【客戶因偽造被抓進(jìn)監(jiān)獄 邱文霞幫助教育客戶孩子誠實(shí)守信】
五年前,,懷著對未來生活的美好向往以及對銀行工作的無限憧憬,,她成為了玉龍農(nóng)商行塔城支行的一名普通員工,。那天起,,從綜合柜員到客戶經(jīng)理再到內(nèi)勤主任,,她始終堅(jiān)持“將平凡的事做好就是不平凡”的信念,發(fā)揚(yáng)“精益求精”的工匠精神,,秉承客戶至上的服務(wù)理念,,將誠實(shí)守信放在第一位,以飽滿的熱情,、積極的態(tài)度投入到工作中,。她就是第七屆麗江市誠實(shí)守信道德模范——邱文霞。
以“頑強(qiáng)刻苦”的鉆研精神和誠實(shí)守信的進(jìn)取精神,,成功從“工作小白”成長為業(yè)務(wù)骨干
2015年2月邱文霞同志經(jīng)過社會(huì)招聘,,加入玉龍農(nóng)商行這個(gè)大家庭,在塔城支行,擔(dān)任綜合柜員一職,。邱文霞同志在完成本職工作的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)能力和營銷能力等方面的學(xué)習(xí),,專業(yè)技能和服務(wù)水平不斷提高,。她堅(jiān)持以一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以和善寬容的心境接待每一位客戶,,以平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為玉龍農(nóng)商行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
邱文霞同志一直是一個(gè)實(shí)事求是的人,誠實(shí)地承認(rèn)自己的薄弱點(diǎn),,并及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ),,不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,從而贏得了客戶的信任,、同事的好評以及更多更好的業(yè)務(wù),。
以“踏實(shí)進(jìn)取”的敬業(yè)精神,毫無保留地對客戶負(fù)責(zé),、給孩子關(guān)愛
在與客戶的長期合作中,,她始終本著“客戶第一,誠信至上”的原則,,以誠實(shí)守信的經(jīng)營風(fēng)范,,贏得了客戶的信賴。工作中,,她會(huì)仔細(xì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提出最恰當(dāng)?shù)囊庖娊ㄗh,。
在她參加工作的第二年,她的一位客戶被抓進(jìn)了監(jiān)獄,。這位客戶自家開了一家食品加工廠和一家超市自產(chǎn)自銷,,但加工廠里面的衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo),有的食品是“三無”產(chǎn)品,,連續(xù)幾個(gè)買家吃后一直拉肚子,,就去舉報(bào)他家銷售的某食品有問題,后來經(jīng)工商局調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該食品的廠名,、廠址等標(biāo)簽內(nèi)容均系偽造,,而他因此獲益幾十萬元。這之后,,這個(gè)家只剩了他妻子和孩子,,他妻子身體不好經(jīng)常臥床,而孩子才只有7歲,,因此邱文霞在感到痛心的同時(shí)下定決心一定要好好教育他的孩子,,不能讓他走他爸爸的老路。這之后,每當(dāng)有空閑時(shí)間,,她不僅親自給這個(gè)孩子講誠信故事,,而且還會(huì)利用周末時(shí)間給村里的孩子們講誠信的故事,為他們輔導(dǎo)家庭作業(yè),,用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響孩子們,,做孩子們的好榜樣。經(jīng)過這一兩年的幫助,,這個(gè)孩子更加懂事,,也將誠信的重要性深深印在了心里。
邱文霞同志一直用“人無信不立,,國無法不安”這句話警示自己,。她總是以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以更高的目標(biāo)鞭策自己,,以更優(yōu)秀的形象激勵(lì)自己,。在嚴(yán)格中強(qiáng)化執(zhí)行,在細(xì)節(jié)中提高水平,,這就是她,,玉龍農(nóng)商行塔城支行的邱文霞同志!
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2020-4-22 17:26 上傳
曾獲榮譽(yù):
1.2016年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理
2.在玉龍納西族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社舉辦的第三屆職工業(yè)務(wù)技能大賽中獲得綜合點(diǎn)鈔第二名
3.在玉龍縣聯(lián)社組織的“最美農(nóng)信人”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)
4.2016年度被共青團(tuán)麗江市金融工作委員會(huì)評為“優(yōu)秀共青團(tuán)員”
5.2016年度被云南金融團(tuán)工委評為“云南金融系統(tǒng)優(yōu)秀共青團(tuán)員”
6.2017年度優(yōu)秀內(nèi)勤主任
7.第七屆麗江市道德模范--誠實(shí)守信模范 |