麗江古城開(kāi)展五一假日客流疏導(dǎo)應(yīng)急演練，全力保障游客安全暢游

隨著五一假日旅游高峰的臨近,，為切實(shí)做好景區(qū)安全生產(chǎn)工作，有效維護(hù)景區(qū)旅游秩序,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，4月28日晚,，麗江古城景區(qū)組織開(kāi)展了五一假日客流疏導(dǎo)應(yīng)急演練。麗江古城保護(hù)管理局副局長(zhǎng)牛翔,，綜合指揮辦公室主任張業(yè)兵,，以及麗江古城管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理?xiàng)顣郧嗟鹊綀?chǎng)指導(dǎo),。

此次應(yīng)急演練模擬了五一假日期間,，麗江古城景區(qū)瞬時(shí)游客流量突破9萬(wàn)人次的極端情況,，同時(shí)特別設(shè)置了在四方街有游客暈倒的突發(fā)場(chǎng)景，以此全面檢驗(yàn)景區(qū)的應(yīng)急響應(yīng)與協(xié)同處置能力,。演練按照既定的預(yù)警機(jī)制,，分階段模擬了三級(jí)（黃色）預(yù)警、二級(jí)（橙色）預(yù)警以及一級(jí)（紅色）預(yù)警,。

當(dāng)晚,，隨著景區(qū)綜合指揮辦發(fā)送預(yù)警通知，整個(gè)演練正式進(jìn)入緊張狀態(tài),。在門(mén)禁管理方面,，景區(qū)迅速行動(dòng)，停止三輪車(chē),、貨物運(yùn)輸?shù)溶?chē)輛駛?cè)耄瑫r(shí)安排景區(qū)清掃車(chē)輛錯(cuò)峰作業(yè),，以減少道路占用,，保障游客通行順暢。門(mén)禁口啟用“外圍截流”策略,，實(shí)行快出慢進(jìn)措施，有效緩解入口處的人流壓力,。

“各點(diǎn)位注意，目前古城實(shí)時(shí)已達(dá)90000人,，請(qǐng)各點(diǎn)位疏導(dǎo)員迅速到位,，有序開(kāi)展疏導(dǎo)工作,。” 隨著應(yīng)急指揮部的指令下達(dá),，現(xiàn)場(chǎng)迅速響應(yīng),，各點(diǎn)位工作人員第一時(shí)間到崗，拉起警戒線,，開(kāi)啟廣播進(jìn)行游客疏導(dǎo)。在人流密集的新華街黃山下段點(diǎn)位,，景區(qū)工作人員迅速拉起警戒線,，通過(guò)廣播不間斷地引導(dǎo)游客：“親愛(ài)的游客朋友,，當(dāng)前擁堵，請(qǐng)靠右通行,，謝謝配合,。”在大石橋點(diǎn)位,，工作人員同樣拉起警戒線，引導(dǎo)游客靠右通行,，禁止在橋面逗留,，確保橋面通暢和游客安全。

演練中，還模擬了“四方街一名游客暈倒”的突發(fā)狀況,，現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),，對(duì)游客進(jìn)行救助并及時(shí)疏散周邊人群,，為實(shí)際突發(fā)事件應(yīng)對(duì)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

演練期間，牛翔,、張業(yè)兵、楊曉青等親臨現(xiàn)場(chǎng),，到各個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。他們仔細(xì)檢查疏導(dǎo)設(shè)備是否正常運(yùn)行，認(rèn)真觀察疏導(dǎo)工作的開(kāi)展情況,，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)建議,。指導(dǎo)組要求各點(diǎn)位工作人員要時(shí)刻保持高度警惕,，密切關(guān)注人流變化,，靈活調(diào)整疏導(dǎo)策略,，確保在實(shí)際旅游高峰來(lái)臨時(shí)，能夠做到應(yīng)對(duì)自如,，保障游客安全。

演練結(jié)束后,，隊(duì)伍在大水車(chē)游客入口處進(jìn)行了總結(jié),。參與演練的各部門(mén)和工作人員對(duì)演練過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行了自我評(píng)估，分享了各自在演練中的經(jīng)驗(yàn)與發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。通過(guò)此次總結(jié),，景區(qū)將進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)化人員調(diào)配和物資準(zhǔn)備,，為即將到來(lái)的五一旅游高峰做好充分準(zhǔn)備,，全力為游客營(yíng)造一個(gè)安全、有序,、舒適的游覽環(huán)境,。

麗江古城管理有限責(zé)任公司工作人員和淵表示，此次應(yīng)急演練旨在測(cè)試客流疏導(dǎo)成員單位在一級(jí)瞬時(shí)客流量達(dá)到一定程度時(shí)的聯(lián)動(dòng)能力,，并針對(duì)方案漏洞進(jìn)行補(bǔ)充,，從而讓各部門(mén)配合更加緊密,、默契。（采寫(xiě)/曹玉庚）