擴容,、提質(zhì),、保安全,，玉龍雪山景區(qū)全力迎戰(zhàn)“五一”旅游高峰

隨著2025年“五一”假期臨近，玉龍雪山景區(qū)圍繞服務質(zhì)量,、秩序維護,、安全生產(chǎn)、宣傳推廣等方面提前部署,、統(tǒng)籌安排,，積極籌備旅游服務工作,，喜迎八方游客。

玉龍雪山管委會制定了《玉龍雪山景區(qū)2025年“五一”假日高峰期旅游接待工作方案》,，并召開專題會議，清晰明確各部門,、各崗位的責任分工,，為“五一”假期接待工作奠定堅實基礎。

提升接待能力,。玉龍雪山景區(qū)對甘海子應急停車場進行了改造,，新增了1600個車位，并對車輛動線進行優(yōu)化,，增設短途擺渡車,，完善導覽標識，讓游客停車,、乘車,、游覽更加便捷。玉龍雪山景區(qū)還增調(diào)了45輛旅游大巴,，緩解“人等車”問題,，保障游客順暢出行。景區(qū)也將全員停休,，延長早晚接待時間,，全力做好保障服務。

方便游客購票,。玉龍雪山景區(qū)將索道票務預售時間從原來的1天調(diào)整為7天,，持續(xù)優(yōu)化索道票務的“團散”分配比例，確保每日銷售的散客票數(shù)量不低于總票量的50%,。同時,，景區(qū)將提前通過多種渠道發(fā)布票務預約、交通引導等游覽提示,，擴大宣傳覆蓋面,，方便游客提前掌握景區(qū)信息，合理規(guī)劃行程,。

提升游客體驗,。針對“五一”旅游特點,，玉龍雪山景區(qū)將靈活開展錯峰分流，專門開通旅行社團隊綠色通道,，優(yōu)化索道預約團隊通行效率,，減少游客等待時間。持續(xù)強化景區(qū)瀏覽秩序管控,，采取“三段式入園”措施,，實施網(wǎng)格化管理，嚴格管控重點區(qū)域排隊時間,，保障游客有序入園,。增設12個志愿服務點，每日安排500余名志愿者,，為游客提供咨詢,、引導及應急服務。依托“一部手機游云南”平臺,，強化景區(qū)智慧綜合調(diào)度與數(shù)據(jù)分析能力,，以科技手段提升服務質(zhì)量和管理水平。

守牢安全底線,。節(jié)前,，玉龍雪山景區(qū)開展了全面且細致的安全隱患排查工作，對排查出的85項潛在風險及時進行整改,，保障景區(qū)內(nèi)各項設施安全運行,。“五一”假期,，將嚴格落實假日安全工作方案,，加強對景區(qū)索道、環(huán)保車,、電瓶車等重點設施的巡檢力度,，在臨崖、臨水等危險區(qū)域增設安全員及警示標識,，全方位保障游客安全,。將優(yōu)化特殊時段交通管控，在自駕車密集區(qū)域增派疏導員,，確保道路通行安全,。將利用智慧廣播實時播報客流、票務,、天氣預警等信息,，提升應急響應能力，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，確保能夠迅速做出反應,。

加強規(guī)范管理,。玉龍雪山景區(qū)開展了環(huán)境整治行動，加強商品價格監(jiān)管,，切實保障游客消費權(quán)益,。聯(lián)合執(zhí)法部門嚴厲打擊各類違規(guī)行為，規(guī)范旅游市場秩序,。建立快速投訴處理機制,，加強輿情監(jiān)測與網(wǎng)評引導，及時解決游客訴求,，維護景區(qū)良好形象。統(tǒng)籌景區(qū)各單位協(xié)同聯(lián)動,，確保信息暢通與資源調(diào)配高效有序,。

加大宣傳推廣。玉龍雪山景區(qū)制定專項宣傳方案,，著重突出服務質(zhì)量提升亮點,。充分挖掘景區(qū)特色與優(yōu)勢，聯(lián)合各大媒體,，通過多角度,、多渠道、全方位的宣傳報道,，進一步提升景區(qū)品牌影響力,，吸引更多游客前來游玩。

值得一提的是,，隨著游客數(shù)量日益增多,，玉龍雪山管委會特別提醒，進入景區(qū)開展婚拍,、旅拍活動的機構(gòu)或個人,，需主動接受景區(qū)管理機構(gòu)的監(jiān)督管理，增強服務意識,，避免占道拍攝阻礙游覽線路,、干擾其他游客正常游覽秩序。若出現(xiàn)違反規(guī)定的情況,，景區(qū)將視情節(jié)嚴重程度,，將相關(guān)旅拍機構(gòu)和個人納入黑名單管理。

玉龍雪山景區(qū)相關(guān)負責人表示，景區(qū)將持續(xù)強化責任落實,，統(tǒng)籌做好安全,、服務與秩序管理等各項工作，全力實現(xiàn)“安全,、質(zhì)量,、秩序、文明,、效益”目標,，確保圓滿完成2025年“五一”假日接待任務，為游客打造一個安全,、舒適,、愉快的旅游環(huán)境。

（采寫：和永杰）