女子急取2.5萬支付丈夫住院費,，20多分鐘后銀行仍在電話核實

11月27日，一女子在河北邢臺某銀行支行取款2.5萬元受阻,，后將現(xiàn)場視頻發(fā)布至網(wǎng)絡引發(fā)熱議,。

（網(wǎng)絡圖片）

11月28日,，記者從涉事銀行一知情人士處了解到,，該客戶出示的銀行卡戶主為其丈夫，因賬戶長時間未使用且錢款是當天匯入,，銀行擔心客戶遭遇詐騙才進行核實,，“目前已經(jīng)恢復正常使用了?！?/font>

“一共取25000塊錢,，在這兒耽誤了20分鐘，打了無數(shù)個電話要核實,，我取錢要核實,，我說我愛人住院，就跟我說,，你愛人住院在哪個科,。我（即便）不住院,，我花這個錢，我取我自己的錢不行嗎,？”儲戶在視頻里講述,。柜臺另一側，銀行工作人員正在打電話,，“你好,，我是某支行的，麻煩您給我核實一個賬戶行嗎,？”

上述視頻引發(fā)熱議,。一些網(wǎng)友質疑，銀行的操作干擾了“取款自由”,。一些網(wǎng)友則表示,，這是銀行的正常核實流程，擔心儲戶掉入詐騙陷阱,。

11月28日下午，涉事銀行一名知情人士告訴記者,，此事發(fā)生在11月27日中午,，視頻拍攝者持卡到該行欲取2.5萬元現(xiàn)金，但系統(tǒng)篩查出擬取現(xiàn)金為當天進賬,，該賬戶長時間未使用,，非本人卡，且卡主年齡在50歲以上,，“50歲以上的人被詐騙分子騙的例子非常多,，根據(jù)這些因素，為了客戶的資金安全,，綜合判斷暫時沒有立即取出,。”

上述知情人士介紹,，現(xiàn)今詐騙分子有了新手段,，即讓受騙者以現(xiàn)金形式往外取錢。遇到可疑情況,，工作人員一般先在反詐聯(lián)絡群里上報,，等待核實回復，排除客戶被騙的風險之后,，再進行下一程序,。

“視頻的事情正好是中午，她說她愛人住院挺著急,，工作人員就趕緊給公安機關打電話核實,，想著還快一點,，如果等群回復什么的更慢?！痹撝槿耸客嘎?，銀行28日還派人到當?shù)胤丛p中心核實，因該客戶丈夫在醫(yī)院,，但銀行卡“解控”還需本人操作,，銀行考慮到客戶特殊情況，跟上級銀行請示,，已經(jīng)將賬戶解開,，“現(xiàn)在能正常使用了?！?/font>

該知情人士提及,，若賬戶沒有被管控，取10萬元以上,，提前一天向銀行預約即可,，“但現(xiàn)在許多老年人被騙，騙子以扶貧貸款,、買藥等名義讓走現(xiàn)金流水,，因此銀行也很謹慎，必須多提醒,，也希望大家多理解,。”

【網(wǎng)友熱議】

此事經(jīng)網(wǎng)絡曝光后,，迅速引發(fā)了大眾的關注與熱議,。

“自己轉賬死活轉不出去，詐騙的一秒鐘全部轉走找不回來,?！?/font>

“現(xiàn)在都可以線上轉賬，醫(yī)院也有掃碼支付,，柜員機也能取,，剛進賬急取，確實有詐騙套現(xiàn)嫌疑,?！?/font>

“前幾天取五萬，提前一天預約說明了情況,，第二天去的時候像審犯人一樣問我,。”

“完全沒必要取出來呀,，綁定支付寶,，微信,，數(shù)字銀行，直接掃碼支付不就行了么,？為什么要給自己找麻煩,？”

對此你怎么看？

（來源/新聞晨報）