麗江自2017年底正式開(kāi)通上線12345市長(zhǎng)熱線以來(lái),市長(zhǎng)熱線按照“解民憂,、集民智,、納民諫”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“事事有著落,,件件有回音”的工作要求,,采取“集中受理、分類(lèi)處置,、統(tǒng)一協(xié)調(diào),、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結(jié)”的工作方式,,不斷加強(qiáng)改進(jìn)“12345政務(wù)熱線”建設(shè),,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,以熱情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,切實(shí)為民辦實(shí)事,、解難題,,逐步得到廣大市民和來(lái)麗游客的信任和肯定。
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辦結(jié)率93%!2022上半年,,市長(zhǎng)熱線共受理來(lái)電來(lái)件41804件
2022-7-27 11:47 上傳
今年上半年,,麗江12345市長(zhǎng)熱線共受理來(lái)電來(lái)件41804件,其中有效件37374件,,與上年同期的21265件相比增長(zhǎng)75.75%,,發(fā)起工單辦理11924件,與上年同期的8216件相比增長(zhǎng)45.13%,,辦結(jié)答復(fù)11090件,在辦834件,,辦結(jié)率93%,。
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