賣(mài)棒冰坑游客10元古管局讓老板給游客道歉

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時(shí)間: 2017-8-5 19:43| 查看數(shù): 6473| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

【賣(mài)棒冰坑游客10元古管局讓老板給游客道歉】

針對(duì)“游客投訴率長(zhǎng)期居高不下”的問(wèn)題，麗江古城5A級(jí)景區(qū)積極化解游客投訴及反映的問(wèn)題,。麗江古城綜合指揮辦公室統(tǒng)一受理,、分配、分解,、反饋游客投訴及問(wèn)題反映,。旅游聯(lián)合執(zhí)法巡邏隊(duì)24小時(shí)均有執(zhí)法人員在崗值守，及時(shí)處理和解決巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、矛盾糾紛,，處理突發(fā)狀況和游客投訴,。古城內(nèi)的2個(gè)游客服務(wù)中心、34個(gè)旅游綜合服務(wù)亭及麗江市旅游商品質(zhì)量投訴服務(wù)中心設(shè)立了游客投訴處理服務(wù)窗口,，及時(shí)化解游客因游覽,、食宿、消費(fèi)等引發(fā)的各類(lèi)矛盾糾紛,。

8月5號(hào)浙江網(wǎng)友@ymk菜菜投訴稱(chēng)：帶小孩在麗江要小心云南七彩棒冰陷阱,，到底怎么回事呢？今天（8月4號(hào)）我（網(wǎng)友菜菜）跟女兒在麗江古城玩,，女兒要買(mǎi)一家店的棒冰,。我問(wèn)價(jià)老板：“棒冰多少錢(qián)一支”？老板回復(fù)說(shuō)：“15元一支”,。我說(shuō)：“10元可以嗎”,？老板說(shuō)：“不行，就是15元的,，不能少,！”于是給讓女兒自己選了一支，老板客氣的遞了過(guò)來(lái),。當(dāng)我付錢(qián)給老板的時(shí)候,，老板卻說(shuō)，這個(gè)是25元,。我低頭一看女兒已經(jīng)舔了一口棒冰,。吃過(guò)肯定是不能退，我問(wèn)老板：“為什么開(kāi)始是說(shuō)15一支,？”老板娘態(tài)度就變了,，指著店鋪右邊角落里很小的字，呵斥我：“你沒(méi)到價(jià)格嗎,？”我說(shuō)：“你根本沒(méi)告訴我顏色不一樣價(jià)格有區(qū)分?。吭谖遗畠褐钢@款時(shí)候,，你沒(méi)有跟我說(shuō)這個(gè)是25元的,，為什么要等她在吃了的時(shí)候才說(shuō)？”老板娘和老板就開(kāi)始兇我了,，看我?guī)е畠菏峭獾赜慰途痛舐暫浅馕覀?。我只能說(shuō)：“我要投訴你們？”老板說(shuō)投訴也沒(méi)有用,，不去投訴你就不是人,！”當(dāng)時(shí)我氣得發(fā)抖，匆匆拍下了這家店門(mén)面跟老板娘老板的罵人時(shí)的嘴臉,！

看到這里同城君覺(jué)得這種經(jīng)營(yíng)套路太low了,，明碼標(biāo)價(jià)是古城整治最起碼的要求,，你整什么很小的字來(lái)糊弄游客呢？更惱火的是,，還很霸氣,，說(shuō)什么不投訴你就不是人！

賣(mài)棒冰坑游客10元古管局讓老板給游客道歉

游客mk菜菜就還真投訴了,，到要看看麗江古城這家七彩棒冰有何能耐,。后來(lái)菜菜去麗江古城游客服務(wù)中心投訴了這家店，在游客中心等了大概1個(gè)小時(shí),，古城管理局工作人員跟她一起去處理投訴時(shí),，老板的嘴臉馬上就變了，老板娘則不出來(lái),，老板說(shuō)老板娘只是員工,，已經(jīng)下班了，整件事情都是這個(gè)女員工做的,！此處就不多寫(xiě)老板怎么推卸了,。

怎么古管局的工作人員來(lái)了就慫了呢？不可一世的霸氣勁去哪兒啦,？一個(gè)美麗的景區(qū)往往就毀在極少數(shù)的這些低素質(zhì)經(jīng)營(yíng)者手里,，破壞游客的體驗(yàn)，抹黑麗江的形象,，老鼠屎雖然少,，毀一鍋粥足以。

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最后網(wǎng)友@ ymk菜菜把這家店照片發(fā)出來(lái)給大家看看,，說(shuō)明照片的棒冰根本沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),，也沒(méi)價(jià)格區(qū)分，選款式的時(shí)候也沒(méi)有說(shuō)明價(jià)格不一樣,！問(wèn)價(jià)15,，故意等小孩在吃了的時(shí)候說(shuō)25元，這就是麗江古城的宰客套路嗎,？為了多賺10元,，用這種手段欺負(fù)游客真讓人心寒,，看來(lái)以后購(gòu)物先問(wèn)價(jià)都不行,，購(gòu)物要先錄像了！

ymk菜菜感謝游客服務(wù)中心的小姑娘和古城管理局的工作人員讓老板給她道歉?。惤迓澹?amp;#8203;