旺季未到貴州先下手搶人麗江怎么辦,？

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-5-17 16:09| 查看數(shù): 5813| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【旺季未到貴州先下手搶人麗江怎么辦,？】

昨天一篇來自貴州的爆款文章殺向云南,，來到麗江,，貴州2019年避暑度假游主題推廣季在重慶啟動,，這個推薦活動上,，貴州旅游使出了“景區(qū)門票5折,！自駕游高速5折”的殺手锏，想重新點燃2017年的貴州旅游輝煌,。

云南人忘不了2017年,，當年4月，云南出臺了史上最嚴22條,，整治全省旅游,，也是云南旅游轉型升級的拐點。當年貴州就以各種免費吸引游客,，很是火爆風光了一陣,，云南好多旅游從業(yè)者都跑到貴州賺錢去了。

5月16號離高考結束還有一個月,，離全國旅游旺季的到來也還有一個月,，貴州就首先在火都重慶打響搶人第一槍。作為旅游大省的云南,、中國旅游明星的麗江,，咱們又該怎么辦呢？

首先,，我要說的第一句話是：不要緊張,！

關于打折免費，這招不算什么高招,，咱大云南應該是深受旅游打折免費之害的吧,？所謂的低價團、零負團,，不就是打折免費嗎,？我們不要錢,，只要你人來就可以了，來了之后慢慢宰,、慢慢掏,，結果呢？引來的是游客的體驗差,、投訴率高,，反而抹黑了我們的旅游形象，得不償失,，也可以叫殺雞取卵,！

2017年貴州的火爆，可以說源于天時地利人和,！天時,，當年云南旅游嚴整，過去的傳統(tǒng)經營模式突然剪斷,，旅游行業(yè)一夜之間茫然失措,，根本不知道該怎么辦？地利,，當年貴州高鐵全面建成,，四通八達，貴陽就是交通樞紐,！人和,，貴州推出的對游客高速、景區(qū)免費,，在這種背景下,，全國游客扎堆貴州，貴州賺的盆滿缽滿,！

然而,，兩年過去了，貴州的套路是否還能湊效,，我看未見得,！

首先，經過兩年的轉型升級,，今日之云南旅游和兩年前完全今非昔比，投訴率下降滿意度上升,，這是不爭的事實,。就以麗江為例，5月初,，就有三家旅行社因為帶游客購物被嚴厲處罰,，這點政府毫不手軟,。作為旅游服務環(huán)節(jié)中的重要因素導游，市委書記崔茂虎這樣說：你們有多美,，麗江就有多美,；你們有多好，麗江就有多好,！這體現(xiàn)的是麗江旅游服務以人為本,。

這兩年來，大理,、麗江都相繼通了動車,，3小時昆明到麗江，兩地間目前開行動車對數(shù)達到6對,，但客流仍然火爆,，趟趟爆滿，進入7月就會增加到10對,。很多人認為動車通車會影響到麗江機場運力,，事實恰恰相反，1至4月,，麗江機場保障航班1.77萬架次,，旅客吞吐量234萬人次，這還是麗江旅游的淡季,，按此速度,，麗江機場今年破800萬的吞吐是輕而易舉的。航空和鐵路的運輸量增長,，不僅說明麗江的魅力,，更是體現(xiàn)麗江旅游的交通便利化，讓更多的游客可以很方便的到來,。

曾經,，麗江旅游處于輿論的漩渦時，我就說過,，麗江旅游獨一無二,，不可取代，獨特的地理位置,，滇西北三江并流核心區(qū),，立體氣候，麗江海拔2400,，這里才是真正的避暑勝地啊,，有北半球離赤道最近的雪山，有世界文化遺產麗江古城，有最后的母系文化瀘沽湖,，有最深峽谷虎跳峽,，可以說，麗江每一處都是風景,，游客在這里所領略到的自然風光和民族文化,，是你非來麗江不可的理由，這么多年來,，全國那么多地方東施效顰學麗江古城,，但是哪一個又真正超越了呢？

在麗江旅游轉型的形勢下,、在麗江旅游交通便利的形勢下,、在麗江旅游不可替代的形勢下，我們不必杞人憂天,，但我們也不可高枕無憂,，硬件的山水是你天然的優(yōu)勢，而軟件的走心服務卻是需要后天的努力,。

比如,，五一期間玉龍雪山為游客免費提高姜茶，就是一個細微之處的暖心服務,，別小看這杯茶,，在別的景區(qū)，不是5元就是10元,，而我們免費,；比如麗江古城的公廁衛(wèi)生紙，我們不僅是廁所免費,，廁紙也免費,；諸如此類的服務我們的面積還不夠大不夠廣。

麗江提全域旅游也有好幾年了,，什么是全域,？既是麗江的整個行政區(qū)劃，同時還包含全社會的各個領域,，在各自不同的領域對旅游都要有或多或少的體現(xiàn),。比如收費站，加油站設立外地車站位,、停車場,、酒店、景區(qū),、超市,、餐廳,，凡是游客能涉及的地方，有沒有體現(xiàn)對游客的溫馨服務,？我們的路邊收費框也可以為外地車牌7天免費停車服務啊，這很重要,，要讓游客來到麗江,，不管走到什么地方，都能感受到麗江人的真誠和溫暖,！

用心服務,，用情留人，麗江的山水自然吸引天下游客絡繹不絕,，又何須低水平的營銷手段來臨時拉客呢,？