10月28日,,麗江市人民醫(yī)院在門診樓一樓大廳舉行“門診一站式服務(wù)中心”啟動(dòng)暨“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”揭牌儀式,。麗江市人民醫(yī)院黨委書記吳舉,、黨委副書記,院長(zhǎng)陳宗寧,、副院長(zhǎng)李國榮等院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員與各職能部門主任及相關(guān)人員出席揭牌儀式,。
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2024-10-28 11:16 上傳
“一站式服務(wù)中心”是將患者從掛號(hào)、就診,、檢查,、取藥、繳費(fèi),、住院,、出院等就醫(yī)全過程中,涉及的所有服務(wù)環(huán)節(jié)集中在一個(gè)窗口進(jìn)行辦理,,并采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程的形式向患者提供一站式服務(wù),。旨在提高麗江市人民醫(yī)院門診患者滿意度,提升就醫(yī)體驗(yàn),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,優(yōu)化患者就醫(yī)流程,建立圍繞“以患者為中心”的服務(wù)理念,。
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陳宗寧院長(zhǎng)在啟動(dòng)儀式上致辭表示,,門診“一站式”服務(wù)中心的啟用是一項(xiàng)惠民、利民措施,,希望全院干部職工要落實(shí)“以病人為中心患者與服務(wù)對(duì)象至上”的服務(wù)理念,,力爭(zhēng)做到“一問服務(wù)、一窗受理,,一次辦結(jié)”,,讓病人切實(shí)感受到麗江市人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平和人文關(guān)懷;要不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)和服務(wù)意識(shí),,為患者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航,。
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隨后,,吳舉書記和陳宗寧院長(zhǎng)為“麗江市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”揭牌,。這標(biāo)志著,,市民可以只用一部手機(jī)、一個(gè)平臺(tái),,足不出戶享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。
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麗江市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺(tái),涵蓋四大服務(wù)體系,,包括線上預(yù)約掛號(hào),、在線問診,、藥師咨詢與護(hù)理咨詢。通過“麗江市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號(hào)作為業(yè)務(wù)承載主體,,實(shí)現(xiàn)診療服務(wù)線上閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn),。依托一鍵式服務(wù)平臺(tái),打造全新線上問診通道,,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù),。
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麗江市人民醫(yī)院門診部主治醫(yī)師曾芳表示:“門診一站式服務(wù)中心結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,極大便利了患者就醫(yī),。一站式服務(wù)縮短流程,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則提供線上問診、藥師咨詢等線上服務(wù),,兩者協(xié)同,,讓患者就醫(yī)更便捷、更高效,?!?/font>
(采寫/和永杰)
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