五一來(lái)臨 麗江古城景區(qū)開(kāi)展服務(wù)禮儀及普通話培訓(xùn) 迎接游客到來(lái)
根據(jù)《麗江市文化和旅游局 麗江市旅游協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展“提高職業(yè)素養(yǎng) 擦亮麗江品牌”警示教育活動(dòng)的通知》以及《麗江古城管理局(公司)2023年度培訓(xùn)計(jì)劃》要求,,為進(jìn)一步提升麗江古城景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,,培養(yǎng)一支“有涵養(yǎng)、講文明,、懂禮貌”的景區(qū)從業(yè)人員隊(duì)伍,,4月17日,麗江古城景區(qū)開(kāi)展“爭(zhēng)做景區(qū)文明人”為主題的服務(wù)禮儀及普通話專題培訓(xùn),。
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2023-4-18 08:37 上傳
培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)麗江文化旅游學(xué)院譚亮和李姣麗兩位老師,,分別圍繞服務(wù)禮儀及普通話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。
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2023-4-18 08:37 上傳
如何微笑才能打動(dòng)人心,?交流中怎么用眼神來(lái)說(shuō)話,?譚亮老師通過(guò)案例分析和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操教學(xué)相結(jié)合的方式,讓參訓(xùn)人員在習(xí)得理論,、常識(shí)的同時(shí),,也掌握了“非語(yǔ)言溝通”的干貨技巧。
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五一來(lái)臨 麗江古城景區(qū)開(kāi)展服務(wù)禮儀及普通話培訓(xùn) 迎接游客到來(lái)
2023-4-18 08:37 上傳
服務(wù)禮儀培訓(xùn)讓參訓(xùn)職工受益匪淺,,李姣麗老師則帶著大家上了一堂系統(tǒng)生動(dòng)的普通話課程,。從普通話概說(shuō)到普通話聲母及發(fā)音訓(xùn)練,再到禮貌用語(yǔ)與旅游服務(wù)用語(yǔ),,李姣麗老師一一耐心講解,,并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)跟讀,、示范朗讀,、集體練習(xí)等方式,,既讓參訓(xùn)人員進(jìn)一步意識(shí)到了旅游服務(wù)中規(guī)范使用普通話的重要性,也對(duì)標(biāo)認(rèn)識(shí)到了自身存在的問(wèn)題和不足,,激起了大家學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)普通話的熱情。
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2023-4-18 08:37 上傳
“五一”黃金周即將到來(lái)之際,,這樣一場(chǎng)干貨滿滿的培訓(xùn),,讓大家收獲頗豐,,紛紛表示將以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的態(tài)度投入工作當(dāng)中,,更好地為游客服務(wù),。(來(lái)源/麗江古城景區(qū))
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