隊員白成說：“旅行社我們主要檢查他們是否有簽訂合同,，有沒有安排游客參加另行付費的項目,，車輛方面主要檢查有沒有私家車攬客，有沒有異地經(jīng)營,。同時,，一方面我們督促導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度，檢查導(dǎo)游儀容儀表,，是否有佩戴導(dǎo)游證,，一方面了解他們在為游客服務(wù)時是否使用文明用語，是否有安排合同以外的行程,?！?/font>

執(zhí)法隊一行又來到麗江束河民俗產(chǎn)品展示廣場進行檢查，督促企業(yè)要誠實守信,、熱情服務(wù),、文明待客，建立健全良好的退換貨和現(xiàn)場投訴受理機制,。

據(jù)了解,，旅游市場秩序綜合整治“鐵拳行動”將持續(xù)開展3個月。期間重點整治規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,、旅游集散地周邊秩序、虛假違法旅游廣告,、旅游客運市場秩序,、旅游消費場所經(jīng)營秩序、涉旅社會商品零售場所經(jīng)營秩序,。

通過“鐵拳行動”將努力實現(xiàn)法律規(guī)定有落地,，旅游市場秩序有好轉(zhuǎn)，行業(yè)自律能力有提升,，旅游執(zhí)法隊伍有加強,、廣大游客滿意度有提高的“五有”目標，營造文明,、有序,、安全、便捷,、高效的旅游環(huán)境,，促進我市旅游業(yè)健康快速平穩(wěn)發(fā)展,，著力提升麗江旅游金字招牌形象。

（采寫/張晨）