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為貫徹省委,、省政府有關(guān)工作部署，加快農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)體系建設(shè),，進一步建立健全家庭盡責,、基層主導、社會協(xié)同,、全民行動,、政府支持的工作體系，市民政局聯(lián)合市級相關(guān)部門制定了《麗江市農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量提升三年行動方案（2024—2026年）》（以下簡稱《行動方案》）,。力爭到2026年底,，全市農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)體系更加完善，工作機制更加健全,，關(guān)愛服務(wù)普遍開展,，養(yǎng)老、孝老,、敬老的社會氛圍更加濃厚,，農(nóng)村留守老年人獲得感、幸福感,、安全感明顯增強,。
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2024-5-13 09:43 上傳
《行動方案》明確了五個專項行動。一是實施建機制促落實行動,；二是實施關(guān)愛主體確認行動,；三是社會力量整合行動；四是實施全方位關(guān)愛行動,；五是實施固本強基行動,。
《行動方案》還明確了組織保障要求，通過加強組織領(lǐng)導,、宣傳引導,、工作督促、信息報送和壓實責任,，確保農(nóng)村留守老年人關(guān)愛工作取得明顯的質(zhì)效,。
《行動方案》全文如下↓
關(guān)于印發(fā)《麗江市農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量提升 三年行動方案（2024—2026年）》的通知
各縣（區(qū)）民政局、黨委社會工作部,、黨委政法委,、人民法院、人民檢察院,、公安局,、司法局、財政局,、人力資源社會保障局,、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文化和旅游局,、衛(wèi)生健康局,、醫(yī)保局、殘聯(lián),、稅務(wù)局、老齡辦：
為切實做好農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)工作,，不斷提升其日常生活的安全指數(shù)和幸福指數(shù),，麗江市民政局、麗江市委社會工作部,、麗江市委政法委,、麗江市中級人民法院、麗江市人民檢察院,、麗江市公安局,、麗江市司法局、麗江市財政局,、麗江市人力資源和社會保障局,、麗江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、麗江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,、麗江市文化和旅游局,、麗江市衛(wèi)生健康委、麗江市醫(yī)療保障局,、麗江市殘聯(lián)合制定了《麗江市農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升三年行動方案（2024—2026年）》,，現(xiàn)印發(fā)你們，請結(jié)合實際貫徹落實,。
麗江市民政局 中共麗江市委社會工作部 中共麗江市委政法委 麗江市中級人民法院 麗江市人民檢察院 麗江市公安局 麗江市司法局 麗江市財政局 麗江市人力資源社會保障局 麗江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 麗江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 麗江市文化和旅游局 麗江市衛(wèi)生健康委 麗江市醫(yī)療保障局 麗江市殘疾人聯(lián)合會 國家稅務(wù)總局麗江市稅務(wù)局 麗江市老齡工作委員會辦公室 2024年4月30日
（此件主動公開）
麗江市農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量提升 三年行動方案（2024—2026年）
為進一步建立健全農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)體系,，全面提升農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量，按照《云南省推進養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展三年行動方案（2024—2026年）》《云南省農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量提升三年行動方案（2024—2026年）》等文件精神,，結(jié)合麗江實際,，制定本行動方案。
一,、總體要求
（一）指導思想,。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)工作重要論述和考察云南重要講話精神,，堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，圍繞省委、省政府工作部署,，聚焦農(nóng)村留守老年人群體及其背后衍生的社會問題,，通過提升社會關(guān)切,、健全工作機制、整合各方資源,、強化服務(wù)保障,，切實提升農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量。
（二）工作目標,。到2024年底,，各縣（區(qū)）基本建立農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)機制，關(guān)愛服務(wù)有效開展,；到2025年底,，農(nóng)村留守老年人月探訪率達100%；到2026年,，農(nóng)村留守老年人關(guān)愛服務(wù)體系更加完善,，工作機制更加健全，關(guān)愛服務(wù)普遍開展,，養(yǎng)老,、孝老、敬老的社會氛圍更加濃厚,，農(nóng)村留守老年人獲得感,、幸福感、安全感明顯增強,。
（三）基本原則,。堅持“家庭盡責、基層主導,、社會協(xié)同,、全民行動、政府支持”的原則,，以黨建引領(lǐng)基層治理為統(tǒng)領(lǐng),，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，落實各方責任,，及時發(fā)現(xiàn),、有效防范、穩(wěn)妥化解農(nóng)村留守老年人居家養(yǎng)老安全風險,，切實保障農(nóng)村留守老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求,。
（四）服務(wù)對象。農(nóng)村留守老年人是指贍養(yǎng)人（老年人的子女以及其他依法負有贍養(yǎng)義務(wù)的人）持續(xù)6個月以上離開戶籍地縣域范圍從事務(wù)工,、經(jīng)商或其他生產(chǎn)經(jīng)營活動,，留在農(nóng)村生活，事實身邊無贍養(yǎng)人或贍養(yǎng)人無贍養(yǎng)能力的60周歲以上戶籍老年人（以下簡稱“留守老年人”）。
二,、重點工作任務(wù)
（一）實施建機制促落實行動
1.健全工作機制,。進一步健全黨委領(lǐng)導下的政府支持保障、部門協(xié)同配合指導,、縣（區(qū)）組織實施,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）具體負責、群團組織積極參與,、村（居）民委員會和老年協(xié)會發(fā)揮骨干作用,、社會力量廣泛參與的留守老年人關(guān)愛服務(wù)工作機制。（市民政局牽頭,，各有關(guān)單位配合,，各縣（區(qū)）具體負責） 2.精準摸排建檔。按照農(nóng)村留守老年人認定標準,，以縣（區(qū)）為責任主體,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）具體組織,，以村（社區(qū)）為基本單元,，重點排查經(jīng)濟困難家庭的高齡、失能,、殘疾留守老年人,，掌握其家庭狀況、健康狀況,、精神狀態(tài),、安全情況、衛(wèi)生狀況,、居住環(huán)境,、服務(wù)需求等信息。按照“一人一檔”“結(jié)對聯(lián)系幫扶”原則,，建立健全詳實完備的信息臺賬,。縣級建立信息庫,、鄉(xiāng)級建立管理臺賬,、村級建立“一檔一卡”。（市民政局牽頭,，各有關(guān)單位配合,，各縣（區(qū)）具體負責） 3.實施數(shù)據(jù)動態(tài)更新。各縣（區(qū)）要常態(tài)化開展定期走訪,，全面摸清轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村留守老年人底數(shù),。排查數(shù)據(jù)及關(guān)愛服務(wù)信息要及時錄入云南省養(yǎng)老服務(wù)管理平臺，至少做到“一季度一更新”。同時,，留守老年人數(shù)據(jù)要根據(jù)實際情況進行更新,，做到“有進有出”，避免流于形式,，錯漏等情況,。（市民政局牽頭，市人力資源社會保障局配合,，各縣（區(qū)）具體負責） 4.分類確定關(guān)愛服務(wù)對象,。準確掌握留守老年人接受關(guān)愛服務(wù)的意愿，結(jié)合年齡,、居住狀況,、身體狀況、生活狀況等基本信息,，將關(guān)愛服務(wù)對象分為重點人群,、次重點人群、一般人群等三類人群,，并根據(jù)實際適時進行動態(tài)調(diào)整,。（1）重點人群。包括：年齡≥80歲的留守老年人,；年齡<80歲的重殘（殘疾等級為1—2級）,、重度失能或完全失能、未開展能力評估但因身體原因長期臥床（按重度失能或完全失能歸類）的留守老年人,，包含失智老年人,。（2）次重點人群。包括：年齡<80歲的中度失能或未開展能力評估但因身體原因行動不便（按中度失能歸類）的留守老年人,。（3）一般人群,。包括：年齡<80歲的輕度失能或身體健康的留守老年人。（市民政局牽頭,，各有關(guān)單位配合,，各縣（區(qū)）具體負責）
（二）實施關(guān)愛主體確認行動
5.落實家庭主體責任。家庭是留守老年人贍養(yǎng)和關(guān)愛服務(wù)的責任主體,。子女或其他贍養(yǎng)義務(wù)人要依法履行對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng),、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，避免讓中度及以上等級失能老年人單獨居住生活,。扶養(yǎng)人要依法履行扶養(yǎng)義務(wù),。子女或其他贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人外出期間應(yīng)當經(jīng)常通過微信視頻和打電話等方式問候留守老年人,。（市民政局牽頭,，各有關(guān)單位配合,，各縣（區(qū)）具體負責）
6.強化贍養(yǎng)責任監(jiān)管。村（居）民委員會要對留守老年人的子女或其他贍養(yǎng)人履行監(jiān)護職責情況開展監(jiān)督,，強化教育引導,，提高子女或其他贍養(yǎng)人的守法意識，增強村規(guī)民約對家庭贍養(yǎng)義務(wù)人的道德約束,，切實維護留守老年人的合法權(quán)益,。村（居）民委員會加強對家庭監(jiān)護的督促指導，發(fā)現(xiàn)留守老年人子女或其他贍養(yǎng)人,、扶養(yǎng)人不依法履行贍養(yǎng),、扶養(yǎng)義務(wù)時，要予以勸誡,、制止,，并納入“黑榜”管理。對留守老年人子女或其他贍養(yǎng)義務(wù)人虐待老年人的,，公安機關(guān)視情依法處理,，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任,。（市公安局,、市民政局按照職責分工負責，各有關(guān)單位配合,，各縣（區(qū)）具體負責）
7.消除關(guān)愛責任“盲區(qū)”,。子女因外出務(wù)工等原因不能履行贍養(yǎng)義務(wù)的,，在尊重老年人意愿的前提下,，贍養(yǎng)義務(wù)人可與親屬或其他人簽訂委托照顧協(xié)議，相關(guān)情況應(yīng)向村（居）民委員會報備,。鼓勵家族成員和親友對留守老年人給予生活照料和精神關(guān)愛,，鼓勵鄰里鄉(xiāng)親為留守老年人提供關(guān)愛服務(wù)。村（居）民委員會要協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)留守老年人基本信息摸查,。以電話問候,、上門訪問、集中訪問等方式,，定期開展探視走訪,，定期探訪留守老年人、了解贍養(yǎng)情況,，確保農(nóng)村留守老年人100%簽訂《留守老年人委托照顧協(xié)議書》,。（市民政局牽頭，各有關(guān)單位配合,，各縣（區(qū)）具體負責）
（三）實施社會力量整合行動
8.充分發(fā)揮基層老年協(xié)會獨特優(yōu)勢,。支持鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))建立老年協(xié)會或其他老年人組織，鼓勵留守老年人入會互助養(yǎng)老,。鼓勵和引導農(nóng)村老年協(xié)會積極參與和組織留守老年人關(guān)愛服務(wù),，開展老年人喜聞樂見的文體娛樂、教育培訓,、知識講座等活動,，提供權(quán)益維護、互助養(yǎng)老等服務(wù),。鼓勵各地將農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)站等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施委托交由老年協(xié)會等社會力量運營管理,，面向留守老年人提供服務(wù)，把具備資質(zhì)的老年協(xié)會納入政府購買服務(wù)承接主體,。（市民政局,、市財政局按照職責分工負責，各縣（區(qū)）具體負責）
9.廣泛開展關(guān)愛志愿服務(wù),。引導城市和農(nóng)村志愿者,、志愿服務(wù)組織為留守老年人提供內(nèi)容豐富、形式多樣,、符合需要的志愿服務(wù),。鼓勵低齡健康老年人為高齡、失能,、計劃生育特殊家庭,、留守老年人提供力所能及的志愿服務(wù)，探索建立志愿服務(wù)互助循環(huán)機制,。（市民政局牽頭,，各有關(guān)單位配合，各縣（區(qū)）具體負責）
10.探索推動社會工作專業(yè)力量參與關(guān)愛服務(wù),。發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢,，通過政府購買社工機構(gòu)服務(wù)等方式，為留守老年人提供情緒疏導,、心理咨詢,、精神慰藉、代際溝通家庭關(guān)系調(diào)適社會融入等服務(wù),。（市民政局牽頭,，各有關(guān)單位配合，各縣（區(qū)）具體負責）
11.支持社會組織,、群眾性自治組織提供關(guān)愛服務(wù),。落實稅費減免等優(yōu)惠政策，加快孵化培育專業(yè)化為老服務(wù)機構(gòu),，提升其開展留守老年人安全防護,、生活照料,、緊急援助、康復護理等專業(yè)服務(wù)能力,。鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟組織等其他社會力量參與關(guān)愛留守老年人,。各縣（區(qū)）可根據(jù)實際情況，將留守老年人納入政府購買養(yǎng)老服務(wù)對象,，由養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化組織提供助餐,、助潔、康復護理等內(nèi)容加以關(guān)愛,。（市民政局,、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市人力資源社會保障局,、市財政局,、國家稅務(wù)總局麗江市稅務(wù)局按照職責分工負責，各縣（區(qū)）具體負責）
（四）實施全方位關(guān)愛行動
12.定期開展探訪,。對照《麗江市關(guān)于開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)的實施方案》要求,，以縣（區(qū)）為單位，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府統(tǒng)籌指導,、村（居）民委員會協(xié)助實施,，建立留守老年人定期探訪制度。針對重點人群,、次重點人群,、一般人群等三類人群，實施差異化,、針對性探訪關(guān)愛服務(wù),。要根據(jù)留守老年人身體狀況和服務(wù)需求，科學安排服務(wù)力量,，靈活采取服務(wù)方式,，合理確定服務(wù)頻次,，原則上每月探訪關(guān)愛不少于一次,；對失能等重點人群，要視情增加探訪關(guān)愛頻次,。探索建立留守老年人風險評估制度,，制定風險等級標準，對風險等級高的留守老年人及時實施關(guān)愛救助,?？h級應(yīng)建立“信息暢通、流程清晰,、統(tǒng)一指揮,、職責明確,、快速響應(yīng)、處置有效”的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機制,，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。（市民政局牽頭，各有關(guān)單位配合,，各縣（區(qū)）具體負責）
13.強化精神慰藉,。開展“智慧助老”行動，提高農(nóng)村留守老年人使用智能手機的能力,，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,。社會組織、社會工作者,、志愿者要引導家庭成員加強與農(nóng)村留守老年人親情溝通,，通過“親情連線”和“遠程視頻”幫助留守老年人與外出務(wù)工親人實現(xiàn)“云團圓”。（市民政局牽頭,，各有關(guān)單位配合,，各縣（區(qū)）具體負責）
14.豐富文體娛樂。建設(shè)基層綜合性文化服務(wù)中心,，整合農(nóng)村黨建活動室,、農(nóng)家書屋、學校等資源,，開展形式多樣的知識講座,、藝術(shù)培訓，滿足老年人便捷化,、個性化學習需求,，為老年人提供“更暖心、更滿意”的文化生活,，豐富老年人精神文化生活,。結(jié)合“重陽節(jié)”、春節(jié)等節(jié)日節(jié)點組織老年人積極參與文體活動,，展示老年人積極樂觀,、昂揚向上、老有所為的精神風貌,。（市民政局,、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文旅局按照職責分工負責,，各縣（區(qū)）具體負責）
（五）實施固本強基行動
15.強化源頭幫扶,。支持本地產(chǎn)業(yè)園區(qū)和企業(yè)等積極為農(nóng)村留守老年人家庭勞動力提供就業(yè)崗位，鼓勵農(nóng)村勞動力就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè),。充分發(fā)揮基層服務(wù)平臺及幫扶人員作用,，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢,、就業(yè)指導、勞動維權(quán),、社會保障等綜合服務(wù),。大力開展農(nóng)村實用技術(shù)、崗位技能,、職業(yè)技能,、創(chuàng)業(yè)技能培訓，提高就近就地就業(yè)穩(wěn)定程度,。（市人社局牽頭,，各有關(guān)單位配合，各縣（區(qū)）具體負責）
16.加大留守老年人社會救助力度,。各縣（區(qū)）要充分發(fā)揮臨時救助“救急難”作用,，切實解決留守老年人突發(fā)性、緊迫性,、臨時性基本生活困難,。落實農(nóng)村最低生活保障政策，將符合條件的留守老年人及時納入保障范圍,。認真組織開展經(jīng)濟困難失能老年人集中照護服務(wù)工作,，落實高齡老年人補貼制度。完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度和疾病應(yīng)急救助制度,，將符合條件的留守老年人及時納入醫(yī)療救助范圍應(yīng)救盡救,。（市民政局、市衛(wèi)生健康委,、市醫(yī)保局按照職責分工負責,，各縣（區(qū)）具體負責）
17.落實留守老年人社會保障政策。完善城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度,，繼續(xù)擴大參保覆蓋面,，按時足額為已參保留守老年人發(fā)放基本養(yǎng)老金。完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度,，推動留守老年人參保全覆蓋,，對符合城鄉(xiāng)醫(yī)療救助條件的留守老年人參保的，個人繳費部分由醫(yī)療救助基金按規(guī)定給予資助,。做好老年人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,，重點做好高血壓、糖尿病,、肺結(jié)核和嚴重精神障礙患者簽約服務(wù)。將對殘疾留守老年人探訪關(guān)愛納入“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”,，對有康復服務(wù)需求的殘疾留守老年人及時提供輔助器具適配,、康復訓練指導等基本康復服務(wù),，對符合條件的殘疾留守老年人發(fā)放殘疾人補貼。及時將符合條件的留守老年人住房納入農(nóng)村危房改造補助范圍,。（市民政局,、市財政局、市人力資源社會保障局,、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局,、市殘聯(lián)按照職責分工負責,，各縣（區(qū)）具體負責）
18.大力提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)能力。將留守老年人關(guān)愛服務(wù)工作,，納入農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點規(guī)劃的農(nóng)村公共服務(wù)方面內(nèi)容,。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，推動農(nóng)村敬老院轉(zhuǎn)型發(fā)展,，在滿足農(nóng)村特困人員集中供養(yǎng)需求的同時,，向有需求的留守老年人開放。因地制宜發(fā)展農(nóng)村老年助餐服務(wù),。積極推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展,。充分發(fā)揮農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施在農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系中的重要作用，為農(nóng)村老年人提供內(nèi)容豐富,、形式多樣,、符合需求的關(guān)愛服務(wù)。（市民政局,、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,、市文旅局、市衛(wèi)健委按照職責分工負責,，各縣（區(qū)）具體負責）
19.加強留守老年人平安守護工作,。要將留守老年人探訪關(guān)愛工作納入平安建設(shè)任務(wù)統(tǒng)籌推進。深入開展送法進村活動,，提高留守老年人依法維護自身合法權(quán)益意識和安全防范自我保護能力,。對涉及留守老年人的矛盾糾紛，各有關(guān)部門要結(jié)合自身職能積極開展排查化解工作,。工作中發(fā)現(xiàn)侵害老年人合法權(quán)益的行為,，要第一時間通報有關(guān)部門，屬于公安機關(guān)管轄的第一時間報警,，切實保障留守老年人的生命財產(chǎn)安全,。老齡工作部門要積極協(xié)調(diào)同級檢察機關(guān)依法對侵害老年人合法權(quán)益的違法犯罪行為提起公訴，協(xié)調(diào)同級人民法院開辟留守老年人訴訟綠色通道,。各級法律援助機構(gòu)要積極為符合法律援助條件的留守老年人提供法律援助服務(wù),。（市委政法委,、市中級人民法院、市人民檢察院,、市公安局,、市司法局、市民政局按照職責分工負責,，各縣（區(qū)）具體負責）
三,、階段安排
（一）部署啟動（2024年5月至6月）
縣級民政部門會同相關(guān)部門結(jié)合實際制定具體實施方案，明確工作任務(wù),、階段性目標,、方法步驟、保障措施等,，建立部門間協(xié)作機制,，明確部門責任、實施主體,、完成時限,。各縣（區(qū)）具體實施方案或?qū)嵤┘殑t于2024年6月底前報市民政局。
（二）重點推進（2024年6月至2025年12月底）
縣級民政部門整合各方面工作力量,，扎實推進各項重點工作任務(wù),，著力補短板強弱項，加大攻堅力度,。2024年6月15日前完成轄區(qū)內(nèi)留守老年人全面摸底排查,，并完成信息系統(tǒng)更新工作，為留守老年人全部建立檔案,，對摸排發(fā)現(xiàn)的重點人群制定有針對性的幫扶措施,，建立健全常態(tài)化幫扶機制。
（三）鞏固提升（2026年1月至2026年12月底）
認真總結(jié)工作成效和經(jīng)驗,，及時梳理工作中形成的有效做法和協(xié)作方式,，鞏固階段性工作成果，對存在的困難問題提出改進措施,，宣傳推廣典型經(jīng)驗做法,，持續(xù)推進留守老年人關(guān)愛服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
四,、組織保障
（一）加強組織領(lǐng)導,。各地、各部門要充分認識開展留守老年人關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量提升三年行動的重要性,，及時安排部署,。縣級養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)席會議要將留守老年人關(guān)愛服務(wù)納入統(tǒng)籌指導范圍，推進留守老年人關(guān)愛服務(wù)與老齡工作,、養(yǎng)老服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,?？h級財政要優(yōu)化和調(diào)整支出結(jié)構(gòu),，支持做好留守老年人關(guān)愛服務(wù)工作，鼓勵有條件的地區(qū)將村集體收入按一定比例用于留守老年人關(guān)愛服務(wù),，通過購買服務(wù)等形式開展留守老年人關(guān)愛服務(wù),。鼓勵有條件的地區(qū)統(tǒng)籌轄區(qū)為老服務(wù)資源，探索建立留守老年人關(guān)愛服務(wù)清單制度,，定期梳理并發(fā)布留守老年人關(guān)愛服務(wù)項目內(nèi)容和資源獲取渠道,。
（二）加強宣傳引導。要加強《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《云南省老年人權(quán)益保障條例》等法律法規(guī)宣傳,，加強孝親敬老傳統(tǒng)美德宣傳,，提高子女或其他贍養(yǎng)人守法意識，發(fā)揮孝親敬老典型的示范引導作用,。要及時研究總結(jié)與宣傳推廣各地留守老年人關(guān)愛服務(wù)實踐先進經(jīng)驗,，營造全社會正確對待、積極接納,、關(guān)心關(guān)愛留守老年人的友好環(huán)境,。
（三）加強工作督促和情況報送。各地,、各部門要將留守老年人關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量提升三年行動納入年度重點工作,，結(jié)合實際抓緊制定具體實施方案或?qū)嵤┘殑t，加強對本實施方案落實情況的監(jiān)督檢查,。各縣（區(qū)）民政局要結(jié)合自身職能職責將近期工作開展情況于每月25日前報市民政局,。三年行動期間，市級各部門,、各縣（區(qū)）民政局每年6月10日,、11月10日前將部門或本地區(qū)內(nèi)工作進展情況及優(yōu)秀案例報市民政局（郵箱：[email protected]）。
（四）壓實工作責任,。留守老年人關(guān)愛服務(wù)工作實行地方政府負責制,。各地要以防范生活安全風險為重點內(nèi)容，以經(jīng)濟困難家庭的高齡,、失能留守老年人為重點對象,，督促各方履行關(guān)愛職責，增強生活照料,、精神慰藉,、安全監(jiān)護、權(quán)益維護等基本服務(wù)。對重視不夠,、措施不實,、任務(wù)不落實，導致發(fā)生沖擊社會道德底線問題的部門和個人要嚴肅追究責任,。
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